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目录 1

第一章　市场营销的基本原理 1

第一节　市场概述 1

第二节　市场营销研究的对象和发展 7

第三节　社会市场学的建立和发展 17

第二章　市场营销的分类与策略 27

第一节　市场的分类和特点 27

第二节　市场营销的系统规划 42

第三节　经营的内外环境因素分析 50

第四节　市场细分化策略 54

第五节　目标市场的选择策略 59

第六节　市场营销发展策略 62

第三章　产品策略 66

第一节　产品概念和产品计划 66

第二节　产品寿命周期 71

第三节　新产品开发和产品组合策略 81

第四节　产品的商标和包装 89

第一节　商品价格 99

第四章　价格策略 99

第二节　价格与市场供求关系 106

第三节　企业的订价目标程序与策略 112

第四节　价格的制定与应用策略 116

第五章　分销渠道策略 126

第一节　分销渠道的作用及其结构 126

第二节　分销渠道的类型及其特点和功能 132

第三节　分销渠道的选择及其适用策略 142

第六章　促销策略 153

第一节　促销策略的基本概念 153

第二节　人员销售 158

第三节　广告 172

第七章　市场购买行为研究 181

第一节　影响市场购买活动的因素分析 181

第二节　消费者市场购买行为分析 187

第三节　生产者市场购买行为分析 201

第一节　市场信息 206

第八章　市场信息管理和市场调研 206

第二节　市场调研 212

第三节　抽样调查的方法 216

第四节　市场调查的基本方法 221

第五节　问卷设计 225

第九章　市场预测 229

第一节　市场预测概述 229

第二节　时间序列分析预测技术 233

第三节　回归预测技术 251

第四节　马尔柯夫过程分析的应用 259

第五节　定性预测方法简介 264

第十章　市场营销战略 275

第一节　市场营销战略的意义和特点 275

第二节　市场营销战略的分类 278

第三节　战略管理与战略计划 282

第四节　战略管理研究模式 287

第五节　企业经营战略的导向 291

第一节　经营决策的理论 298

第十一章　经营决策理论与方法 298

第二节　经营决策的方法 305

第三节　经营决策中的几个问题 319

第十二章　市场营销组织与计划 328

第一节　市场营销组织 328

第二节　市场营销计划体系 335

第三节　市场营销计划的编制及执行 341

第十三章　国际市场营销 348

第一节　国际市场营销观念 348

第二节　国际营销环境 354

第三节　国际市场调研 361

第四节　进入国际市场的策略 365

第十四章　企业经营效益评价研究 384

第一节　企业经营效益评价的目的和意义 384

第二节　企业经营效益评价的内容和指标 386

第三节　企业经营效益评价的方法 397

第四节　企业经营效益的专题评价与综合评价 414