第一部分 战略管理总论 3
第1章 绪论 3
1.1 战略管理性质与发展 4
1.2 实践中的战略问题 11
1.3 课程内容设计原则 15
第2章 战略管理体系架构 17
2.1 战略管理体系前提 18
2.2 战略管理整体框架 20
2.3 战略管理过程分析 24
2.4 战略管理角色定位 28
第二部分 业务选择与发展 35
第3章 战略使命目标 35
3.1 业务选择根本 36
3.2 顾客价值分析 41
3.3 企业使命表述 45
3.4 战略目标表述 52
第4章 业务选择环境 58
4.1 环境战略互动 59
4.2 外部环境分析 62
4.3 内部环境分析 67
4.4 环境分析工具 75
第5章 业务演化发展 81
5.1 业务展开途径 82
5.2 纵向整合拓展 84
5.3 横向多元经营 89
5.4 业务组合重构 93
第三部分 竞争优势战略 101
第6章 竞争优势基础 101
6.1 竞争优势涵义 102
6.2 战略性要素审计 104
6.3 知识资源管理 108
6.4 顾客价值评估 113
第7章 竞争优势创造 119
7.1 创造优势途径 120
7.2 战略取舍整合 122
7.3 优势创造战略 126
7.4 分析工具运用 131
第8章 竞争优势持续 140
8.1 核心能力涵义 141
8.2 竞争优势演进 145
8.3 动态价值创新 148
8.4 动态组织学习 154
第9章 竞争合作互动 158
9.1 竞争合作互动理念 159
9.2 竞争合作博弈原理 161
9.3 典型合作策略 166
第四部分 战略实施措施 173
第10章 战略方案评选 173
10.1 战略选择评价框架 174
10.2 战略优劣评判准则 175
10.3 战略决策影响因素 179
第11章 资源组织优化 185
11.1 战略导向资源配置 186
11.2 学习导向组织变革 189
11.3 战略行动议程推进 194
第12章 实施过程控制 202
12.1 战略领导意识控制 203
12.2 战略业绩标准控制 208
12.3 战略实施进程控制 211
12.4 战略激励措施控制 220
第五部分 战略管理案例 230
案例一 如何应对媒体影响 230
案例二 电信实业业务发展 233
案例三 佳能公司能力制胜 249
案例四 “山泉、纯净水之战”与“默多克的纸老虎” 257
案例五 扬帆组织变革发展 261
案例六 万向战略文化匹配 273
参考文献 277