目 录 1
序言 1
第一章 概论 1
第一节 福利企业的性质、任务及其地位和作用 1
第二节 福利企业的产生和发展 6
第三节 福利企业的管理 10
第二章 福利企业管理体制 16
第一节 管理制度 16
第二节 组织机构与规章 制度 34
第三节 经济责任制 42
第一节 计划管理概述 48
第三章 福利企业计划管理 48
第二节 计划的原则与分类 50
第三节 计划的编制、执行与检查 61
第四章 福利企业生产管理 75
第一节 生产管理的任务和内容 75
第二节 生产过程的组织 80
第三节 生产计划与生产作业计划 92
第四节 日常生产管理工作 103
第五节 计划评审法在生产作业计划中的应用 107
第五章 福利企业新产品开发 119
第一节 新产品开发的概念及战略意义 119
第二节 新产品开发的任务和原则 127
第三节 新产品开发的类别和方式 137
第四节 新产品开发的程序 146
第六章 福利企业技术管理 157
第一节 生产技术的准备 157
第二节 技术更新及改造 164
第三节 利用外资及技术引进 171
第四节 技术情报及技术档案管理 177
第七章 福利企业质量管理 186
第一节 质量管理任务 186
第二节 质量保证体系 192
第三节 质量管理的基础工作 200
第四节 质量管理的统计分析方法 205
第八章 福利企业设备管理 224
第一节 设备管理的内容 224
第二节 设备的选择与修理 230
第三节 设备的更新与改造 239
第四节 设备的日常管理 247
第九章 福利企业物资管理 257
第一节 物资管理的意义、任务和物资分类 257
第二节 物资采购 263
第三节 物资消耗定额和储备定额 269
第四节 物资供应计划 288
第五节 物资仓库管理 294
第十章 福利企业成本管理 299
第一节 成本分析 299
第二节 目标成本与成本计划 312
第三节 成本考核与控制 316
第四节 降低成本的主要途径 339
第十一章 福利企业财务管理 344
第一节 财务管理的基本概念与任务 344
第二节 资金管理 348
第三节 财务及收支计划 375
第四节 会计实务 381
第十二章 福利企业经营管理 387
第一节 经营与经营管理 387
第二节 经营方式 394
第三节 经营策略 400
第四节 经营决策 409
第一节 市场与消费者 432
第十三章 福利企业市场开发 432
第二节 产品与市场 438
第三节 市场策略 448
第四节 市场信息开发 455
第五节 市场调查与预测 461
第十四章 福利企业销售管理 469
第一节 销售管理内涵及作用 469
第二节 产品分析 476
第三节 产品定价 483
第四节 产品销售渠道 492
第五节 销售推广策略 497
第十五章 福利企业涉外经营 505
第一节 涉外经营概念及战略意义 505
第二节 利用外资与引进技术 510
第三节 国际市场开拓 517
第四节 谈判、签约与履行 524
第十六章 福利企业劳动人事管理 531
第一节 劳动人事管理的内容 531
第二节 劳动人事管理的特点 536
第三节 劳动人事组织 542
第四节 人事任用及考核 551
第五节 职工培训 557
第六节 工资与福利 562
第十七章 福利企业诊断 569
第一节 诊断概述 569
第二节 实行诊断的程序 574
第三节 诊断的调查分析方法 580
第四节 生产概况诊断 586
第十八章 福利企业中残疾人的心理和行为特征 601
第一节 残疾人的状况和研究 601
第二节 盲人的心理活动 607
第三节 聋哑人的心理活动 614
第四节 弱智人的心理活动 618
第五节 截瘫残疾人的心理活动 625
第六节 精神病残疾人的心理活动 628
第十九章 福利企业的思想政治工作 633
第一节 思想政治工作的地位、作用、任务和原则 633
第二节 思想政治教育的基本内容和方法 645
后记 668