目录 3
演讲的特点结构和类型 3
演讲的特点 3
紧扣主题，语不离宗 3
条理清楚，层次分明 3
有张有弛，跌宕起伏 4
造成几个高潮 4
演讲的开场白 6
演讲的结构 6
演讲的结束语 9
演讲的类型 11
严肃的演讲——政治演讲 11
随处可见的演讲——生活演讲 12
自我推销的演讲——竞选演讲 12
法庭上发表的演讲——法庭演讲 13
最严谨的演讲——学术演讲 13
演讲的基本要求 17
演讲训练的方法 17
演讲的训练知识 17
仿讲训练 18
续讲训练 20
演讲训练的手段 22
备稿的程序 22
试讲的步骤 23
演讲中的卡壳处理技巧 24
演讲训练题 25
罗斯福的宣战演说——制造气氛的用处 33
智者的演讲技巧 33
季米特洛夫的演说——据理力争 35
拿破仑的告别演说——以情致胜 37
周恩来的祝酒词——热情真挚 39
口才施展的原则 43
准确通顺 43
用词准确 43
语句通顺 45
言简意赅 47
目的明确 49
因人而异 51
根据对方知识水平选用合适话语 51
根据对方经历组织言语形式 52
根据对方思想感情表达语言 53
注意自己在交谈中的角色 54
如何选择言语形式以符合自我身份 55
语境的几种主要因素 57
切合语境 57
切情切境 58
正话反说 59
歪解曲说 60
临场现挂 60
声情并茂 62
以情感人，金石为开 62
坦诚自责 64
以音传情 64
势态语的感情色彩 65
造势夺人 67
有意制造误解游说法 67
装疯卖傻游说法 68
步步紧逼游说法 71
因机而变 73
避其所长，击其所短 73
反客为主游说法 74
巧变话题解僵局 76
出奇制胜游说法 77
借用第三者影响游说对象 78
文明礼貌 80
讲究文明礼貌 80
杰·利奇的六条准则 81
文明礼貌语言的表现 81
口才的训练方法 85
思路训练 85
思路出新——逆反倒转思路训练 85
同一材料的纵横交错思考 86
精选思路训练法 88
三字结构法——依傍框架思路训练法 89
反常态思路训练法 90
反证思路训练法 91
攻其一点思路训练法 91
要害关键思路训练法 92
假想敌思路练法 92
委婉迂回思路训练法 93
对外来偶发事件的应变训练 94
应变训练 94
对难题怪题的应变训练 95
对反对意见的应变训练 96
互问互答训练 97
快答训练 98
顺承转接训练 100
一语中的训练 101
迂回应对训练 102
顺贬反诘训练 104
论辩的要求 107
论辩训练 107
模仿论辩训练 108
反驳辨析训练 110
自我争论训练 111
“抬杠”训练 112
“力排众议”训练 113
限时反驳训练 115
共鸣技巧 119
口才的基本技巧 119
语音语调技巧 119
字正腔圆 120
吐字归音的基本方法 121
音质的运用 121
音量的运用 122
重音的把握 124
语调的把握 125
停顿的把握 126
详述 128
叙事技巧 128
顺说 129
逆说 130
合叙 130
分叙 131
特叙 132
复述 133
高潮 135
波澜 135
拙说 136
巧说 137
说理技巧 138
说理的意义 138
说理的构成 139
说理的类型 140
反驳的途径 147
反驳的意义 147
反驳技巧 147
反驳的类型 148
修辞技巧 154
联类取喻——打比方 154
拟人和拟物——比拟 155
夸大或缩小——夸张 156
讲究逻辑 158
在讲话前作逻辑分析 158
在表达上讲究逻辑层次 159
常用逻辑方法 160
口才实践技巧 161
应付主观意外之变的技巧 161
应付客观之变的技巧 162
回答等于没回答——无效应答 164
迂回前进——委婉技巧 165
以虚避实——模糊技巧 166
自辱而辱对方——耻辱同受 167
寒暄介绍 171
与陌生人搭话的技巧 171
口语表达的本领 171
招呼人恰当选用称呼语 173
寒暄时的四条禁忌 174
解释名字自介法 176
联想自介法 177
名字造句自介法 178
访问接待 179
访问中保持谈兴的技巧 179
告别的方式 180
访问的禁忌 181
接待的三个环节 184
祝贺感谢 186
喜庆祝贺的祝辞 186
感谢他人馈赠的技巧 188
感谢别人帮助的技巧 189
道歉拒绝 192
失约道歉的方式 192
失职道歉的方式 193
失信道歉的方式 194
失误道歉的方式 194
延时拒绝法 196
反提建议拒绝法 197
幽默拒绝法 198
假设后果拒绝法 199
其他 201
电话里使用的招呼语 201
对待错电的方式 202
对待转接电话的方式 203
他人丢失东西的安慰法 204
朋友犯错误的安慰法 206
好友遇挫折的安慰法 207
发生天灾人祸的安慰法 208
委婉含蓄的赞美 209
赞美要注意平衡 210
化解症结调解法 210
缩短距离调解法 211
回顾真情调解法 212
猛击—掌暂时调解法 213
实用口才的成功方略 217
论辩口才 217
王母娘娘与吕洞宾的论辩——事例论证法 217
阿凡提戏法官——偷换概念法 219
狼吃小羊与“万能溶液”——揭悖反驳法 221
十疤子歪解“树大根深”——公理论证法 222
郑大济穿长衫抗交粮——归谬制谬法 223
釜底抽薪技巧 225
声东击西 226
请君入瓮 227
引诱法 228
谈判口才 230
保罗的起死回生法——故布疑阵法 230
谈判中的欲擒故纵法 232
谈判中的迂回战术 235
谈判中的投石问路策略 237
对对方的商品吹毛求疵 239
谈判中如何打破僵局 241
公关口才 244
记住别人名字的魅力 244
迪摩特对付愤怒顾客之法——顾客永远正确 246
灵活应对 247
个别交谈的技巧 249
常用的说话方式 251
说话的忌讳 252
提高公关口才的途径 253
称呼自己亲属的技巧 254
宴席上说话的忌讳 255
与人道别的技巧 257
绝交的方式 258
打断别人谈话的技巧 259
赠言的技巧 260
与不同类型的人交谈的技巧 261
与女士交谈的技巧 263
根据对方特点交谈 265
故意说错以利交谈 266
与父母交谈的技巧 267
开会口才 269
会谈的基本原则 269
开会时的八大技法 271
要能缓解会场气氛 272
开会的四大技巧 274
如何在重要会议上发言 278
如何正确引导会议 280
如何在会议中提高下属情绪 282
巧用座谈会 284
联欢会上怎么发言 288
交际口才 290
世上无难事，只怕有心人 290
倾听——无声胜有声 292
尊重是一种征服 293
先笑一笑自己 295
言不在多，达意则灵 296
使你的语言更具威力的原则 297
打破沉默的方法 299
赠称绰号的技巧 300
男士最忌讳的话题 301
开玩笑的分寸 302
对付咄咄逼人式谈话的方法 304
劝架的技巧 305
姑娘拒绝别人的方法 306
拒绝他人请托的技巧 308
电话约见的基本原则 310
推销口才 310
电话约见——问题解决法 311
电话约见——预寄资料法 311
电话约见——社交应酬法 312
电话约见——总结成果法 312
电话约见——绕过总机法 313
不要说“我能帮您的忙吗” 313
不要轻易提价格 314
不要说“您买” 314
不能强调自己的理由 315
不要使用负面性语言 316
不能对顾客说“不” 316
不要使用生硬情绪化字眼 317
不要使顾客产生逆反心理 318
正面提问引导顾客 319
经商口才 321
为顾客设置情境 321
实事求是给你添光芒 322
讨价还价——生意场上永不改变的合奏曲 324
有的放矢，软硬兼施 325
为顾客精打细算 327
由部分决定到全盘决定 328
正面批驳反败为胜 330
处世口才 332
青年人要侃侃而谈 332
成为受欢迎的人 333
怎样摆脱窘境 335
让每个人都听懂尔的话 337
测试一下你的谈话能力 338
择业口才 340
增加面试的胜算 340
怎样避免四处树敌 343
与上司争辩的原则 344
幽默让你左右逢源 346
恋爱口才 348
怎样同“搭桥式”恋人交谈 348
怎样同“一见钟情式”恋人交谈 349
怎样同“友谊发展式”恋人交谈 350
了解两性间的特点 352
欲言又止的奇效 353
甜言蜜语怎样用 355
家庭口才 358
刺激感化有良效 358
夫妻交谈也要察言观色 360
探病说话技巧 361
请客吃饭主人言谈 363