目录 1
营销学导言 1
第一篇 市场及其环境研究 1
第一章 市场及其划分 1
§1-1 市场 1
§1-2 市场容量 2
§1-3 市场占有率 3
§1-4 市场划分 3
§1-5 市场划分标准与方法 4
§1-6 目标市场的确定 8
第二章 市场环境研究 10
§2-1 目标市场所在地的地理环境 11
§2-2 目标市场所在地的政治环境 12
§2-3 目标市场所在地的经济环境 15
§2-4 目标市场所在地的文化环境 17
§2-5 目标市场所在地的法律环境 20
§2-6目标市场所在地的技术环境 23
§2-7 目标市场所在地的竞争环境 26
第三章 市场预测 30
§3-1 直接调查预测法 33
§3-2 时间序列预测法 37
§3-3 相关分析预测法 41
§3-4 经验判断预测法 45
第二篇 购买动机和购买行为分析 48
第四章 消费者的购买动机和购买行为 48
§4-1 消费者购买动机分析 50
§4-2 消费者购买行为 59
§5-1 生产者的需求 61
第五章 生产者的购买动机和购买行为 61
§5-2 生产者的购买动机和购买行为 63
第三篇 产品决策 66
第六章 产品及其产品寿命周期理论 66
§6-1 产品的二重性和现代产品观念 66
§6-2 产品寿命周期理论 69
第七章 产品发展战略研究 72
§7-1 寿命周期战略 72
§7-2 象限战略 74
§7-3 排序战略 75
§7-4 多角化战略 77
§7-5 防御战略 80
§7-6 攻势战略 81
第八章 新产品开发 82
§8-1 新产品 83
§8-2 新产品开发战略 86
§8-3 新产品构思来源 89
§8-4 产品开发的评价 90
§8-5 新产品开发的一条龙管理 96
第九章 创造工程和价值工程在产品开发 100
中的应用 100
§9-1 创造工程 101
§9-2 价值工程 110
第十章 包装装潢与商标 115
§10-1 包装装潢 115
§10-2 厂牌和商标 132
第十一章 商业的功能 141
第四篇 销售渠道选择 141
§11-1 经销商和代理商 143
§11-2 批发商和零售商 145
第十二章 分销渠道选择 154
§12-1 分销渠道结构 154
§12-2 影响分销渠道选择的因素 155
§12-3 分销渠道决策 160
第十三章 商品运输与储存 163
§13-1 商品运输 163
§13-2 商品储存 170
第五篇 促销措施 175
第十四章 促销规律和促销策略 175
§14-1 促销规律——“爱达士”公式 175
§14-2 促销手段及其策略 177
第十五章 人员推销 180
§15-1 人员推销的地位和适用 180
§15-2 推销员 182
第十六章 宣传和营业性推广 186
§16-1 宜传 186
§16-2 营业性推广 187
第十七章 广告运用技巧 196
§17-1 广告的功能 197
§17-2 广告设计与应用技巧 199
§17-3 广告媒体选择 211
§17-4 广告预算和效果测定 218
第十八章 价格理论 222
§18-1 价格及其价格体系 222
第六篇 定价策略 222
§18-2 价格规律 224
第十九章 定价原则和方法 231
§19-1 保本求利定价 231
§19-2 需求导向定价 232
§19-3 市场竞争定价 233
§19-4 国家政策定价 235
第二十章 定价技巧 238
§20-1 取脂定价策略 238
§20-2 渗透定价策略 240
§20-3 君子定价策略 241
§20-4 让利定价策略 242
§20-5 心理定价策略 244
第二十一章 公共关系及其职能 247
第七篇 公共关系 247
§21-1 公众 248
§21-2 企业形象 249
§21-3 公共关系 250
§21-4 公共关系的主要职能 251
第二十二章 公共关系在市场营销中的日常工作 254
§22-1 收集信息 254
§22-2 传播信息 256
§22-3 筹划各种会议和活动 257
§22-4 处理突发性事件 263
附录 266
附录Ⅰ．现值系数表 266
附录Ⅱ．年金现值系数表 268
后记 270