韦尔奇论管理 1
一、将理念进行到底 1
去追求才能获得 2
做理念的啦啦队长 4
获得正确的理念 5
学有所得：真正重要的是你的思维过程 6
二、诚信和清白，最简单又最重要的信条 7
韦尔奇论管理 7
临别赠言 8
一次早年的经历 8
清白测验 9
一次重大的考验 13
不能逾越的界限 15
学有所得：以德立身是成功的必由之路 16
韦尔奇论管理 18
韦尔奇的现实主义 18
三、实事求是 18
人实际出发，改造百年通用 19
直面现实——该能部门的故事 21
扎根基层 24
学有所得：忠于事实才能成功 28
四、以人为本 29
韦尔奇论管理 29
思想和人是至关重要的 29
一定要平等 31
关键在于价值观的塑造 33
学有所得：人本主义是将企业做大的法宝 35
五、理念的载体——GE的企业文化 40
韦尔奇论管理 40
20世纪90年代企业制胜的关键——文化 40
再造“美国企业界的哈佛” 43
学习型文化 46
有关GE企业文化的几个概念 54
学有所得——无文化无生命 57
韦尔奇论管理 59
一、我领导我不管 59
领导不等于管理 60
韦尔奇眼中的“企业杀手” 63
不做经理人 65
学有所得：让合适的人做合适的事 81
二、以大求小 82
韦尔奇论管理 82
韦尔奇的小公司哲学 82
不做联合大企业 84
做轻七的小公司 85
学有所得：最高明的管理就是简约化管理 88
三、授予权力才能开发潜力 89
韦尔奇论管理 89
普及所有权精神 90
“授权”运动 91
学有所得：一定要使所有权观念深入人心 93
韦尔奇论管理 94
自信的韦尔奇 94
四、帮助员工建立自信 94
给员注入自信 98
拥抱失败与错误 102
学有所得：注入自信因子，培养迎新斗士 103
五、韦尔奇到底拿什么控制通用 103
韦尔奇论管理 103
简洁有效地控制组织 104
控制价值观 106
实现信息共享 107
学有所得：经理人，放下你手中的鞭子 110
一、无边界的前奏——反对官僚主义、等级制 111
韦尔奇论管理 111
官僚主义要不得 111
精减等级制 114
学有所得 117
二、“无边界”的提出和实施 119
韦尔奇论管理 119
跨跃界限——“工作外露”计划 119
关于“无边界” 122
共同创造 125
学有所得 128
三、群策群力 130
韦尔奇论管理 130
集思广益 130
向员工学习 133
持之以恒 135
无边界让通用与众不同 137
博学的人才 139
韦尔奇论管理 142
学有所得 142
四、无边界的目的体现——效率 142
化繁为简 144
由快到更快的转变 146
学有所得 147
五、无边界的组织体现——决策与授权 148
韦尔奇论管理 148
决策规则 148
权力的高度集中 151
统分结合 152
消除无边界的障碍 154
如何提高竞争力——授权 155
学有所得 159
一、韦尔奇的革新思想 162
韦尔奇论管理 162
哲学基础 162
理论基础 163
现实基础 165
学有所得：经理人要有革新思维 167
二、韦尔奇发起的硬件革命 168
第一次革命 169
给通用总毛衣 172
重组与裁员 177
在克劳顿村搞“腐败” 183
GE的并购战略 184
韦尔奇论管理 187
三、韦尔奇的“文化大革命” 187
学有所得：给企业减负 187
唤醒通用 188
把官僚主义作风扔到大街上 189
让克劳顿维尔成为新的思想传播者 190
二次革命 194
创建交际型体系结构 200
学有所得：以文化变革为先导 202
重新修订共同价值观 207
韦尔奇论管理 207
四、将革命进行到底 207
90年代设想中的通用 208
革新通用的第三幕戏 209
变革加速计划 215
学有所得：企业改革——记不结束的故事 215
一、世界上最聪明的人 218
韦尔奇论管理 218
领导者必备的素质 218
领导者的类型 220
留住人才，裁掉庸才 222
聪明人的人才观 224
如何对待人才 227
学有所得 230
二、聪明人的选择——“踢人” 231
韦尔奇论管理 231
“踢人”的原则 231
为什么要“踢人”？ 235
不“踢人”就得“死人” 236
非“踢”不可 240
学有所得 241
三、聪明人的选择——“拥抱人” 242
韦尔奇论管理 242
从外面把人“抱”进来 242
值得“拥抱”的人 244
奖罚分明 246
学有所得 248
以防万一的举动 249
韦尔奇论管理 249
四、聪明人的继承人 249
对继承人的要求 250
继承人的培训 252
候选人小组 255
确定继承人 256
五、继承人——伊梅尔特 260
继任者的挑战 263
学有所得 267
一、完美的处世哲学——六西格玛 268
韦尔奇奇论管理 268
何谓六西格玛 268
历史与演变 270
六个基本要素 271
韦尔奇论管理 274
质量问题的困扰 274
二、GE的质量解决方案 274
学有所得 274
错误的逻辑 275
正确的选择 276
学有所得 277
三、启动六西格玛 278
韦尔奇论管理 278
六西格玛行动的关键——员工 278
GE历史上最大的一次发展 279
怀疑浪潮 280
全新的“武士” 281
学有所得 282
四、六西格玛的实施进程 283
韦尔奇论管理 283
六西格玛项目具体步骤 283
曲折的进程 284
六西格玛的深入实施 288
学有所得 291
韦尔奇论管理 292
六西格玛的成果 292
五、令人欣喜的成绩 292
外界反响 294
韦尔奇说六西格玛 297
学有所得 301
一、韦尔奇的最后一次革新 303
韦尔奇论管理 303
CEO迷上互联网 303
互联网对通用电气的影响 305
“摧毁你的事业” 306
“壮大你的公司” 307
学有所得 309
二、重大的产业革命 309
韦尔奇论管理 309
互联网在GE的作用 310
GE的新动力 311
学有所得 312
韦尔奇论管理 313
品牌和信誉 313
三、通用电气“E”化的优势 313
规模效应 315
灵活主动 316
丰富的信息资源 316
学有所得 317
四、电子商务改变公司基因 319
韦尔奇论管理 319
CEO们的首要任务 319
一时的迷惑 321
DNA的重组 322
学有所得 325
五、GE电子商务现在时 325
韦尔奇论管理 325
成功案例 326
“E”的回报 332
学有所得 334
一、在竞争的舞台上“数一数二” 335
韦尔奇论管理 335
联合大企业 335
提出“数一数二” 336
发起行动 338
学有所得 339
二、“三环战略” 340
韦尔奇论管理 340
餐巾纸上的思想 340
通用电气的“魔咒” 341
策略的判断 342
学有所得 345
三、改革、关闭和出售 345
韦尔奇论管理 345
NBC并购案 346
通用的“败家子” 354
坚持GE文化 359
在兼并中磨合 360
学有所得 361
“超级油轮” 363
韦尔奇论管理 363
四、中子弹杰克 363
“中子弹杰克”时代 364
讨厌这称号 366
学有所得 369
五、实践检验的战略 370
韦尔奇论管理 370
“三环”的胜利 370
超越了其有用性 372
重新定义市场 373
学有所得 375
一、着眼全世界 376
韦尔奇论管理 376
敏锐的发现 376
全球化势在必行 378
奠定基础 380
学有所得 380
韦尔奇论管理 381
GE早期全球化 381
二、全球化进程 381
曲折中决定 383
韦尔奇的全球化 385
找到市场 389
学有所得 391
三、全球化策略 392
韦尔奇论管理 392
人力资源全球化 392
将国外经营放在首位 395
高标准严要求 397
“与众不同” 398
学有所得 399
四、通用在中国 400
韦尔奇认管理 400
中国——最大的市场 400
中国魅力所在 401
GE在中国的业务 402
学有所得 403
一、中国企业管理中的问题 405
体制障碍 406
产业结构不合理 408
动力不足 409
WTO主要原则 412
二、碰撞和对接 414
“群策群力”与“鞍钢宪法” 415
“便条工管理”适用于GE 415
财务管理的差距 416
下岗 417
三、在学习中前进 418
海信的改革 418
柳传志与韦尔奇 420
四、优秀的总是相通的 421
客户是上帝 421
兼并战略 427
谋求全球市场 432
善于用人 435
附：韦尔奇小传 442