【市场全球化的营销思路】 1
第一课 索尼：技术的、世界的 1
国际营销 3
多边化营销 4
信誉营销 5
创意促销 7
第二课 沃尔玛：零售王国 10
低价之路 12
服务至上 13
“一站式”购物 15
捐赠公益 16
细分市场 17
第三课 统一：全行业覆盖 19
产销一体化 21
多角化营销策略 22
全球性扩张 23
【跨国企业的区域性营销】 25
第四课 宝马：入乡随俗 25
品牌全球化 26
营销地方化 28
调整战略目标 29
第五课 柯达：及时应变 31
国际市场 32
定价策略 36
分销策略 37
品牌策略 39
促销策略 41
第六课 肯德基：冠军计划 42
运营目标：中国第一餐饮品牌 43
市场定位：为消费提供附加值 45
面对竞争：服务至上加适时促销 48
第七课 雀巢咖啡：因地制宜 50
统一的VI，不同的口味 51
不同的诉求，不同的广告 53
薄利多销定价，长通路分销 56
【市场突围中的应对策略】 59
第八课 丰田：起死回生 59
初入美国，水土不服 60
借助调研，后来居上 61
不断进取，适时应策 63
对付万变“Y世代” 65
游击队营销 68
第九课 万宝路：改变形象 70
定位错误，促销受阻 71
改造形象，促进营销 72
突破限定，不拘形式 74
第十课 安利：立体营销 76
从传销转型 78
从公益事业获益 80
【品牌至上的营销思路】 82
第十一课 耐克：体育形象 82
中间商品牌路线 83
耐克广告革命 85
青少年成为“主角” 86
攻克“女子市场” 88
第十二课 可口可乐：随处可见 89
“我”的可口可乐 90
身边的可口可乐 92
曾有的营销失策 93
第十三课 百事可乐：年轻路线 97
适应消费需求 98
不同阶段的价格策略 100
不同地区的销售实施策略 101
不同形式的促销策略 103
进军巴西的失利 106
第十四课 迪斯尼：欢乐世界 110
差别定价 111
零层通路 112
免费广告 114
兵败巴黎 115
【出奇制胜的营销策略】 119
第十五课 微软：以“软”胜天下 119
借力入市，抢占先机 121
先赢得客户，再提供技术 124
纵横营销，不断扩展 125
第十六课 薇姿：只在药店销售 129
回避竞争、另辟蹊径 130
卖点独特、对象鲜明 131
第十七课 星巴克：“体验”产品 133
合作营销 134
直营营销 136
不做广告 137
“体验”营销 138
潜在风险 139
第十八课 宜家家居：透明营销 141
让商场成为“家” 142
让顾客成为专家 143
第十九课 宝洁：事件营销 146
低投入，高回报 147
事件营销秘诀 151
【突破极限的营销思路】 154
第二十课 娃哈哈：“蜘蛛战役” 154
“最后一公里” 156
“联销体”路线 158
营销安全模式 159
第二十一课 美利达：突破通路极限 162
品质至上 163
人性设计 164
突破极限 165
风险分析 166
第二十二课 海信：价格“突袭” 167
寻找突破口 168
“突袭”战全攻略 170
【值得鉴戒的营销案例】 174
第二十三课 埃德塞尔：市场定位的失败 174
折戟沉沙 176
营销策略定位失败 178
品牌名称影响营销 179
错误的分销模式 181
第二十四课 “黑珍珠”：产品推广的失败 182
“营销政策”受阻 183
失败的原因 185
第二十五课 吉列：延缓竞争的失败 187
“异想天开”的成功 189
迟缓竞争导致失败 190
第二十六课 波登：陷入品牌困境 192
失败的并购 194
太过自信 194
品牌延伸的鉴戒 195
【未来营销新概念】 197
第二十七课 另类营销独树一帜 197
最高领导亲自掌帅营销 197
谨慎运用市场调查 198
不一样的营销组合 199
注重品牌维护 199
第二十八课 最热门的促销手段 200
限制法 201
分层法 201
复古法 201
合并法 201
揭短法 202
承诺法 202
【未来营销新模式】 203
第二十九课 未来营销新模式 203
观念营销 203
知识营销 204
角色营销 205
竞合营销 205
一对一营销 206
零顾客成本即竞争力 207
建立非价格客户忠诚 207
强化细节服务 208
珍视手中的财宝 209
互惠奇招 210
管理竞争 211
理念竞争 211
第三十课 未来营销竞争十大焦点 211
【未来营销竞争十大焦点】 211
创新竞争 212
服务竞争 212
品牌竞争 212
人才竞争 212
信息竞争 212
渠道竞争 212
科技竞争 213
顾客竞争 213