目录 1
绪论 1
第一节市场营销学的产生和发展 1
第二节乡镇企业的市场营销 10
第一章市场分析 16
第一节市场及其分类 16
第二节消费品市场 19
第三节生产资料市场 29
第四节资金市场、技术市场和劳动力市场 35
第五节市场细分和选择目标市场 46
第二章市场信息 57
第一节市场信息的基本内容 57
第二节市场信息的收集 69
第三节市场信息的处理 74
第三章市场调查研究 81
第一节市场调查研究的必要性及分类 81
第二节市场调查研究内容 87
第三节市场调查方法和步骤 92
第四章市场预测 108
第一节市场预测的重要性 108
第二节市场预测的种类 111
第三节市场预测的常用方法 118
第五章购买者行为 135
第一节消费者购买动机 135
第二节消费者购买行为 143
第三节影响消费者购买行为的因素 150
第四节生产者购买行为 155
第一节产品及其生命周期 161
第六章产品策略 161
第二节新产品开发 168
第三节产品组合和策略选择 178
第四节产品商标及包装 183
第七章定价策略 194
第一节定价的作用和影响因素 194
第二节定价的基本目标 197
第三节定价方法 202
第四节定价技巧 209
第八章促进销售策略 215
第一节促进销售策略概述 215
第二节人员推销 223
第三节营业推广 234
第四节销售技术服务 240
第一节广告的作用 244
第九章广告与公共关系 244
第二节广告的选择 249
第三节广告设计和广告艺术 256
第四节公共关系 263
第十章分销渠道策略 267
第一节分销渠道的类型和构成 267
第二节分销渠道的策略及选择 271
第三节商品实体的运转 282
第十一章开拓国际市场 290
第一节开拓国际市场的必要性 290
第二节国际市场的调查与研究 296
第三节进入国际市场的策略和方法 303
第四节国际市场的营销策略 309
后记 323