目录 1
第一章 市场概论 1
第一节 市场的产生与发展 1
第二节 现代市场营销观念 7
第三节 市场学的研究对象和研究方法 14
第二章 市场研究 21
第一节 市场研究的必要性及影响市场的因素 21
第二节 市场消费需求研究 27
第三节 消费行为研究 35
第四节 消费流行和消费习俗研究 45
实例：知己知彼，百战不殆 52
第三章 市场经营策略 54
第一节 市场细分化策略 54
第二节 市场发展策略 60
第三节 市场竞争策略 63
第四节 销售因素组合 66
实例：“海狮”在市场大海中腾跃 70
——成功于开拓创新 70
第四章 产品策略 72
第一节 产品及产品循环理论 72
第二节 产品优化组合 77
第三节 新产品开发 89
第四节 产品的商标与包装 93
实例：“奥琪”名芳天下 100
——前进中的北京日化三厂 100
第五章 商品定价方法和策略 103
第一节 商品定价依据及影响因素 103
第二节 定价目标和方法 107
第三节 定价策略 112
实例：神奇的定价策略 118
第一节 市场销售渠道结构 120
第六章 市场销售渠道 120
第二节 中间商的类型与功能 123
第三节 市场销售渠道策略 129
第四节 商品运输与储存 135
实例： 142
第七章 促进销售策略 145
第一节 促进销售的作用与组合 145
第二节 人员推销 148
第三节 广告策略 152
第四节 营业推广与公共关系 164
实例：“保灵”腾飞的奥秘 170
第八章 市场信息与市场调查 173
第一节 市场信息的基本知识 173
第二节 市场信息的搜集与处理 177
第三节 市场调查的分类与内容 183
第四节 市场调查的步骤与方法 189
第一节 市场预测 198
第九章 市场预测与决策 198
第二节 市场经营决策 217
第十章 商品期货市场 226
第一节 商品期货市场的产生与发展 226
第二节 商品期货市场的特点、功能及作用 231
第三节 商品期货市场的组织及交易方法 236
实例：美国农产品期货交易 243
第十一章 市场管理 244
第一节 市场管理的意义与任务 244
第二节 市场管理机构与管理手段 248
第三节 市场管理的主要内容 250
第十二章 国际市场 255
第一节 开拓国际市场的意义和发展趋势 255
第二节 对外贸易政策 258
第三节 开拓国际市场的策略 263
实例：“千叶”在国际市场闯天下 271