第一部分 传播基础 3
第1章 传播视角 3
学习目标1传播过程 4
学习目标2传播功能和传播背景 7
学习目标3传播原则 10
学习目标4提高我们的传播能力 13
第2章 自我知觉和他人知觉 17
学习目标1知觉过程 17
学习目标2自我知觉：自我概念和自尊 19
学习目标3他人知觉 24
学习目标4讯息知觉 27
第3章 语言传播 31
学习目标1语言的性质和使用 31
学习目标2提高语言技能 36
学习目标3适当地讲话 40
第4章 通过非语言行为进行传播 45
学习目标1非语言行为的特征 46
学习目标2非语言传播的来源 46
学习目标3自我表现暗示 51
学习目标4非语言传播的文化和性别变化 53
学习目标5提高非语言传播的指导方针 54
第二部分 人际传播 59
第5章 跨文化传播 59
学习目标1文化和传播 59
学习目标2识别文化规范和价值标准 63
学习目标3有效跨文化传播的障碍 67
学习目标4跨文化传播能力 70
第6章 关系传播 74
学习目标1关系类型 74
学习目标2关系的披露和反馈比例 77
学习目标3关系发展阶段的传播 79
第7章 倾听和反应 84
学习目标1注意 85
学习目标2理解 86
学习目标3记忆：保持信息 88
学习目标4评价或批评地分析 90
学习目标5对给予安慰做出支持反应 91
第8章 在关系中发展亲密性：自我披露、反馈及冲突解决方案 96
学习目标1自我披露和隐私 97
学习目标2披露感受 99
学习目标3给出个人反馈 101
学习目标4自主性 104
学习目标5管理关系冲突 106
第9章 访谈 109
学习目标1访谈使用的问题 109
学习目标2信息访谈 111
学习目标3实施工作面试 113
学习目标4为获得工作进行面试 114
学习目标5媒体采访 119
第三部分 群体传播 123
第10章 参与群体传播 123
学习目标1有效工作群体的特征 123
学习目标2群体发展的阶段 129
学习目标3群体问题解决方案 132
第11章 群体中的成员角色和领导力 138
学习目标1成员角色 138
学习目标2群体会议中的成员职责 141
学习目标3领导力 143
学习目标4主持群体会议 146
学习目标5评价群体的有效性 149
总结 153
第四部分 演讲 157
第12章 发展话题和进行研究 157
学习目标1识别话题 158
学习目标2分析受众 159
学习目标3分析讲话背景 161
学习目标4选择话题 162
学习目标5写出讲话目标 163
学习目标6确定和评价信息来源 165
学习目标7识别和选择相关信息 168
学习目标8记录信息 170
第13章 组织讲话 174
学习目标1发展讲话的主体 175
学习目标2创建导语 181
学习目标3准备结论 185
学习目标4列出资料来源 186
学习目标5审视讲话提纲 187
第14章 语言适应和视觉适应 191
学习目标1在语言上适应受众 191
学习目标2在视觉上适应受众 198
第15章 通过练习讲话方式来克服讲话焦虑 210
学习目标1演讲焦虑 211
学习目标2讲话方式的要素 214
学习目标3讲话方式 217
学习目标4讲话方式的类型 220
学习目标5排练 221
学习目标6评价讲话的标准 225
第16章 解说性演讲 231
学习目标1有效的解说性演讲的特征 231
学习目标2解说性方法 235
学习目标3解说性演讲的常见类型 238
第17章 劝说性演讲 249
学习目标1人们如何处理劝说性讯息：劝说详尽可能性模型 249
学习目标2将劝说性演讲目标写成主张 251
学习目标3通过情感诉求提高受众参与 256
学习目标4劝说性演讲的组织模式 260
章节练习 270
第1章 传播视角 270
第2章 自我知觉和他人知觉 273
第3章 语言传播 276
第4章 通过非语言行为进行传播 278
第5章 跨文化传播 281
第6章 关系传播 284
第7章 倾听和反应 286
第8章 在关系中发展亲密性：自我披露、反馈及冲突解决方案 289
第9章 访谈 292
第10章 参与群体传播 295
第11章 群体中的成员角色和领导力 298
第12章 发展话题和进行研究 301
第13章 组织讲话 306
第14章 语言适应和视觉适应 308
第15章 通过练习讲话方式来克服讲话焦虑 311
第16章 解说性演讲 314
第17章 劝说性演讲 316
索引 319
参考文献 331
译后记 335