第一章 绪论 1
第一节 市场营销的概念 1
目录 1
第二节 市场营销的产生与发展 4
第三节 市场营销的意义及内容 12
第二章 企业经营战略与市场营销管理过程 23
第一节 企业经营战略的重要性 23
第二节 企业经营战略管理过程 25
第三节 企业市场营销管理过程 44
第三章 市场营销环境 53
第一节 营销环境及其组成因素 53
第二节 环境分析 64
第一节 市场信息的内容与渠道 69
第四章 市场信息与调查研究 69
第二节 市场信息的分析、评价与使用 77
第三节 市场调查研究 82
第四节 市场预测 102
第五章 企业目标市场选择 111
第一节 市场的概念 111
第二节 市场细分的意义 114
第三节 消费品市场细分 120
第四节 工业品市场细分 131
第五节 市场细分的有效性原则 139
第六节 细分市场的评价和选择 141
第七节 产品定位 146
第一节 产品概念 151
第六章 产品决策基础 151
第二节 产品的包装与商标 163
第三节 产品寿命周期理论 172
第七章 产品决策 180
第一节 产品品种结构分析 180
第二节 产品组合决策 190
第三节 新产品开发 193
第四节 产品寿命周期的营销策略 202
第八章 价格决策 208
第一节 订价原理 208
第二节 订价目标 224
第三节 订价方法 227
第四节 新产品订价策略 235
第五节 特殊定价法 238
第六节 价格折扣与调整 241
第九章 促销决策 247
第一节 促销的基本概念和作用 247
第二节 广告策略 257
第三节 人员推销策略 266
第四节 营业推广 279
第五节 宣传 283
第十章 分销决策 289
第一节 分销渠道的作用和基本模式 289
第二节 分销渠道的选择和管理 306
第三节 产品的储运策略 316
第十一章 营销的组织与控制 323
第一节 营销的组织 323
第二节 营销的控制 335