第一章 导论 1
第一节 市场营销与市场营销学 1
第二节 市场营销观念的演变 5
第三节 国内外汽车工业发展概况 10
第四节 汽车工业在国民经济中的作用 24
第二章 市场分析 28
第一节 市场的概念和类型 28
第二节 消费者与生产者市场 30
第三节 我国汽车市场 40
第三章 用户购买行为分析 48
第一节 用户购买行为概述 48
第二节 消费用户购买行为分析 51
第三节 产业用户购买行为分析 65
第四节 政府用户购买行为分析 68
第四章 市场调研与信息系统 73
第一节 市场信息 73
第二节 市场营销信息系统 77
第三节 市场调查的内容和方法 81
第四节 市场调研过程 86
第五章 市场预测 92
第一节 市场预测的基本概念 92
第二节 汽车市场预测方法 100
第六章 市场细分与目标市场 119
第一节 市场细分的基本概念 119
第二节 汽车市场目标策略 125
第三节 市场定位与进入策略 130
第七章 企业战略规划和营销组合 134
第一节 企业市场营销战略规划 134
第二节 竞争者分析与竞争性营销 140
第三节 市场营销组合 146
第八章 汽车产品策略 151
第一节 产品的概念 151
第二节 产品生命周期理论 154
第三节 产品组合策略 160
第四节 汽车新产品开发策略 163
第五节 汽车产品的售后服务 172
第九章 汽车产品价格策略 183
第一节 价格基本理论 183
第二节 汽车工业的规模经济 195
第三节 汽车产品价格形成机制 205
第四节 汽车产品定价策略 214
第五节 汽车产品动态定价策略 220
第十章 分销渠道策略 228
第一节 分销渠道概述 228
第二节 分销渠道的设计与管理 234
第三节 实体分配原则 244
第十一章 促销策略 250
第一节 促销与促销组合 250
第二节 广告 257
第三节 人员推销 270
第四节 公共关系 279
第五节 营业推广 289
第十二章 营销计划实施与控制 294
第一节 营销计划的编制 294
第二节 营销工作的实施 299
第三节 营销部门的组织 304
第四节 营销控制 308
第十三章 国际汽车市场营销 314
第一节 当代国际汽车市场的基本特点 314
第二节 国际汽车市场的营销环境 322
第三节 国际汽车市场的营销方式 332
第四节 国际汽车市场的营销策略 338
参考文献 344