目录 1
综合管理基础 1
管理篇 3
1．经济责任制 3
经济责任制的概念 3
经济责任制的产生和发展 4
经济责任制的主要内容 5
企业经营责任制 7
企业内部经济责任制 11
实行经济责任制的意义、原则及应注意的问题 15
2．系统工程 20
系统工程的概念 20
系统工程的基本原理 21
系统工程的种类 23
系统工程的工作程序和方法 24
系统分析、系统设计、系统的实施与评价 28
企业管理系统 31
标准化的概念 35
3．标准化 35
标准化的作用 36
标准的种类 38
标准的分级 43
标准化的原理 45
企业标准化 48
优先数与优先数系 54
标准化实施中应注意的几个问题 55
行为科学的产生与发展 58
行为科学的概念 58
4．行为科学 58
行为科学的基本内容 59
行为科学的应用及发展趋向 62
5．满负荷工作法 70
满负荷工作法的概念 70
满负荷工作法的产生与发展 71
满负荷工作法的特点 72
满负荷工作法的主要内容 74
推行满负荷工作法应注意的问题 80
规范化工作法的产生 82
规范化工作法的概念 82
6．规范化工作法 82
规范化工作法的特点 83
规范化工作法的主要内容 85
岗位规范的制定与实施 87
规范化工作法有待完善的问题 91
7．企业优化管理法 92
企业优化管理法的概念 92
优化经营决策 93
企业优化管理法的要求 93
优化技术质量素质 97
优化职工素质 102
优化经济素质 105
8．全控管理法 108
全控管理法的概念 108
全控管理法的产生 108
全控管理法的特点 109
全控管理的单项控制法 111
全控管理的整体控制法 113
推行全控管理法的具体条件和应注意的问题 115
9．六个优管理法 117
六个优管理法的概念 117
六个优管理法的基本原理 117
六个优管理法的基本原则 118
六个优管理法的主要内容 119
六个优管理法的实施 120
实施六个优管理法应注意的问题 123
六个优管理法的适用范围 123
双星九九管理模式的产生 124
双星九九管理模式的概念 124
10．双星九九管理模式 124
双星九九管理模式对人的管理方法 125
双星九九管理模式对生产经营的管理方法 131
双星九九管理模式对人管理和对生产经营管理的结合 136
11．系统有效管理法 140
系统有效管理法的概念 140
系统有效管理法的产生 140
系统有效管理法的特点 142
系统有效管理法的主要内容 142
全方位优化管理法的概念 147
12．全方位优化管理法 147
全方位优化管理法的产生与发展 149
全方位优化管理法的特点 150
全方位优化管理法的主要内容及运转程序 151
推行全方位优化管理法应注意的问题 152
13．管理效益法 156
管理效益法的概念 156
管理效益法的产生与发展 156
管理效益法的特点 157
管理效益法的主要内容 158
推行管理效益法应注意的问题 165
14．模拟市场运行法 167
模拟市场运行法的概念 167
模拟市场运行法的产生 168
模拟市场运行法的特色 168
模拟市场运行法的基本内容 169
模拟市场的综合管理 174
三标三效管理法的概念 177
三标三效管理法的产生 177
15．三标三效管理法 177
三标三效管理法的特点 179
三标三效管理法的基本内容 180
三标三效管理法的基本做法 182
16．连带管理工作法 190
连带管理工作法的概念 190
连带管理工作法的产生 190
连带管理工作法的内容 191
连带管理工作法的特点 194
全面计划管理的概念 199
全面计划管理的产生与发展 199
计划管理与经营决策篇 199
17．全面计划管理 199
全面计划管理的特点与核心 200
全面计划管理的主要内容 202
全面计划管理体制 208
实行全面计划管理的意义、原则及应注意的问题 209
18．目标管理 212
目标管理的概念 212
目标管理的产生和发展 212
目标管理的原理和特点 214
目标管理的内容和形式 215
目标管理的原则和方法 217
目标的实施和成果评价 221
目标管理的意义和应注意的问题 224
19．网络计划技术 226
网络计划技术的概念 226
网络计划技术的产生发展及其应用概况 226
网络计划技术的特点 228
网络图的构成与绘制 228
网络图的计算 234
网络计划的优化 241
20．滚动计划 245
滚动计划的概念 245
滚动计划的特点 245
滚动计划的应用范围 247
滚动计划的编制程序 248
滚动计划的编制方法 250
企业编制滚动计划应具备的条件 252
物料需求计划法的主要内容 254
物料需求计划法的概念 254
21．物料需求计划法 254
22．生产能力的查定与平衡 265
生产能力的查定与平衡的概念 265
生产能力及种类 266
生产能力查定的范围及查定、计算 267
生产能力的平衡及主要平衡途径 271
23．企业决策 274
决策的概念 274
决策的意义 275
决策的内容 276
决策的分类 277
决策的程序 279
决策的基本原则 282
决策方法 284
企业进行正确决策的途径 303
24．决策树 306
决策树的概念 306
决策过程 307
多级决策 309
技术经济分析的目的和意义 313
25．技术经济分析 313
技术经济分析的概念 313
技术经济分析的内容和方案 314
技术经济分析的基本方法 316
投资效果的简单分析方法 317
动态分析法 319
26．企业诊断 323
企业诊断的概念 323
企业诊断的形式 324
企业诊断的种类 325
企业诊断的课题和选定原则 327
企业诊断的基本程序和方法 329
企业诊断的注意事项 343
27．可行性研究 345
可行性研究的概念 345
可行性研究的内容 346
可行性研究的步骤 347
可行性研究的基本作法和要求 349
需求预测与投资、成本估算 355
计算机辅助管理的分类 365
28．计算机辅助管理 365
计算机辅助管理的概念 365
计算机辅助管理的单项应用 366
计算机辅助企业管理的应用效果 370
计算机辅助企业管理的应用实例 373
推行计算机辅助管理应注意的问题 375
29．管理信息系统 377
管理信息系统的概念 377
管理信息系统的分类 378
管理信息系统的特征 378
管理信息系统的结构 379
管理信息系统的设计原则 382
管理信息系统的开发 383
30．技术预测 386
技术预测的概念 386
技术预测的基本要素 387
技术预测方法分类 388
各类技术预测方法介绍 390
专案管理的概念 406
31．专案管理 406
专案管理的运用 407
采用专案管理容易发生的错误 410
采用专案管理的基础工作 411
专案负责人的选配与部门配合 411
专案计划结束 412
32．无缺点计划 413
无缺点计划的概念 413
无缺点计划的产生和发展 414
无缺点计划的实质与理论依据 415
实施无缺点计划的一般步骤 416
推行无缺点计划应注意的几个问题 419
33．例外管理 421
例外管理的概念 421
例外管理的作用 422
企业领导实行例外管理的方法 423
实行例外管理的条件 424
全面质量管理的特点 427
全面质量管理的概念 427
34．全面质量管理 427
生产管理篇 427
质量管理的三个发展阶段 430
全面质量管理的基本内容 433
质量保证体系及其运行方法 442
质量管理小组及其活动程序 449
商业企业全面质量管理 450
35．产品质量统计控制方法 463
产品质量统计控制方法的概念 463
产品质量统计控制方法的作用 464
产品质量统计控制方法中的数据 465
几个重要的统计特征数 466
产品质量统计控制常用的几种方法 468
36．可靠性管理技术 484
可靠性的概念及其在质量管理方面的意义 484
可靠性的特征量 486
系统可靠度的计算与分配 489
可靠性设计的原理与方法 493
可靠性数据的收集和分析 496
工序质量管理的概念 499
工序能力调查 499
37．工序质量管理 499
工序质量控制 504
工序质量保证体系的建立 507
38．全面设备管理 511
全面设备管理的概念 511
全面设备管理的产生与发展 511
全面设备管理的主要内容和任务 512
全面设备管理的特点 513
设备的选择与评价 516
设备使用过程的全面管理 520
设备的更新与改造 530
39．ABC管理法 533
ABC管理法的概念 533
ABC管理法的起源和基本原理 533
ABC管理法的分类标准和基本程序 534
ABC管理法的应用 539
ABC管理法应用中应注意的问题 552
40．看板管理 555
看板管理的概念 555
看板的分类及其式样 556
看板管理的创立 559
看板的应用与看板运行流程图及看板运行周转张数的计算 560
看板的功能及实施看板管理的意义 567
看板的编制设计 568
看板运行规则及实施看板管理的条件 570
看板管理应用实例 573
41．泰勒制 577
泰勒制的概念 577
泰勒制产生的时代背景 577
泰勒制的主要内容 578
42．工作研究 585
工作研究的概念 585
方法研究 586
时间研究 595
43．动作研究 605
动用研究的概念 605
动作研究的程序 606
动作要素分析 606
动作的经济原则 608
动作系列 609
动作研究分析方法 610
44．工序研究 612
工序研究的概念及工序的有关知识 612
工序研究的目的和种类 613
工序分析的步骤 613
工序改进 616
流程分析和联合作业分析 617
工作取样的概念 619
工作取样的原理 619
45．工作取样 619
工作取样的实施步骤 621
应用工作取样中应注意的问题 624
46．成组技术 625
成组技术的概念 625
成组技术的产生与发展 625
成组技术的基本原理 626
成组技术的主要内容 628
成组技术的核心——零件分类编码系统 630
成组技术的生产组织和计划管理 637
成组技术的作用 642
流水线平衡法的概念 644
列举法 644
47．流水线平衡法 644
位置加权法 647
分支与界限法 649
48．多品种混合流水生产 653
多品种混合流水生产的概念 653
多品种混流生产的设计步骤和投料顺序 654
组织有节奏同步生产的方法 655
系统布置计划法的工作程序 657
49．系统布置计划法 657
系统布置计划法的概念 657
50．块状区划作图法 662
块状区划作图法的概念 662
块状区划作图法的应用 662
51．图表作业法 666
图表作业法的概念 666
图表作业法的程序 666
定置管理的作用 670
定置管理的概念 670
52．定置管理 670
定置管理的内容 672
定置管理的基本理论 674
定置管理设计 681
定置管理实施步骤 683
53．分层管理法 686
分层管理法的概念 686
分层管理法的产生及理论依据 686
分层管理法的特点 687
分层管理法的内容 688
实行分层管理法应注意的问题 692
54．“一个流”生产方式 693
“一个流”生产方式的概念 693
“一个流”生产方式的产生和发展 694
“一个流”生产方式的特点 694
“一个流”生产方式中工艺管理的主要技术与方法的介绍 696
“一个流”生产方式的现场质量管理 702
适应“一个流”生产方式的设备工装管理 705
“一个流”生产方式与在制品动态管理 712
推行“一个流”生产方式应建立相适应的体制和完善的配套政策 716
55．源流管理 719
源流管理的概念 719
源流管理的产生与发展 719
源流管理的特点 720
源流管理的基本程序 721
源流管理在生产中的应用 723
源流管理的拓宽应用 726
促销的概念 731
市场与销售管理篇 731
56．促销 731
促销的作用 732
促销组合 733
提高企业信誉 737
利用广告促销 739
57．销售服务 745
销售服务的概念 745
销售服务的种类 746
销售服务的特点 747
销售服务的组织形式 748
售后服务的几种方式 748
58．定价方法 754
定价方法的概念 754
定价目标的确定 755
定价方法分类 757
成本导向定价法 758
目标收益定价法 759
理解价值定价法 761
差别定价法 762
随行就市定价法 763
边际成本定价法 764
密封报价法 764
市场撇油定价法 765
市场渗透定价法 766
满意价格定价法 766
59．市场调查 769
市场调查的概念 769
市场调查的内容 770
市场调查的步骤 772
市场调查的方法 776
60．市场研究 782
市场及市场研究的概念 782
市场研究的意义 783
市场研究的内容 784
市场研究的分类 786
市场预测的概念 789
市场预测的分类 789
61．市场预测 789
市场预测的内容 790
市场预测的一般过程 793
市场预测的方法 794
预测方法的选择 809
62．产品寿命周期分析 810
产品寿命周期分析的概念 810
产品寿命周期的一般规律及应采取的策略 811
产品寿命周期分析的一般方法 815
购买者行为分析的概念 823
对消费者购买行为影响的几个因素 823
63．购买者行为分析 823
影响工业者购买行为的主要因素 827
财务管理与经济核算篇 831
64．全面经济核算 831
全面经济核算的概念 831
全面经济核算的基本内容 832
全面经济核算的基本方法 833
全面经济核算的意义 835
全面经济核算的具体指标 837
全面经济核算的组织体系 844
全面经济核算的条件 851
65．企业内部银行管理 854
企业内部银行管理的概念 854
内部银行的特点 854
内部银行的任务 855
内部银行的分类 857
内部银行资金运转原理 860
企业内部银行核算 863
企业内部银行结算 867
66．价值工程 871
价值工程的概念 871
价值工程的产生与发展 872
价值工程的基本原理 874
价值工程的实施程序和工作方法 880
67．量本利分析 891
量本利分析的概念 891
量本利分析的意义及用途 891
量本利分析的基本原理与方法 892
量本利分析的应用 902
68．管理会计 912
管理会计的概念 912
管理会计的产生与发展 912
管理会计的职能 913
管理会计和财务会计的联系与区别 915
管理会计应用的方法 919
责任会计 930
责任会计的责任中心 932
变动成本法的特点 933
变动成本法的概念 933
69．变动成本法 933
变动成本法的核算程序和应用 935
70．经营分析 939
经营分析的概念 939
运用比率分析法进行收益性分析 940
运用比率分析法进行经营安全性分析 943
运用实数分析法进行收益性分析 948
运用实数分析法进行其他财务分析 955
企业经济活动分析的对象 961
企业经济活动分析的概念 961
71．企业经济活动分析 961
企业经济活动分析的任务 964
企业经济活动分析的方法 965
企业经济活动分析的形式和组织 969
企业经济活动分析的程序 972
72．成本控制工程 974
成本控制工程的概念 974
成本控制工程的特点 974
成本控制工程的基本原理 975
成本控制工程的基本方法 979
采用成本控制工程中应注意的问题 981
73．目标成本管理 984
目标成本管理的概念 984
实施目标成本管理的程序 985
目标成本管理的经济效益评价 991
74．责任价格控制法 993
责任价格控制法的概念 993
责任价格控制法的产生 993
责任价格控制法的主要内容 996
责任价格控制法的主要做法 1001
责任价格控制法的特点和效果 1008
75．风险管理 1010
风险管理的概念 1010
风险管理的目的 1010
风险管理的类型 1011
风险管理的组织 1012
风险管理的步骤 1012
劳动人事管理与思想政治 1012
全面人事劳动管理的概念 1017
全面人事劳动管理的特点 1017
76．全面人事劳动管理 1017
工作篇 1017
全面人事劳动管理的主要内容 1019
企业人事劳动管理制度 1020
企业职工的工资与奖励 1030
企业职工的培训 1036
77．劳动定额管理 1037
劳动定额管理的概念 1037
劳动定额的种类 1038
劳动定额的基本形式 1038
劳动定额的作用 1039
制定劳动定额的原则 1040
时间定额 1041
劳动定额管理的方法 1044
劳动定额的修订 1046
78．定员管理 1049
定员管理的概念 1049
定员管理的作用 1049
定员管理的基本原则 1050
计算定员的几种方法 1051
实行定员管理应注意的几个问题 1053
79．企业文化管理法 1055
企业文化管理法的概念 1055
企业文化管理法产生的历史背景 1056
企业文化的管理功能 1057
优秀企业文化的塑造 1059
80．班组民主管理 1068
班组民主管理的概念 1068
班组民主管理的产生与发展 1068
班组民主管理的特点 1069
班组民主管理的基本内容 1071
班组民主制度建设 1079
81．劳动竞赛 1084
劳动竞赛的概念 1084
劳动竞赛的意义和作用 1084
劳动竞赛的形式 1086
劳动竞赛的原则 1090
劳动竞赛的组织和实施 1092
职工培训的意义 1096
职工培训的概念 1096
82．职工培训 1096
职工培训的要求 1098
职工培训的种类 1101
职工培训的方式方法 1102
职工培训的组织与管理 1104
83．三大民主工作法 1106
三大民主工作法的概念 1106
三大民主工作法的产生 1106
三大民主工作法的内容 1107
三大民主工作法的特点 1110
实行三大民主工作法应注意的问题 1113
实行三大民主工作法的配套措施 1114
84．优化劳动组合 1116
优化劳动组合的概念 1116
优化劳动组合的产生与发展 1116
优化劳动组合的作用 1118
优化劳动组合的主要作法 1119
优化劳动组合的形式 1122
安置富余人员 1123
优化劳动组合需要政策措施配套 1124
85．劳动优化法 1126
劳动优化法的概念 1126
劳动优化法的主要内容 1127
推行劳动优化法应做好的基础工作 1128
86．全员达标管理法 1132
全员达标管理法的概念 1132
全员达标管理法的基本原理 1132
全员达标管理法的基本内容 1134
LDV分配法的概念 1139
87．LDV分配法 1139
LDV分配法的主要内容 1142
LDV分配法的三个基本公式介绍 1142
88．透明工效管理法 1146
透明工效管理法的概念 1146
透明工效管理法的产生与发展 1146
透明工效管理法的特点 1147
透明工效管理法的主要内容 1148
透明工效管理法的操作方法 1150
透明工效管理法在推行中应注意的问题 1151
劳动者素质的构成 1153
89．劳动者素质测评 1153
劳动者素质测评的概念 1153
劳动者素质的特点 1155
劳动者素质测评的步骤 1155
劳动者素质测量评分的方法 1157
90．社会心理分析方法 1161
社会心理分析方法的概念 1161
社会心理分析方法在企业经营管理中的作用 1162
研究设计法 1162
社会计量法 1166
91．职位分析方法 1173
职位分析方法的概念 1173
职位分析方法的意义 1173
职位分类 1174
职位规范 1176
任职评估 1178
投入产出法的概念 1185
投入产出法的产生 1185
92．投入产出法 1185
数量化管理篇 1185
投入产出模型的种类及投入产出技术的发展方向 1187
投入产出法在经济生活中的应用 1189
实物型企业投入产出模型 1190
93．线性规划 1201
线性规划的概念 1201
线性规划的应用范围 1201
线性规划问题的数学模型 1202
线性规划问题的解法 1212
特殊线性规划问题的不同解法 1219
94．动态规划 1226
动态规划的概念 1226
动态规划应用举例 1227
动态规划的特点及主要内容 1230
动态规划推行中应注意的问题 1233
95．目标规划 1234
目标规划的概念 1234
目标规划解决多目标决策问题例示 1235
目标规划的模型结构 1237
目标规划的应用 1239
回归分析法的概念 1246
96．回归分析法 1246
回归分析模型 1247
一元回归预测举例 1249
多元回归与非线性回归 1257
97．优选法 1261
优选法的概念 1261
单因素法 1261
双因素法 1267
正交试验法的概念 1270
98．正交试验法 1270
正交试验法的基本原理 1271
正交试验方案的设计 1275
多指标的正交试验 1279
混合水平的正交试验 1281
有交互作用的正交试验 1285
99．对策论 1303
对策论的概念 1303
对策论的提出 1303
对策问题的三个基本要素 1304
矩阵对策 1305
最优策略 1306
混合策略与混合扩充 1308
矩阵对策线性规划解法 1309
100．排队论 1316
排队论的概念 1316
排队论的产生与发展 1317
排队论的特点 1317
排队论的主要内容 1318
库存论的用途 1337
库存论的概念 1337
101．库存论 1337
库存论的原理与方法 1338
订货点法 1343
经济订货批量法 1346
102．经济批量法 1347
经济批量法的概念 1347
在生产销售稳定情况下的经济订货量计算方法 1348
在购货具有数量折扣情况下的经济订货量计算方法 1351
在缺货情况下的经济订货量计算方法 1354
在库存量受到限制情况下的经济订货量计算方法 1357