目录 1
序 1
前言 1
绪论 1
第一章 概论 3
第一节 国外质量管理发展的三个阶段 3
第二节 国外质量管理的特点和发展趋势 10
第一节 质量 14
第二章 全面质量管理的基本内容 14
第二节 全面质量管理的概念 22
第三节 全面质量管理的特点 26
第四节 全面质量管理的基础工作 31
第五节 全面质量管理的工作方法 39
第三章 数理统计原理 50
第一节 质量管理与数据 50
第二节 统计概念 52
第三节 排列与组合 57
第四节 古典概型 61
第五节 随机变量及其分布 74
第六节 均值与方差 91
第四章 现场质量管理的数理统计方法 104
第一节 抽样检验 104
第二节 简单的统计方法 114
第五章 质量管理新的七种工具 162
第一节 新的七种工具形成过程与特点 162
第二节 新的质量管理工具 164
第六章 正交试验法 178
附录 195
附录Ⅰ 有关全面质量管理的书籍中常见外文字母或符号的意义 195
附录Ⅱ EL-5812型和fx-80型袖珍电子计算机键盘上符号的意义 197
附录Ⅲ 用fx-80和EL-5812型袖珍电子计算机求均值和标准离差的例子 198
附录Ⅳ 正态分布数值表 200
附录Ⅴ 常用正交表 201
附录Ⅵ 相关图符号检定表 223
附录Ⅶ 随机抽样数字表 224
附录Ⅷ 数字的圆整 238