目录 1
前言 1
第一章 市场营销概论 1
第一节 市场营销的产生与发展 2
第二节 市场营销思想及其演变 5
第三节 市场营销的内容与原则 6
第四节 市场营销组织 9
第一节 市场营销职能的概念及其演变过程 15
第二章 市场营销的职能 15
第二节 交换职能 17
第三节 转移商品实体的职能 20
第四节 辅助职能 22
第三章 市场营销战略 26
第一节 市场营销战略概述 26
第二节 市场营销战略的内容和种类 29
第三节 市场营销战略的制定 35
第四章 市场营销机构 38
第一节 批发商 38
第二节 零售商 40
第三节 百货店 42
第四节 小规模零售商 44
第五节 连锁商店 46
第六节 超级市场 48
第七节 其他市场营销机构 49
第五章 市场调查 53
第一节 市场调查的对象与内容 53
第二节 市场调查的方法 56
第三节 询问表的设计 65
第四节 市场调查的步骤 68
第六章 需求预测 71
第一节 需求预测概述 71
第二节 主观预测法 74
第三节 时间序列分析法 76
第四节 相关分析法 88
第七章 产品计划 92
第一节 产品计划概述 92
第二节 产品的寿命周期 94
第三节 产品组合 98
第四节 开发新产品 103
第五节 商标 111
第六节 包装 114
第八章 产品价格 118
第一节 几种价格概念和理论 118
第二节 价格策略 122
第三节 影响价格的因素 129
第四节 确定产品价格的方法 132
第一节 销售渠道概述 138
第九章 销售渠道 138
第二节 销售渠道的基本类型 140
第三节 确定销售渠道的原则及主要考虑因素 145
第四节 销售渠道策略 148
第十章 促进销售 152
第一节 促进销售概述 152
第二节 人员促销 158
第三节 营业推广 162
第一节 广告概述 165
第十一章 广告 165
第二节 广告媒体 169
第三节 广告管理 173
第十二章 商品储运 179
第一节 商品储运及其意义 179
第二节 商品储存 180
第三节 商品运输 188
第四节 商品储运的合理化 195
第一节 销售管理及其意义 198
第十三章 销售管理 198
第二节 销售计划 199
第三节 销售目标管理 202
第四节 销售预算管理 207
第五节 销售人员管理 210
第十四章 国际市场营销 217
第一节 国际市场营销概述 217
第二节 国际市场的调查研究 221
第三节 进入国际市场的策略 225
参考书目 231