目录 1
第一部：战略管理的性质 1
第一章 导论 1
什么是战略管理 1
迅速变化的企业外部环境 6
战略思维以及恰当的公司结构对于有效实施战略的重要性 9
谁来实施战略管理 10
战略管理情况的多样性 12
为什么说战略管理既相对稳定又因势而异 13
对战略管理的错误认识 15
第二章 战略管理的任务和一般过程 18
制定与实施战略中的任务 18
产业、市场、公司分析 20
各种企业整体战略 23
设计实用可行计划的综合框架 30
财务目标、计划和预算的重要性 31
企业主要职能的综合战略管理：可行性计划 32
实施战略 33
明确和组织战略管理工作 35
综合恰当的战略管理过程 36
为分析研究之目的而进行的战略管理过程划分 38
第二部：结构性市场竞争分析 41
第三章 产业与市场竞争评估：总体形势分析 41
明确产业概念 41
影响产业前途的总体因素 45
明确企业运营总体形势 53
产业与市场信息的种类和来源 58
特定形势分析 61
第四章 市场竞争中的机会与成功钥匙 68
成功的机会：在哪里可以赚钱 70
确认成功钥匙：怎样赚钱或如何成功 86
在特定的市场竞争形势下制定决策 92
一个持续的综合性因势而定的过程 95
第五章 现存的与潜在的竞争 98
现存的竞争环境 100
潜在的竞争对手和竞争 106
竞争对手的预期能力与行为 111
竞争对手在机会和成功钥匙方面预期的优势与劣势 117
竞争者的信息来源 118
在特定的市场竞争情况下制定决策 121
第三部：制定战略 126
第六章 公司资源和相对竞争地位 126
确认公司性质，分析其资源 128
在成功钥匙和机会领域明确公司的优劣之处 141
估价公司在竞争环境里的总体地位 144
公司与竞争对手：相对竞争地位的评估 145
探索比较评估的潜在影响：初步看法 149
在特定环境中做出决策 151
第七章 企业整体战略和战略计划的制定 155
企业整体战略的不同种类和层次 155
确定企业整体战略方向 157
确认具体的战略重点：竞争优势 163
确定实现企业整体战略方向和重点的方法 172
预期实施结果 177
评估各种可供选择的方案并进行决策 178
在特定公司和市场竞争中制定决策 189
一个持续的过程 192
用系统化的思想制定和实施战略 192
第四部：实施战略 194
第八章 创建综合性战略管理框架 194
扩展企业整体战略的范围：一个综合性战略管理框架 197
制定适用于读者不同情况的可行性部门战略 211
战略管理：一个半结构化的因势而定的综合过程 217
营销计划的任务 219
营销功能 219
第九章 营销学 219
在特定竞争场合下的决策 231
特定产品的战略决策 240
其它营销战略决策中的特定条件下的决策过程 246
第十章 运行／生产 254
运行／生产功能 254
运行／生产规划 257
在具体环境下作出运行／生产的规划决策 267
设施规划决策 274
其他有关运行／生产规划中因势而异的决策过程 278
运行／生产规划同其他战略管理领域相结合 280
第十一章 竞争中的计算机信息系统 283
CIS功能作用的变化 285
智能企业：计算机信息系统日益重要的战略意义 286
计算机信息系统的类型 288
战略情报系统：用以支持战略管理决策的竞争性情报系统 292
为特定公司和市场竞争中计算机信息系统功能制定和实施战略的方法 299
用于辅助制定涉及CIS功能的战略决策的计算机信息系统 310
第十二章 领导艺术、组织结构、人事配备和管理控制 316
战略实施因势而异 318
为战略实施进行组织规划 323
指导、人员配备和资源获取 334
控制 341
必要的灵活性 345
第五部：需要制定与实施特殊战略的形势 347
第十三章 跨国经营形势 347
跨国经营的性质 347
跨国战略管理中的任务 350
在读者特定的形势中跨国战略的制定与实施 357
选择某种进入战略的跨国决策 367
跨国战略管理中其它因势而定的决策方法 371
一个不断变化的多样化社会环境 376
第十四章 涉及社会焦点因素情况下的战略管理 376
影响企业战略管理的一些社会焦点问题 378
利益集团 380
上述问题和利益集团对企业战略管理的影响 383
在读者具体的环境中制定战略管理决策 388
在不同类型的情况中制定决策 394
战略管理环境中涉及某些关键社会问题的一些因势而异的做法 398
附录A制定具体战略的推理过程 404
战略管理推理过程：因势而定的过程 404
战略制定中的基本思维过程和技能 428
一个综合性的战略管理过程 431
有助于战略制定的定性、定量、系统分析法和计算机技术及工具 433
结构性战略管理推理过程模式的局限性 436
管理中的战略概念思维 437
附录B进行战略制定及其实施工作 439
有关任务 441
读者特定情况下的决策途径 453
附录C本书主要概念介绍 461
附录D运用联网数据库进行市场研究 466
联网优势 466
消费趋势数据 467
其它趋势性数据 468
首先搜寻研究资料 469
特定产业数据库 470
两项市场研究案例 472
案例： 474
精美饼干公司（SuperbBiscuits,Inc.）： 474
一个地区性糕点和饼干公司 474
锐步国际股份有限公司（ReebokInternationalLtd.）： 499
运动鞋行业 499
莫克勒的其它论著和专著 528
译者后记 530