目录 1
第一章 市场营销的基本原理 1
第一节 市场概述 1
第二节 市场营销研究的对象和发展 7
第三节 社会市场学的建立和发展 17
第二章 市场营销的分类与策略 27
第一节 市场的分类和特点 27
第二节 市场营销的系统规划 42
第三节 经营的内外环境因素分析 50
第四节 市场细分化策略 54
第五节 目标市场的选择策略 59
第六节 市场营销发展策略 62
第三章 产品策略 66
第一节 产品概念和产品计划 66
第二节 产品寿命周期 71
第三节 新产品开发和产品组合策略 81
第四节 产品的商标和包装 89
第一节 商品价格 99
第四章 价格策略 99
第二节 价格与市场供求关系 106
第三节 企业的订价目标程序与策略 112
第四节 价格的制定与应用策略 116
第五章 分销渠道策略 126
第一节 分销渠道的作用及其结构 126
第二节 分销渠道的类型及其特点和功能 132
第三节 分销渠道的选择及其适用策略 142
第六章 促销策略 153
第一节 促销策略的基本概念 153
第二节 人员销售 158
第三节 广告 172
第七章 市场购买行为研究 181
第一节 影响市场购买活动的因素分析 181
第二节 消费者市场购买行为分析 187
第三节 生产者市场购买行为分析 201
第一节 市场信息 206
第八章 市场信息管理和市场调研 206
第二节 市场调研 212
第三节 抽样调查的方法 216
第四节 市场调查的基本方法 221
第五节 问卷设计 225
第九章 市场预测 229
第一节 市场预测概述 229
第二节 时间序列分析预测技术 233
第三节 回归预测技术 251
第四节 马尔柯夫过程分析的应用 259
第五节 定性预测方法简介 264
第十章 市场营销战略 275
第一节 市场营销战略的意义和特点 275
第二节 市场营销战略的分类 278
第三节 战略管理与战略计划 282
第四节 战略管理研究模式 287
第五节 企业经营战略的导向 291
第一节 经营决策的理论 298
第十一章 经营决策理论与方法 298
第二节 经营决策的方法 305
第三节 经营决策中的几个问题 319
第十二章 市场营销组织与计划 328
第一节 市场营销组织 328
第二节 市场营销计划体系 335
第三节 市场营销计划的编制及执行 341
第十三章 国际市场营销 348
第一节 国际市场营销观念 348
第二节 国际营销环境 354
第三节 国际市场调研 361
第四节 进入国际市场的策略 365
第十四章 企业经营效益评价研究 384
第一节 企业经营效益评价的目的和意义 384
第二节 企业经营效益评价的内容和指标 386
第三节 企业经营效益评价的方法 397
第四节 企业经营效益的专题评价与综合评价 414