目录 1
第一章 1
目标管理的引进与推动 1
◎ 技能点1：如何进行目标管理咨询 2
◎ 技能点2：如何做出目标管理的引进决策 5
◎ 技能点3：如何选择目标管理的引进方法 8
◎ 技能点4：如何确定目标管理的形态 11
◎ 技能点5：如何创造目标管理的 14
推动环境 14
◎ 技能点6：如何确定目标管理的推动部门 17
◎ 技能点7：如何安排目标管理的推动项目 19
第二章 21
目标设定与展开 21
◎ 技能点1：如何量化目标 22
◎ 技能点2：如何判断目标的合理性 25
◎ 技能点3：如何确定目标设定方式 29
◎ 技能点4：如何运用目标设定技巧 33
◎ 技能点5：如何应用SMART原则 36
◎ 技能点6：如何确定总目标的分解方法 39
◎ 技能点7：如何确定总目标分解程序 43
◎ 技能点8：如何遵循目标设定程序 48
◎ 技能点9：如何建立目标体系 51
◎ 技能点10：如何避免目标制定误区 54
◎ 技能点11：如何配合上司共同制定目标 57
◎ 技能点12：如何协助下属制定目标 61
◎ 技能点13：如何展开目标 65
第三章 71
目标沟通 71
◎ 技能点1：如何掌握会谈沟通的要点 72
◎ 技能点2：如何做好会谈沟通准备 74
◎ 技能点3：如何确定会谈沟通程序 76
◎ 技能点4：如何运用会谈沟通的心理技巧 78
◎ 技能点5：如何选择会谈沟通方式 81
◎ 技能点6：如何使用非会谈沟通媒介 83
第四章 87
目标执行与修正 87
◎ 技能点1：如何改善目标执行组织结构 88
◎ 技能点2：如何制定组织成员的 91
目标执行标准 91
◎ 技能点3：如何促使下属自觉执行目标 94
◎ 技能点4：如何协助下属执行目标 97
◎ 技能点5：如何把握目标执行的重点 100
◎ 技能点6：如何提高目标执行的有效性 102
◎ 技能点7：如何控制目标执行过程 106
◎ 技能点8：如何加强目标成本控制 110
◎ 技能点9：如何实施目标执行过程检查 115
◎ 技能点10：如何分析修正目标的原因 119
◎ 技能点11：如何确定目标修正的步骤 122
第五章 125
目标追踪 125
◎ 技能点1：如何确定目标追踪的目的 126
◎ 技能点2：如何制定目标追踪标准 128
◎ 技能点3：如何建立目标追踪系统 131
◎ 技能点4：如何使用目标追踪工具 133
◎ 技能点5：如何提高目标追踪的准确性 137
◎ 技能点6：如何避免目标追踪的误区 141
◎ 技能点7：如何克服下属对目标追踪的 144
抵制 144
◎ 技能点8：如何进行目标检讨 147
第六章 149
目标评估 149
◎ 技能点1：如何做好目标评估准备 150
◎ 技能点2：如何确定目标评估人 154
◎ 技能点3：如何确定目标评估内容 156
◎ 技能点4：如何选择目标评估方法 158
◎ 技能点5：如何确定目标评估步骤 161
◎ 技能点6：如何确定目标评估周期 163
◎ 技能点7：如何确定目标评估次数 165
◎ 技能点8：如何促使下属做好自我评估 167
◎ 技能点9：如何进行期中目标评估 170
◎ 技能点10：如何进行期末目标考核 172
◎ 技能点11：如何进行评估后面谈 176
◎ 技能点12：如何提高目标评估的有效性 181
第七章 185
目标绩效奖罚 185
◎ 技能点1：如何确定目标奖励种类 186
◎ 技能点2：如何确定目标奖罚标准 188
◎ 技能点3：如何进行目标精神奖励 192
◎ 技能点4：如何确定奖金计算方式 195
◎ 技能点5：如何利用年薪制进行目标绩效奖励 197
◎ 技能点6：如何使用股票期权进行目标绩效奖励 200
◎ 技能点7：如何使用员工升迁制度进行目标绩效奖励 203