前言页 1
序 倪天智 1
第一篇 企业与市场经济 1
第一章 社会主义市场经济 1
●观念的转变 1
●一滴水透视太阳 2
●古老而新颖的话题 4
●市场要素、功能及其特征 8
第二章 企业投入市场 10
●走“市场引导企业”之路 10
●企业应从哪些方面更新观念 13
●企业和市场是什么关系 15
●企业成功地走向市场的关键是什么 17
●国有企业进入市场的全方位特征是什么 18
●两种市场经济之比较 19
第三章 市场研究 20
●谁围绕着谁转 20
●市场是个有着多种含义的概念 24
●市场的基本模式 25
●企业的市场观、经营观 27
●经济环境 30
第七篇 国际市场开发 30
第二十三章 国际市场经营环境 30
●竞争情况的调查 31
●企业产品与市场分析 34
●政治与法律环境 37
第四章 扭亏增盈的根本举措——转换企业经营机制 39
●优化企业结构适应市场经济 39
●大胆转换经营机制 42
第五章 市场调查与预测 52
●市查调查 52
●市场定性预测 59
●市场定量预测 61
●预测应注意的问题 72
第二篇 企业经营策略 74
第六章 企业经营战略 74
●经营战略——企业成功的关键 74
●抓住机遇，实干快上，实施企业经营战略 78
●辉煌的年月，是由目标成果的实现带来的 83
第七章 产品的整体概念 85
●产品的使用价值是核心 85
●质量——永恒的主题 86
●量体裁衣人更美，产品包装具魅力 88
●利用商标，赢得声誉 90
第八章 产品策略 94
●产品新，企业兴 94
●调整产品结构，谋求战略转移 98
●“产品组合”竞争术 101
第九章 价格策略 105
●市场竞争与价格 105
●需求、供给与价格的关系 107
●定价方法与定价策略 113
第十章 企业营销策略 115
●运用现代营销手段，全方位参与市场竞争 115
●成功的产品还需成功的广告 121
第十一章 投资策略 125
●资金筹措 125
●如何算红利 126
●虚利率还是实利率 128
●投资选择A、B、C 129
●项目的可行性研究 132
●体制陈旧，由盈变亏 138
第十二章 企业亏损的几个主要原因 138
第三篇 企业亏损现象透析及对策 138
●历史重负，企业难承受 140
●决策失误，酿成大错 141
●观念陈旧，产品落后 142
●质量低劣，鱼目混珠 144
●管理混乱，扔的都是钱 146
●领导失策，人才流失 148
第十三章 乡镇企业面临的挑战 150
●“老乡”超过“老大”——为期不远 150
●乡镇企业经济效益内涵 151
●乡镇企业面对来自四面八方的挑战 152
●警惕乡镇企业的“退化” 153
●乡镇企业要走出一条正确兴旺发达之路 157
●乡镇企业取胜十八法 159
●扭亏，最终还得靠企业自己 160
第十四章 各有各的绝招——扭亏对策研究 160
●从分析自己的产品做起 161
●扭亏的一条必由之路——企业技术改造 164
●一个老话题——节约能源、原材料 165
●全面质量管理不是一句空话 167
●企业经营方式的选择 169
●企业生存发展之魂 177
●与其苟延残喘，不如潇洒死一回 178
第四篇 企业公共关系 182
第十五章 企业公共关系 182
●公共关系战略 182
●公共关系网络 185
●公共关系活动 194
第十六章 工商谈判 203
●谈判的基本原则 203
●谈判的准备 206
●谈判的开局 207
●谈判的中局 209
●谈判的收局 215
●谈判力的运用与改变 217
●性格特征 220
第十七章 企业家的素质 220
第五篇 现代企业家的形象 220
●知识结构 226
●经营能力 231
●观念准则 234
●思维方式 239
第十八章 企业家的领导艺术 245
●有效的领导 245
●凝聚力 251
●用才、选才的艺术 255
第十九章 企业家形象的自我设计 263
●自身修养 263
●倜傥的风采 274
●社会形象的确立 280
●他山之石，可以攻玉 287
第二十章 咨询与诊断 287
第六篇 企业经营管理咨询诊断 287
●“荷花”招标，香飘千里 288
●企业咨询与诊断 290
第二十一章 咨询诊断的综合运用 293
●占住有利地势，咨询发展，终展宏图 293
●咨询诊断的程序 295
●一般情况下企业咨询诊断的几个主要方面 299
第二十二章 咨询诊断的发展趋势 305
●技术咨询振国威 305
●中国确有人才 306
●中国管理咨询业的发展 307
●文化环境 310
●政治法律环境 312
●产品策略 313
第二十四章 国际市场营销策略 313
●价格策略 321
●销售渠道策略 324
●促销策略 327
第二十五章 国际市场开发的法律保障 330
●企业涉外经营的法律问题 330
●企业涉外贸易的基本法律 330
第二十六章 同外商谈判应注意的问题和技巧 339
●与外商谈判应注意的具体问题 339
●与外商谈判的技巧 340
第八篇 警惕诈骗活动，增强识假本领 345
第二十七章 形形色色的诈骗伎俩 345
第二十八章 产生的原因 358
第二十九章 应采取的对策 363
后记 369