第一篇 管理是什么 1
第一章 管理机构的问世 3
社会的基本机构 4
企业管理机构的重要性 5
企业管理机构的工作 7
第二章 企业管理机构的社会职责 9
企业管理机构的沿革 10
管理与企业家精神 16
管理层的职责 18
什么是管理 19
管理是一种宽泛的艺术 22
第二篇 管理层的任务 25
第三章 管理层的任务 27
组织机构的使命 28
使员工取得成就 29
承担社会责任 30
第四章 企业的目的与目标 32
企业的目的 34
我们的实务是什么 39
我们的企业应该成为什么样的企业 46
要将企业的目的和使命转为企业目标 47
目标是企业工作安排的基础 50
市场营销目标 52
创新目标 56
资源目标 57
生产率目标 58
社会责任目标 59
明确对利润的实际要求 60
第五章 实务理论 62
形成实务理论的四大要点 73
未雨绸缪 75
预警信号 79
果断的行动 82
第六章 非营利性组织给企业的启示 85
管理者所要履行的义务 87
委员会的有效作用 92
获取成果 95
不断进行培训 98
非营利性组织给企业的启示 101
第三篇 管理的职责 103
第七章 企业的治理 105
第一种定义 110
第二种定义 114
使财富创造能力最大化 118
管理配套制度 120
第八章 社会影响与社会问题 125
要对自己造成的不良影响负责 127
如何处理组织机构造成的不良影响 128
将社会问题化为商业机会 132
社会责任的界限 136
权利的界限 140
企业的道德规范 144
绝不故意做损人之事 147
第四篇 管理的原理 153
第九章 管理新范式 155
“管理就是企业管理”吗 157
是否存在“正确的组织形式” 159
是否存在“对人进行管理的正确方法” 165
“技术及其最终用途是既定的”吗 170
“管理范畴是由法律确定的”吗 176
“管理范畴是由政治决定的”吗 181
“管理范畴仅局限于组织内部”吗 183
第十章 今天对信息主管的需要 186
由成本会计到产出控制 188
由法律虚拟到经济现实 191
可创造财富的信息 196
成果在何处可以获得 203
第十一章 目标管理与自我控制 207
误解 209
应该设立怎样的目标 210
通过施加“压力”进行管理的后果 212
应该如何并由谁来制定目标 214
通过考核绩效来实现自我控制 217
报告与程序的正确使用 220
基本管理原则 224
第十二章 选拔人才的基本原则 226
基本原则 227
决策步骤 228
高风险决策 233
第十三章 家族企业的管理 237
不能任人唯亲 238
必须聘用外部人 239
非家族成员的专业人士必须享有“完全的公民身份” 241
必须由外部人员作出继承人选的仲裁 242
第五篇 创业管理 247
第十四章 今天就打造未来 247
“初露端倪的未来” 248
业已发生的情况 254
构想的威力 256
依靠什么才能使未来发生变化 260
第十五章 创业型企业 266
组织结构 269
“三不” 273
第十六章 新创风险事业 276
以市场为导向的必要性 278
财务规划 282
组建高层管理团队 287
“我能在哪些方面作出贡献” 292
对外部忠告的需要 297
第十七章 创业战略 299
“孤注一掷” 300
攻其不备 304
寻找并占领专门的“生态龕” 316
创造顾客 327
附录 创新或死亡 337
更大规模的改革 340
创新时代 345
德鲁克生平简介 353
德鲁克作品一览表 357