目 录 1
企业面临的环境：市场经济 1
社会主义市场经济 1
一条“高速公路” 5
企业面临严重挑战：经济国际化 7
市场经济对企业的要求 10
企业怎样适应市场经济的要求？ 12
企业面临的重重困难 17
对策一：取之有度，放水养鱼 17
没有自主钱，哪来自主权？ 19
使企业有源头活水 21
对策二：着力转换企业内部经营机制 24
苦练内功 24
强化企业发展动力 26
由顺从决策到自主决策 28
增强市场竞争力 29
增大企业发展后劲 31
企业抗御风险的途径 33
由软约束变为硬约束 35
对策三：学习发达国家企业经营管理经验 38
管理经验与人类文明 39
泰罗制中的二重性 40
冲破樊篱，对外开放 41
缩小差距，刻不容缓 43
发达国家企业管理理论 44
开创明天 50
捕捉信息 51
以人为本 53
技术领先 55
巧管生产 57
企业形象 59
对策四：不拘一格选用人才 62
大众汽车公司的启示 62
企业兴旺发达的关键 63
没有落后的企业，就看是否会用人 65
企业用人有五“忌” 67
用“绩效”标准选用人才 70
选配好企业领导班子及一把手 72
选好助手 75
人才竞争——企业人才辈出的基本动力和有效途径 76
激励——培养和使用人才的基本手段 81
对策五：依靠科学技术使企业登上新台阶 84
新科技时代的要求 84
市场竞争——产品科技含量的竞争 86
提高主体素质 89
增强硬件功能 91
开展技术创新，开发新产品 93
建立健全信息系统 96
促进科技成果向生产的转化 97
搞好技术引进 100
增加科技投入 102
对策六：千方百计开拓国际国内市场 105
企业的衣食父母 105
信誉易失难获致 107
商品——企业的千金小姐 108
己所不欲，勿施于人 109
从丑小鸭到乖天鹅 110
领先市场——永远立于不败之地 112
为商品进行一次CT扫描 115
退后一步，海阔天空 118
条条大路通罗马 119
三分人才，七分打扮 121
煽起人们的购买欲火 123
魅力，产生在商品推出之前 124
市场开拓的自我认识 126
送你一盏灯，让你不断来买油 128
不要丢失了特别通行证 129
商标——产品的第一生命 130
定价是一门艺术 133
对策七：转产、转制、联合、兼并、拍卖 137
创新，企业的灵魂 137
第三产业的诱惑 140
嫁接：一厂两制 142
国营“个体户” 143
企业裂变 145
聚变与企业联合 146
组建企业集团 149
企业兼并的效应 151
竞争声中话拍卖 154
对策八：对企业进行股份制改造 159
股份制不是私有化 159
股份制不会导致两极分化 163
股份制不会搞乱经济 167
股份制能解决承包制存在的问题吗？ 170
股份制能使企业获得高效益 173
适合进行股份制改造的企业 175
选择适合本企业的股份制形式 177
实行股份制的具体途径和步骤 179
发达国家及地区市场经济条件下企业经营 183
管理经验实例： 183
一、益电公司的经营之道（香港） 183
二、大众汽车公司的质量全程管理（德国） 184
三、统盛·晋连德公司的分权管理（法国） 185
四、美国钢铁公司的经营管理经验（美国） 186
五、艾诺韦斯特克管理通用电子公司的独特方法（英国） 188
六、女经理霍尔曼博士的管理秘密（德国） 190
七、爱默森电气公司的动态管理（美国） 191
八、日本化药公司的能力主义人事管理（日本） 193
九、纳尔科公司销售额迅速增长的奥秘（美国） 194
十、本田董事长成功的秘密（日本） 196
十一、柏士特公司的“民主管理”（德国） 199
十二、四家英国公司如何处理部门矛盾（英国） 200
十三、英国精确铸模公司转危为安的策略（美国） 202
十四、狄纳瓦克公司的自我管理（澳大利亚） 203
十五、科威特塑料包装公司成败的原因（科威特） 204
十六、三家公司的创新管理经验（荷、日、美） 205
十七、“发挥管理人员能力计划”（日本） 207
十八、“提高工效运动”（日本） 208
十九、汉泥·华克公司管理有新招（德国） 209
二十、戈尔德公司开发新产品的经验（美国） 210
二十一、雀巢食品公司的经营特色（瑞士） 212
二十二、日本电气音响公司的业务考核（日本） 213
二十三、礼维公司的市场意识（美国） 214
二十四、超群石油公司的可行性研究（美国） 215
二十五、富士电机公司如何激励职工提建议（日本） 216
二十六、日立制作所的科研机构及其管理（日本） 217
二十七、通用汽车公司的严密组织管理（美国） 219
二十八、戴姆勒——奔驰汽车公司靠产品质量取胜（西德） 222
二十九、丰田独特的生产方式（日本） 224
三十、立业集团的成功之道（台湾） 228
三十一、应用价值分析方法的一个典范——库特公司（英国） 231
三十二、松下电器公司经营之“谜”（日本） 233
三十三、味全公司在逆境中求生存（台湾） 236
三十四、凯胜塑料公司经营成功的经验（台湾） 239
三十五、道化学公司对科技研究的管理特色（美国） 241
三十六、NCR公司培训职工的做法（美国） 244
三十七、建弘公司——电子业中令人瞩目的成功厂商（台湾） 246
三十八、以“多角化经营”著称的统一企业公司（台湾） 248
三十九、国际商用机器公司（IBM公司）的成功秘决（美国） 250
四十、兰德公司的成功之道（美国） 253
四十一、思丹雷电气公司的管理特色（日本） 256
四十二、日本中小企业走向国际化的成功之道（日本） 258
四十三、新加坡企业的效率精神（新加坡） 260
四十四、日洋株式会社的经营观（日本） 261
四十五、麦克唐纳快餐公司（MCDONALD S）（美国） 262
四十六、明尼苏达矿业制造公司（3M公司）的创新精神（美国） 264
四十七、索普森公司以质取胜（英国） 265
四十八、墨西哥厂商丰富多彩的营销术（墨西哥） 266
四十九、小西六公司的新职工教育经验（日本） 268
五十、三菱集团所向披靡的秘决（日本） 270
五十一、南朝鲜三星集团董事长李秉哲的用人之道（南朝鲜） 271
五十二、普——甘公司的价值观（美国） 272
五十三、索尼公司的管理特色（日本）我国企业面向市场经营经验实例： 277
一、首钢靠承包解放生产力 277
二、吉化公司依靠科技提高经济效益 291
三、转换机制，搞活经营 292
四、挖潜改造固体，开拓经营壮体 299
五、真抓实干，走自己的路 305
六、健全市场应变机制，创造良好经济效益 315
七、面向市场，转换机制，走内涵发展的路子 322
八、腾飞，从这里起步 332
九、面向市场，调整结构，努力开创市场销售新局面 339
十、围绕市场变化，促进机制转换 346
后记 353