第一篇 人力资源规划 1
第一章 人力资源规划概述 1
第一节 概述 1
第二节 人力资源规划的种类及内容 6
第三节 人力资源规划的制定程序和原则 10
第二章 人力资源规划环境分析 24
第一节 企业外部环境分析 24
第二节 企业内部环境分析 27
第三节 环境分析工具 37
第三章 人力资源需求预测 46
第一节 需求预测的方法 46
第二节 影响需求预测的关键因素 60
第四章 人力资源供给预测 75
第一节 人力资源供给的影响因素 75
第二节 人力资源供给预测的典型步骤 76
第三节 人力资源内部供给预测 77
第四节 人力资源外部供给预测 86
第五章 人力资源平衡与规划编制 87
第一节 人力资源综合平衡 87
第二节 人力资源规划的编写 96
第六章 人力资源规划的控制 102
第一节 人力资源信息系统 102
第二节 人力资源供应控制 104
第三节 人力资源会计控制 108
第七章 人力资源规划的预算与评估 110
第一节 人力资源规划的预算 110
第二节 人力资源规划的评估 111
第二篇 招聘 113
第八章 人力资源招聘 113
第一节 概述 113
第二节 招聘原则 115
第三节 招聘流程 116
第四节 招聘渠道的选择 133
第五节 招聘测试 150
第六节 招聘工作的评价 156
第七节 招聘注意事项 159
第八节 招聘预算 165
第九章 面试 172
第一节 面试的准备 172
第二节 面试中的问题 192
第三篇 人才测评 207
第十章 人才测评简介 207
第一节 现状 207
第二节 人才测评的功能和作用 209
第三节 人才测评的特点 211
第四节 人才测评的方法 214
第五节 对人才测评的质疑 217
第十一章 心理测验 223
第一节 能力测评 223
第二节 个性测验 261
第十二章 工作取样 292
第一节 工作取样法及其原理 292
第二节 工作取样法的特点分析 293
第十三章 评价中心 295
第一节 评价中心简介 295
第二节 无领导小组讨论测评技术 298
第十四章 人才测评软件开发及其应用 308
第一节 我国人才测评软件开发现状 308
第二节 人才测评软件开发的原则 310
第三节 人才测评软件系统的结构与功能 313
参考文献 325