目录 1
第一章 交际与口才技巧概述 1
1 交际与口才 1
2 汉英交际模式 4
3 汉英交际原则 12
4 汉英交际的障碍及其对策 16
5 言语交际的基本要求 25
6 交际语言的特色 27
7 语言禁忌与语言委婉 29
第二章 社交口才 39
1 第一印象 39
1.1 概述 39
1.2 建立第一印象技巧 40
1.3 活用佳句 42
1.4 实例分析与技巧运用 45
1.5 情境会话与技巧实践 46
2 真诚邀请 49
2.1 概述 49
2.2 邀请事项与技巧 49
2.3 活用佳句 50
2.4 实例分析与技巧运用 53
2.5 情境会话与技巧实践 55
3 热情接待 56
3.1 概述 56
3.3 活用佳句 57
3.2 接待事项与技巧 57
3.4 实例分析与技巧运用 59
3.5 情境会话与技巧实践 62
4 赠送礼物 65
4.1 概述 65
4.2 送礼事项与技巧 66
4.3 活用佳句 67
4.4 实例分析与技巧运用 70
4.5 情境会话与技巧实践 72
5 巧记人名 74
5.1 概述 74
5.2 记住人名技巧 75
5.3 活用佳句 77
5.4 实例分析与技巧运用 79
5.5 情境会话与技巧实践 81
6 巧妙话题 84
6.1 概述 84
6.2 话题事宜与技巧 85
6.3 活用佳句 86
6.4 实例分析与技巧运用 89
6.5 情境会话与技巧实践 92
7 会话策略 97
7.1 概述 97
7.2 会话策略与技巧 98
7.3 活用佳句 99
7.4 实例分析与技巧运用 102
7.5 情境会话与技巧实践 104
8 听话听音 107
8.1 听话策略概述 107
8.2 听话策略与技巧 107
8.3 活用佳句 108
8.4 实例分析与技巧运用 110
8.5 情境会话与技巧实践 113
9 表示谢忱 115
9.1 概述 115
9.2 感激事宜与技巧 116
9.3 活用佳句 117
9.4 实例分析与技巧运用 119
9.5 情境会话与技巧实践 121
10 深表歉疚 123
10.1 概述 123
10.2 道歉事宜与技巧 124
10.3 活用佳句 125
10.4 实例分析与技巧运用 128
10.5 情境会话与技巧实践 131
11 委婉拒绝 133
11.1 概述 133
11.2 拒绝策略与技巧 134
11.3 活用佳句 135
11.4 实例分析与技巧运用 139
11.5 情境会话与技巧实践 141
12.1 概述 144
12 善意批评 144
12.2 批评与接受批评策略 145
12.3 活用佳句 146
12.4 实例分析与技巧运用 148
12.5 情境会话与技巧实践 150
13 巧妙建议 153
13.1 概述 153
13.2 建议策略与技巧 154
13.3 活用佳句 155
13.4 实例分析与技巧运用 157
13.5 情境会话与技巧实践 159
14.1 概述 164
14 敬语艺术 164
14.2 敬语策略与技巧 166
14.3 活用佳句 166
14.4 实例分析与技巧运用 169
14.5 情境会话与技巧实践 171
15 安慰艺术 172
15.1 概述 172
15.2 安慰的艺术与技巧 173
15.3 活用佳句 174
15.4 实例分析与技巧运用 175
15.5 情境会话与技巧实践 177
16 打电话的艺术 180
16.1 概述 180
16.2 打电话的艺术与技巧 182
16.3 活用佳句 184
16.4 实例分析与技巧运用 186
16.5 情境会话与技巧实践 188
17 交友艺术 191
17.1 概述 191
17.2 交友艺术与技巧 192
17.3 活用佳句 193
17.4 实例分析与技巧运用 196
17.5 情境会话与技巧实践 197
18 异性交往 200
18.1 概述 200
18.2 异性交往与技巧 201
18.3 活用佳句 203
18.4 实例分析与技巧运用 206
18.5 情境会话与技巧实践 209
19 国外留学 215
19.1 概述 215
19.2 策略与技巧 216
19.3 活用佳句 216
19.4 实例分析与技巧运用 222
19.5 情境会话与技巧实践 224
20 告别技巧 229
20.1 概述 229
20.2 告别技巧 230
20.3 活用佳句 231
20.4 实例分析与技巧运用 234
20.5 情境会话与技巧实践 235
第三章 求职口才 240
1 求职技巧 240
1.1 概述 240
1.2 求职应聘技巧 241
1.3 美国公司对求职者面试时常用的一百题 242
1.4 实例分析与技巧运用 246
1.5 情境会话与技巧实践 248
2 面试技巧 251
2.1 概述 251
2.2 面试技巧 252
2.3 活用佳句 262
2.4 实例分析与技巧运用 264
2.5 情境会话与技巧实践 266
第四章 交际口才 275
1 语调情态 275
1.1 概述 275
1.2 语调情态策略与技巧 279
1.3 语调的应用 281
1.4 实例分析与技巧运用 285
1.5 情境会话与技巧实践 285
2 停顿技巧 286
2.1 概述 286
2.2 停顿技巧 287
2.3 活用佳句 291
2.4 实例分析与技巧运用 292
2.5 情境会话与技巧实践 292
3 插话技巧 299
3.1 概述 299
3.2 插话技巧 299
3.3 活用佳句 300
3.4 实例分析与技巧运用 302
3.5 情境会话与技巧实践 303
4 口误修正技巧 306
4.1 概述 306
4.2 口误修正技巧 307
4.3 活用佳句 308
4.4 实例分析与技巧运用 311
4.5 情境会话与技巧实践 312
5 模糊语言 316
5.1 概述 316
5.2 模糊策略与技巧 317
5.3 活用佳句 317
5.4 实例分析与技巧运用 319
5.5 情境会话与技巧实践 319
6 幽默技巧 323
6.1 概述 323
6.2 幽默技巧 324
6.3 活用幽默 325
6.4 实例分析与技巧运用 328
6.5 情境会话与技巧实践 330
7.1 概述 332
7 巧问妙答 332
7.2 巧问妙答技巧 333
7.3 活用佳句 334
7.4 实例分析与技巧运用 339
7.5 情境会话与技巧实践 342
8 巧用典故 346
8.1 概述 346
8.2 典故巧用策略与技巧 346
8.3 活用典故 347
8.4 实例分析与技巧运用 357
8.5 情境会话与技巧实践 359
9.2 名言巧用 362
9 巧用名言 362
9.1 概述 362
9.3 名言佳句 363
9.4 实例分析与技巧运用 367
9.5 情境会话与技巧实践 368
第五章 交际与人体语言 370
1 学会看人 370
2 人体语言 372
3 眼睛开口 378
4 保持距离 380
附录一 口语能力测试标准 382
附录二 外语口语能力水平等级表 383