目录 3
自序 3
第一章 营业策略概说 3
第一课 母鸡生蛋给我吃——营业策略概说（一） 3
第二课 哑吧吃黄莲——营业策略概说（二） 6
第三课 工欲善其事、必先利其器——营业策略概说（三） 9
第二章 销售促进政策 15
第四课 孔夫子面前卖三字经——销售促进政策（一） 15
第五课 女人一笑天下动——销售促进政策（二） 18
第六课 六月六日断肠时——销售促进政策（三） 21
第七课 因才施教思师恩——销售促进政策（四） 24
第八课 傻人傻福气——销售促进政策（五） 28
第九课 知己知彼，百战不殆 32
第十课 弹冠相庆——创造销售法、服务销售法 35
第十一课 庐山真面目——广告（一） 39
第十二课 妙哉斯语——广告（二） 43
第十三课 水涨船高——有效广告之进行（三） 47
第十四课 他山之石可以攻玉——广告预算（四） 51
第十五课 身上无衣被人欺——店铺与陈列概说（一） 54
第十六课 对不起，爸妈！——店铺与陈列概说（二） 58
第十七课 美满可观生鱼片——店铺与陈列概说（三） 61
第十八课 戏剧三昧境——店铺构成新的想法 65
第十九课 淡装浓眉磁铁棒——店头陈列新法 68
第二十课 平易近人——店内陈设新法 71
第二十一课 江母、江母、江母——消费者教育（一） 75
第二十二课 梦游罗马彩色砖——消费者教育（二） 78
第二十三课 后山无路花满开——消费者教育（三） 82
第二十四课 一枝独秀远东惠普——消费者教育（四） 85
第二十五课 顾客的眼睛是雪亮的——销售促进政策（八） 89
第二十六课 触宝不知宝：剃眉毛——销售促进政策（九） 92
第三章 商品政策 97
第二十七课 想贪即戴鸡笼——商品政策概说 97
第二十八课 喜酒从那里来？——商品政策（一） 101
第二十九课 Mouth to Mouth是亲嘴吗？——营业调查（一） 104
第三十课 不见为清净吗？——营业调查（二） 107
第三十一课 工欲善其事，必先利其器——销售分析方法 110
第三十二课 纸上谈兵好呢？盲动好呢？—商品政策（三） 114
第三十三课 事实雄辩——商品政策（三） 117
第三十四课 仓库角落老鼠肥——商品政策（四） 120
第三十五课 吞云吐雾大烟鬼——商品预算制度（一） 123
第三十六课 凡事豫则立——商品预算制度（二） 126
第三十七课 皇天不负苦心人——商品预算制度（三） 129
第三十八课 一只大象与一只老鼠同样是一只吗？——销售额预算法 132
第三十九课 虎儿你在那里？——商品预算制度（四） 136
第四十课 过江招亲，乐不思蜀——存货预算与进货预算（一） 140
第四十一课 集体作媒另一章——存货预算与进货预算（二） 144
第四十二课 汽油是加在油单上呢？还是加在汽车里？——单位把握制度与其运用 148
第四十三课 忙里有作是人生——数字资料获取的方法 151
第四十四课 柳暗花明又一村——单位把握制度之实施方法 154
第四十五课 壮哉！锦绣河山；伟哉！蒋院长——商品预算制度与单位把握制度之连结（一） 159
第四十六课 沧海一粟一学徒——商品预算制度与单位把握制度之连结（二） 162
第四十七课 桃李不言，下自成蹊——商品盘存与评价方法 166
第四十八课 快刀斩乱麻是体系吗？——现货盘存与帐簿盘存 170
第四十九课 尚祈见谅——帐簿盘存方法 174
第五十课 大惑不解——帐簿盘存法·原价盘存法 177
第五十一课 技术输出乎？知识出口耶？——商品回转与储货的策略 180
第五十二课 亡羊补牢犹未为晚矣！——迅速回转实现的方法 183
第五十三课 景德制药上船了—商品投资资本回转率 186
第五十四课 应有尽有豪华店——丰富的备储货实现方法 191
第五十五课 锦德塑胶欧美宠儿，巾帼英雄是企业家——迅速回转与丰富备货的调和（一） 195
第五十六课 了不起的人，了不起的成果——迅速回转与丰富备货的调和（二） 198
第五十七课 不简单！张董事长——何谓常备商品 201
第五十八课 会心的微笑是何时露出的呢？——常备商品合理库存之维持方法 205
第五十九课 大街小巷比比皆是——常备商品合理之维持与运用 208
第六十课 播田的乡下阿伯！——品质线与价格线 211
第六十一课 希尔顿咖啡，我爱上你啦！——品质线、价格线别、备货计划 215
第六十二课 令人垂涎三尺海鲜粥——品质带、价格带 220
第四章 迅速回转与竞争 227
第六十三课 月饼那么值钱吗？——超廉售与迅速回转 227
第六十四课 书到用时方恨少——超廉售与迅速回转之危险 230
第六十五课 一年容易又是秋——销售额与经费的关系 233
第六十六课 湖光山色本宜人——适利多销 237
第六十七课 腹中补食亦称班乎——价格主义与实例主义之营业策略 240
第六十八课 私风初展还会捏冷汗吗？——销售额与诸经费的关系 243
第六十九课 垂涎三尺海产粥——自价格主义而实行主义的营业策略 246
第七十课 母鸭装金嘴巴也是扁的——乱售对于顾客是否有利 249
第七十一课 万盈饲料三级跳——乱售克星 252
第七十二课 鱼与熊掌不可兼得吗？——吸引顾客把握利益（一） 256
第七十三课 大众情人陈经理—吸引顾客把握利益（二） 260
第七十四课 美容院真能创造美人吗？——避免价格竞争主义…？第七十五课 工业功臣：三志无段变速装置——应采非价格竞争主义 267
第七十六课 非胜不可青梅竹马—能耐竞争的经营态度 271
第七十七课 螺丝疼尾巴——商品回转经营资本周转 275
第五章 销售径路政策 281
第七十八课 美国硕士亦能搬家吗？——销售径路策略 281
第七十九课 十四顽童亦能懂解剖学吗？——销售径路种类（一） 284
第八十课 北市平空添了一条街：西门街——销售径路种类（二） 288
第八十一课 室雅更须大吗？——销售径路种类（三） 292
第八十二课 黑彩、黑彩！你往那里走？——开放的销售经营特点 295
第八十三课 「没人知」制度也是径路策略——开放的销售径路之缺点 299
第八十四课 弯曲柳眉显苦容——开放的径路政策之调整 303
第八十五课 圆山大饭店确是个好去处——选择的径路政策 307
第八十六课 万家灯火想念渔港小姐——零售店选定方法 311
第八十七课 各有千秋加油站——专售乎？并售乎？ 316
第八十八课 百闻不如一见维也纳市——销售系列化（一） 320
第八十九课 阿呆！阿呆！今在何？——销售系列化（二） 324
第九十课 萤火蓬帐溪边风——零售店复数化之趋势 328
第九十一课 理发师们也能协助别人发展事业吗？——「没人知」制度的梗概 332
第九十二课 慈母孝子大昌塑胶——「没人知」制度再探求 336
第九十三课 贪吃无补一顽童——消费者系列化（一） 340
第九十四课 「义美」已从月球归来 344
——常客与顾客的系列化 344
第九十五课 碧潭乐园复活了！我想赏月去——消费者系列化（二） 348
第九十六课 乌龟巧计过关：庆生诞——消费者系列化（三） 352
第九十七课 卖菜伯与豪华店——消费者系列化（四） 356
第九十八课 祖师庙口也有排骨大王吗？——消费者系列化（五） 360
第九十九课 伟大的蒋院长是大政治家亦是大企业家——营业策略结论（一） 364
第一百课 痒痒的「洋洋」可能实现吗？——营业策略结论（二） 368