目录出版前言：“封疆大吏”的常用工具第一章 职责、权限、目标、角色 7
第二章 大区经理的十二项修炼 18
第三章 销售管理的流程与模式 26
第四章 首要任务：招聘 35
第五章 业绩导向的训练 64
第六章 业务人员薪资制度 110
第七章 销售组织与架构 126
第八章 销售预测与销售计划 146
第九章 销售人员的管理与激励 164
第十章 销售团队与人员的绩效评估 191
第十一章 渠道管理与建设 212
第十二章 分销渠道的管理与控制 228
第十三章 渠道管理的创新思维 248
第十四章 微服私访：市场自检 260
第十五章 公共关系管理 270
第十六章 简明公共关系技巧 279