目 录 1
译者序 1
作者简介 1
前言 1
第1章使用Excel软件进行商务统计介绍 1
1.1商务统计应用 2
1.2基本统计概念 2
1.3数据 4
1.4用Excel进行统计分析 8
1.5数据分析工具 9
1.6统计功能 9
1.7图表向导功能 10
1.8趋势线功能 13
1.9 FAST？STAT附加宏 15
小结 17
案例1A Digiomo比萨店：引进冷冻比萨与外卖比萨竞争 20
第2章描述性图表 22
2.1频数分布 23
2.2用图形描述数据 27
小结 33
案例2A肥皂公司间的竞争 36
第3章描述统计学 38
3.1集中趋势中的测度 39
3.2描述离散程度的测度值 47
3.3形状测度值 61
3.4 Excel中的概括统计量 66
小结 66
案例3A可口可乐在俄罗斯的包装越变越小 71
第4章概率 73
4.2分配概率的方法 74
4.1概率概述 74
4.3概率的结构 76
4.4边际概率、合并概率、联合概率和条件概率 80
4.5加法法则 81
4.6乘法法则 88
4.7条件概率法则 92
4.8概率的修正：贝叶斯公式 99
小结 102
案例4A高露洁－棕榄公司发动“全效”冲击 106
第5章离散型概率分布 108
5.1离散型分布和连续型分布 109
5.2二项分布 110
5.3泊松分布 119
5.4超几何分布 126
小结 130
案例5A富士胶片引入APS 134
第6章连续型概率分布 135
6.1均匀概率分布 136
6.2正态分布 141
6.3运用正态分布曲线解二项分布问题 151
6.4指数分布 157
小结 161
案例6A奔驰追求年轻客户 165
第7章抽样和抽样分布 166
7.1抽样 167
7.2 X的抽样分布 175
7.3？的抽样分布 185
小结 187
案例7A壳牌石油公司试图重返霸主地位 190
第8章单样本估计 191
8.1估计大样本空间的总体均值 192
8.2估计总体均值：小样本容量，σ未知 199
8.3估计总体比例 205
8.4估计样本容量 209
小结 215
案例8AThermatrix 217
第9章单样本假设检验 219
9.1假设检验简介 220
9.2大样本的单均值假设检验 224
9.3小样本的单均值假设检验：σ未知 231
9.4有关比率的假设检验 236
小结 241
案例9A菲多利公司瞄准西班牙市场 243
第10章双样本的假设检验 245
10.1 两个均值之差的假设检验：独立大样本 246
10.2两个总体均值之差的假设检验：独立小样本 254
10.3两个相关总体均值之差的假设检验 260
10.4两个总体比率之差的假设检验 267
10.5两个总体方差的假设检验 273
小结 281
案例10A塞兹公司：生产合格的驱动性齿轮和线性机械产品 285
第11章方差分析及x方应用 287
11.1实验设计介绍 288
11.2完全随机设计 （单向ANOVA） 289
11.3随机分组设计 298
11.4析因设计（双向ANOVA） 308
11.5X2拟合优度检验 319
11.6列联表分析：X2独立性检验 327
小结 334
案例11A博润德：由坎坷到光明 338
第12章简单回归及相关性分析 341
12.1 简单回归分析简介 342
12.2确定回归直线方程 343
12.3分析回归直线的拟合情况：残差、2和预测的标准差 350
12.4回归模型斜率的假设检验以及对模型的总体检验 359
12.5预测 364
12.6相关检验 370
小结 375
案例12A三角洲线缆的强大武器：培训 378
第13章多元回归分析 381
13.1 多元回归模型 382
13.2对多元回归模型的评估 388
13.3指示虚拟变量 398
13.4较为复杂的回归模型 403
13.5模型的建立：搜寻过程 412
13.6多重共线性 419
小结 421
案例13A弗吉尼亚半导体 426
第14章预测 428
14.1预测概述 429
14.2时间序列的成分 431
14.3时间序列的预测程序 435
14.4静态预测法 449
14.5趋势预测法 456
14.6季节预测模型 478
小结 489
案例14A DeBourgh制造公司 493
第15章统计质量控制 496
15.1质量控制概述 497
15.2流程分析 502
15.3控制图 507
小结 524
案例15A ROBOTRON 529
附录A 532
附录B部分序号为奇数的习题 562
（定量型习题）答案 562