第一章 绩效考核的方式 1
表1-1 绩效结核方法比较 10
表1-2-1 表格评分表 15
表1-2-2 表格评分表 18
表1-3 交互排名考评表 20
表1-4 实绩纪录考评表 21
图1-1 360度的绩效评估法 22
附录A-1-1 企业员工绩效考评实施办法 30
附件一 自我检核表 34
附件二 个人绩效考核表（管理职） 35
附件三 个人绩效考核表（非管理职） 37
附件四 主管的意见 39
附录A-1-2 银行职员考绩办法 40
附录A-1-3 员工对主管评核表 42
附录A-1-4 研发部门考评项目及标准 43
第二章 推行目标管理体制 45
图2-1 目标管理与绩效考核关系图 46
实例2-1 某公司总经理推行目标管理的文告 52
实例2-2 目标管理的推行的单位 54
实例2-3 目标管理的实施范围与对象 55
实例2-4 台湾某大公司目标管理作业程序 57
表2-1 目标管理工作卡 63
表2-2 目标修正卡 64
表2-3 目标管理专案改善报告 65
附录B-1 目标管理绩效评估办法 66
表B-2-1 目标计划单 71
附录B-2 目标管理表单 71
表B-2-2 TOP-10目标卡 72
表B-2-3 年度 个人 口小集团活动计划、推进报告书 74
表B-2-4 单位目标追踪卡 75
第三章 目标管理的教育训练与说明会 77
表3-1 目标管理哲学关系图 82
实例3-1 年度目标编主管研讨会 84
实例3-2 某汽车制造公司整体规划体系 86
实例3-3 某产的保险公司目标规划体系 87
图3-1 目标管理的循环体系图 93
附录C-1 目标管理实施说明书 96
表C-1-1 目标与管理阶层的关系 97
表C-1-2 预算与目标管理结合 98
表C-1-3 目标体系 99
第四章 目标的设定 105
实例4-1 某石油公司1991年度总目标 107
实例4-2 某石油公司1991年度单位目标（摘录） 111
实例4-3 目标体系图 119
表4-1 目标设定程序 122
表4-2 目标设定程序类型 123
表4-3 主管人员量与质的目标 127
表4-4 目标重要性排序 129
表4-5 目标数量化 130
实例4-4 年度经营目标管理表（与过去绩效比较） 133
实例4-5 核能机组安全指标分析表（与国外同业比较） 135
实例4-6 某电信研究所1993年绩效考核评分表 137
实例4-7 营业部目标卡 147
附录D-2 某电脑公司经营方针 151
附录D-1 某电脑公司利润中心的目标体系图 151
附录D-4 某大食品公司年度经营方针与目标 154
附录D-3 某物流公司“一力四率作战”目标 154
附录D-5 某综合证券公司经营绩效报告 156
附录D-6 企业目标设定形态问卷调查 157
第五章 目标的执行、追踪和修改 159
实例5-1 目标管理工作卡（追踪卡） 165
表5-1 目标管理检讨卡（专案改善报告） 166
实例5-2 某电子公司6月份目标管理卡追查报告 167
实例5-3 某人造纤维制造公司目标修正卡 169
附录E-1 某人寿保险公司全年各项业务目标执行状况表（实例） 171
附录E-2 某连锁店业绩检计分析表（实例） 173
图D-1-1 利润中心目标体系图 174
附录E-3 某电脑公司目标检计表（实例） 175
第六章 目标成果的评核与奖励 177
表6-1 目标考评表 180
表6-2 某电信研究机构绩效评估标准及配分结构（实例） 181
表6-3 行业别资金发放次数统计 183
表6-4 目标达成在人事考核的运用 184
表6-5 某电脑公司主管考核表 186
表6-6 某商业银行目标达成与考绩调整 188
表6-7 按实际盈余提拨资金 190
表6-9 业务目标资金分配 192
表6-8 超额盈余（亏损）资金分配 192
表6-10 某纸业公司绩效奖励办法（实例） 193
表6-11 绩效资金计算（实例） 194
附录F-1 绩效面谈的进行方式 195
附录F-2 某人造纤维制造公司目标管理奖励办法（实例） 196
附录F-3 目标管理成功的关键因素 204
第七章 目标管理在绩效考核中的检讨 205
参考文献 219