前言 1
管理就是“管”+“理” 1
第1篇 管理目标 3
1不做第二重要的事情 3
2管理就是指出目标和方向 6
3管理就是胜而后战 9
4管理就是以终为始 12
5要用市场化的方式管理企业 15
6解决管理难题，办法常常在管理之外 19
7管理过程，还是管理结果 24
8计划的重要性在于做计划的过程 27
9计划不能落实的5个原因 30
10企业增长的3个源动力 33
11做好流程管理的6个建议 36
第2篇 管理组织 41
12组织如何分而治之 41
13如何设计合理的组织架构 44
14管理者也应该学习“井冈山精神” 47
15管理就是每天进步1% 50
16用数字提高执行力 52
17管理就是讲故事 55
18管理就是正面思维 57
19一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 61
20绩效考核的10大误区 64
第3篇 管理决策 71
21如何处理管理中的两难问题 71
22在已知选择之外，总还有其他选择 74
23管理就是算账 77
24管理就是做实验 80
25做调查不如做实验 84
26梦想与实验——向阿里巴巴学习 87
27补足企业的“短缺元素” 90
28坏消息拖久了就是地狱 93
29越困难，越要把注意力放在解决问题上 95
第4篇 管理授权 101
30不要让自己成为公司的瓶颈 101
31更好的授权，更多的人才 104
32管理就是信任 108
33如何做到有效监控 110
34监控不是不信任 113
35控制6个关键数据 117
36要么解决问题，要么把问题升级 120
37警惕偷走时间的5大窃贼 123
38避免业务和支持两张皮 126
第5篇 管理人才 131
39人才（几乎）只能从内部培养 131
40管理就是知人善用 134
41管理就是用平凡人做出不平凡的事 136
42经理人要上的3个台阶 139
43如何让好骨干变成好领导 142
44管理者的第6项任务：管理幸福 145
45沟通的3大纪律8项注意 148
46对管理者而言，做人比做事更重要 151
47高管选拔与招聘的“13个不要” 154
48警惕股权激励的误区 157
第6篇 管理自己 163
49给管理者的21个建议 163
50管理者唯一能改变的是自己 167
51如何做快乐的管理者 170
52管理就是做主人翁 173
53放风筝中的“管理哲学” 176
54放下，才能更好地拿起 179
55应对职场压力的8个要点 182
56德国人、美国人和中国人 185
57做好人，不吃亏 188
58影响我一生的三句格言 191
后记 193
向登山者学管理智慧 193
作者侧记 195
中央人民广播电台经济之声宋新宇博士访谈录 195