第一讲 你与众不同——口才的个性 1
一 口才与个性 1
（一）价值观决定你对事物的总看法 2
（二）不吐不快是表达的需要 2
（三）有兴趣才有积极性 3
（四）气质不同，说话的特点也不同 4
（五）性格与口语表达风格 6
二 你有什么样的口才风格 7
（一）口语表达的类型 7
（二）照照镜子，认清你是哪一类 8
（三）最怕无心美容——打扮自己 9
三 我是男生——口才的男士魅力 10
（一）力拔山兮与西装革履 10
（二）说话很有男人味 11
（三）女生眼中的男生 14
四 我是女生——口才的女性韵味 15
（一）从“三种人”说起 15
（二）说话很有女人味 16
（一）本是同根生，韵味各不同 17
五 我是东北人——个性化的普通话口音 17
（三）男生眼中的女生 17
（二）南腔北调，各有春秋 20
（三）两手抓，两手都要硬 21
六 我是大学生——年龄层次不同，说话特点不同 22
（一）从幼稚天真到成熟老练 22
（二）校园语言文化 24
（三）校园不等于社会 25
七 我是IT业老板——行业与职位的烙印 26
（一）作用力：行有行话 26
（二）反作用力：如何选择适合自己的职业和岗位 28
（三）专业有影响吗 29
八 我是我自己！ 30
（一）客观真实的认识自己 30
（二）嗓音是你的第二张脸 31
（三）为自己制定口才目标 43
（四）自己的口才，自己的魅力，自己的成功！ 45
第二讲 用朗读法练口才 48
一 练口才最好从朗读开始 48
二 朗读朗诵的技巧 50
（一）重音与顿连 50
（二）语气与语调 53
（三）节奏与速度 57
（四）内部心理状态训练 59
（五）几种错误的朗读方式 60
三 不同文体的朗读 61
（一）诗歌的诵读 61
（二）散文的朗读朗诵 62
（三）影视、话剧台词的朗诵 65
（四）小说的朗读 66
（五）议论文朗读 68
（一）全国推广普通话是历史的选择 69
四 普通话水平测试 69
（二）普通话水平测试的内容和方法 70
第三讲 此时无声胜有声——体态语 78
一 体态语概述 79
二 眉来眼去传真情 83
三 高级表情语——微笑 91
四 姿态展现你的风采 92
五 手势——口语表达的第二语言 96
六 服饰的魅力 99
七 善用无言境界 101
八 用无声语展示你的自信 102
（一）在眼神中表达你的自信 103
（二）微笑使你变得坚强 103
（三）穿上你最有感觉的衣服 103
（四）用身体姿势投射你的自信 104
九 体态语的使用原则 105
第四讲 听的艺术 108
一 你善于听吗 108
（一）初级的听 109
（三）高级的听 110
（二）中级的听 110
二 耳朵比嘴更重要 111
（一）听能够给予我们信息 111
（二）听辅助着有效的交往 111
（三）听是说的基础 112
（四）听是重要的学习方法 112
三 试试听的新方法 113
（一）简要笔记 113
（二）反馈 114
（三）排除干扰 116
（四）正确地接听电话 117
（五）交谈中如何听出“话外音” 118
四 你不要有这样的问题 120
（一）自身不能有效地听 120
（二）由于说话者的原因，影响我们“听”的因素 122
第五讲 听众心理及其分析 131
一 如何引起听众的兴趣 131
（一）了解听众的兴趣 132
（二）如何现场激发听众的兴趣 132
（三）提高演讲者的兴趣 133
（一）听众的认知图式影响信息知觉 134
二 听众获取信息的知觉因素 134
（二）演讲者的特点影响听众的印象 136
（三）听众的知觉偏差 137
三 听众态度转变的规律 141
（一）说服的目的是改变听众的态度 141
（二）影响听众态度改变的因素 142
（三）宣传教育中的说服艺术 146
第六讲 口才的灵魂——思维及其训练 153
一 思维及其过程 153
二 思维与语言 155
（二）思维与语言有别 156
（一）思维与语言同在 156
三 逆向思维训练法 157
（一）为“邯郸学步”鸣不平 158
（二）“东施效颦”何错之有 159
（三）逆向思维要慎重 160
四 纵深思维训练法 161
（一）由“植树节”所想起的 161
（二）防止就事论事 163
（三）不要不着边际 163
（二）从一点到多点 164
（一）摆脱传统思维模式的束缚 164
五 多向思维训练法 164
（三）思维的敏捷及灵活应变训练 167
（四）充分发挥你的想像力 168
六 综合思维训练法 171
（一）善于综合你的思维能力 171
（二）用正确的思维方式解决生活中的“难题” 172
（三）对“热点话题”的异中求同 173
（四）多角度切入“争议话题” 176
（五）丰富知识经验 179
（六）培养积极的情绪 179
（八）培养独立思考的习惯 180
（七）锤炼强烈的事业心和责任感 180
第七讲 口才的血脉——情感及其控制 184
一 情绪和情感在口语表达中的作用 184
（一）情感是口才活动的原动力 184
（二）情绪是思维活动的组织者 185
（三）表情的沟通作用 185
（四）情绪情感是口语表达的协调机构 185
二 情感品质的个体差异 186
三 口语表达中的传情要求 187
（一）表达真挚的感情 187
（二）表达适度的感情 190
（三）表达人民的情感 192
（四）表达高尚的情感 193
四 找好演讲的感觉 194
（一）什么是演讲的感觉 194
（二）如何找好感觉 194
五 口语表达中的情感调节 197
（一）克服恐惧心理 197
（二）提高应变能力 198
（三）克服羞怯心理 200
一 演讲是一门艺术 203
第八讲 演讲艺术（一） 203
二 如何准备专题演讲 206
（一）选好题目 206
（二）了解听众 207
（三）了解背景 209
（四）写好讲稿 210
（五）注意修辞 218
（六）认真练讲 230
三 如何有效地登台演讲 231
（一）充满信心 231
（二）注意给人的印象 232
（三）注意眼神 234
（四）注意手势动作 234
（五）注意态度 236
（六）注意语气 237
（七）纠正你的不良表达习惯 238
四 如何开头和结尾 240
（一）良好的开端是成功一半 240
（二）结尾要结的隆重 242
五 即兴演讲 250
第九讲 演讲艺术（二） 250
六 礼仪演讲 251
七 竞选演讲 252
八 学术演讲 254
九 教学演讲 255
第十讲 交谈艺术（一） 287
一 交谈概述 287
（一）什么是交谈 287
（二）说好开场白 290
（三）及时展开话题 290
（五）在适当的时机结束原话题 291
（四）适时转移话题 291
二 交谈其实很简单 292
（一）惟一的决定因素：你的目的 292
（二）不变的交谈对象：他也是人 293
（三）永远的交谈过程：双赢或者双输 293
（四）最佳的交谈状况 295
三 你要有一眼甘泉 295
（一）理性的第一步 296
（二）心灵的地基是用知识垒成的 297
（三）利用你所有空余的时间做两件事 298
（四）什么是最好的话题 299
（五）目标不等于功利 301
四 非语言沟通其实最重要 301
（一）可利用空间 301
（二）策略性动作 301
（三）谁都喜欢美 303
（四）用声音熨帖听者的心灵 306
（五）谈话永远是一门艺术 308
（六）风度就在举手投足间 310
（一）你要成为强者，这是一个“强者通吃”的社会 311
五 泉水来自何方 311
（二）没有几个人能真正支配自己 313
（三）你是冬天里的一把火 313
（四）未来的景象 315
（五）说出来让世界知道 315
第十一讲 交谈艺术（二） 318
六 泉水流往何处 318
（一）心灵的层次 318
（二）需要的层次 320
（三）驶入别人的心海，你知道路标吗 321
（四）一种很关键的处世个性——主导感官 322
七 你要成为侦探 324
（一）沟通信息的取得与判断 325
（二）没有调查就没有发言权的真谛 327
（三）开始应用你的判断吧，配合他的反应 330
八 最有效的沟通——交谈的本质 332
（一）沟通与交流的法则 332
（二）一切为了你的目标 335
（三）问我要什么，可以给你以下好处 336
（四）战，逃，或者求同 337
（五）我们该怎么求同呢 338
（六）最有效的说服 340
九 让他接受你的意识 342
（一）制造好的印象 342
（二）每个人都认为自己最重要 347
（三）建立亲和感 348
（四）让他信任你 350
十 没人能一帆风顺 352
（一）为什么别人总和你过意不去 352
（二）如果错了当即承认 354
（三）避免做山大王 354
（五）你应该成为舵手，掌控整个过程 356
（四）引导对方进入正轨 356
（六）冲突的掌控 358
（七）如何避免误解 359
（八）听话才会更好地说话 360
（九）在为难中说不 361
（十）你知道细节规则吗 362
第十二 讲论辩艺术（一） 365
一 论辩概述 365
（一）什么是论辩 365
（二）中国古代的论辩活动 366
（三）古希腊、古罗马的论辩家 369
（四）论辩的类型 370
二 论辩赛模式 375
（一）突出团体作用的模式 375
（二）突出个人作用的模式 376
（三）亚洲大专论辩赛的论辩模式 377
（四）国际华语大专论辩赛的模式 378
（五）中国名校大学生辩论邀请赛的模式 380
（六）北大质询式论辩赛模式 380
（一）了解比赛规则 382
三 如何参加辩论赛 382
（二）了解比赛程序 384
（三）分析辩题，制定战略 388
（四）准备 390
（五）论辩分工与整体配合 392
（六）练习 393
四 辩论训练 393
（一）技巧决定着胜负 393
（二）思想是辩论的灵魂 394
（三）辩风是外显的智慧 396
（一）逻辑严密，框架严整 398
第十三 讲论辩艺术（二） 398
五 辩论赛立论的技巧 398
（二）出其不意，“破”中求“立” 399
（三）另辟蹊径，李代桃僵 400
（四）少下定义，多作描述 401
六 辩论的策略 402
（一）以攻为首法 402
（二）以守为攻法 404
（四）比喻论证法 407
（三）针锋相对法 407
（五）以迂为直法 409
（六）归谬法 410
七 视听技巧 412
（一）赛场上如何观察 412
（二）辩论中如何聆听 413
八 口语技巧 414
（一）沉默 414
（三）音量控制 415
（二）归纳 415
（四）语调、语速 416
九 辩论中的体态语 417
（一）眼神 417
（二）头手动作的配合 417
第十四讲 求职面谈与自我推销 419
一 认识自我 420
（一）能力与职业选择 420
（二）兴趣与职业选择 420
二 求职热身前的冷思考 421
（一）理想与现实的差异 421
（四）性格与职业选择 421
（三）气质与职业选择 421
（二）艰苦奋斗面向基层的思想准备 422
（三）超越所学专业的思想准备 422
（四）意志的挑战 422
三 应聘前的准备 422
（一）写好简历 422
（二）了解你的应聘单位 423
（三）知道你为什么选择了它 424
（四）修饰你的仪表 425
（五）预演 427
四 临场注意事项 429
（一）消除紧张情绪 429
（二）注意面试礼仪 429
（三）做好自我介绍 432
（四）掌握交谈技巧 433
（五）作好提问问答 435
五 成败启示录 439
六 走向明天 440
（一）尽快进入工作角色 440
（三）合理安排闲暇时间 441
（二）建立良好的人际关系 441
第十五讲 主持艺术 443
一 随时准备去主持 443
（一）主持的类型 444
（二）如何准备呢 445
（三）不失时机地去练习 446
二 做好主持的条件 447
（一）敏锐的观察 447
（二）准确的记忆 447
（五）明快的表达 448
（四）得体的态势 448
（三）灵敏的应变 448
三 主持的方法 449
（一）如何主持大型文艺节目 449
（二）如何主持联欢晚会 450
（三）如何主持演讲会 452
（四）如何主持讨论会 453
（五）如何主持知识竞赛 453
四 主持人的用语艺术 455
五 主持中的评论 456
主要参考书目 462