第1章 现代PC的内部结构 1
现代PC 1
机壳 1
电源 2
主板和相关部件 4
视频系统 9
声音系统 10
驱动器系统 11
输入设备 17
拆卸与组装注意事项 18
数据的价值 18
打开系统 19
闭合系统 19
在台式机和塔式机内部操作的提示 19
LPX外形参数 20
标准化外形参数 20
ATX外形参数 21
NLX外形参数 23
WTX外形参数 25
更深入的研究 25
第2章 显示器的内部结构 26
显示器中的部件组件 26
外壳 26
阴极射线管(CRT) 27
CRT驱动板 28
光栅驱动板 29
电源 30
屏幕控制操作 30
基本控制 30
高级控制 32
拆卸子部件 33
CRT放电 33
显示器拆卸和重装的注意事项 33
更换子部件 34
操作显示器的提示 34
更深入的研究 34
第3章 操作系统结构与引导过程 35
计算机分层结构 35
硬件 35
BIOS 35
操作系统 36
应用程序 36
理解流行操作系统的特点 36
MS-DOS6.22 38
PC-DOS7.0 39
Windows 95 39
OS/2 WARP 4.X 39
Wmdows NT(工作站) 40
Windows CE 40
Wmdows 98 41
Windows 2000 43
Wmdows Me 44
进一步分析MS-DOS 45
IO.SYS 46
MSDOS.SYS 46
在Windows下的IO.SYS与MSDOS.SYS变化 46
在MS-DOS 7.x下调整MSDOS.SYS 47
COMMAND.COM 49
OS问题的识别和处理 49
引导过程 49
加电 49
自举 49
核心测试 49
寻找操作系统 50
POST 50
建立环境 51
创建DOS启动盘 51
Windows 9x/Me 51
装入操作系统 51
DOS 6.22 52
Windows 9x/Me维护提示 52
更深入的研究 53
第4章 准备预检 54
通用故障检修过程 54
确认故障现象 54
鉴别和隔离 54
修复或替换 55
重新测试 55
PC基准测试 56
避免基准测试的问题 56
备件难题 56
获取基准测试程序 57
病毒和计算机服务 60
计算机病毒说明 60
防毒软件 61
基准测试快速入门 63
系统完全不能启动 63
系统启动，但未初始化 64
系统启动，但是交替崩溃/重启 65
升级以后 67
Windows 98/Me启动故障 68
关于处理Windows启动缓慢问题的技巧 71
关于解决Windows启动问题的技巧 73
更深入的研究 74
第5章 备份指南 75
备份注意事项 75
磁带倒换策略 76
用Microsoft备份程序 77
备份指南 77
备份限制 77
安装备份 78
备份和恢复 78
恢复早期备份集 79
从备份中恢复Wmdows 98 79
用Backup Exec备份 80
创建紧急恢复盘 80
测试紧急恢复盘 81
使用紧急恢复盘 81
来自其他备份程序的冲突 82
文件恢复中的问题 83
磁带不能被格式化 83
网络备份/恢复问题 83
未检测到磁带驱动器 83
备份疑难问题解答 83
磁带不能倒卷 84
磁带比较失败 84
不能访问磁带驱动器 84
Colorado Trakker磁带备份问题 84
Iomega QIC-80磁带备份问题 84
其他建议 84
备份故障现象 85
Backup Exec故障现象 91
更深入的研究 92
第6章 电池 93
电池入门 93
电池规格 93
充电 93
更换后备电池 94
锂电池 94
CMOS后备电池 94
电池的存放 94
后备电池问题解答 95
便携机电池 96
镍镉电池 96
镍氢电池 97
锂离子和锌空气(Zinc-Air)电池 97
区别NiCd电池和NiMH电池 97
判别储备电池 97
可充电电池使用指南 97
便携式电池的问题解答 99
回收 103
更深入的研究 103
加电自检(POST) 104
典型主板BIOS 104
第7章 BIOS 104
CMOS设置程序 105
系统服务程序 105
BIOS特征 106
AMI BIOS 109
Awards BIOS 113
Microid Research BIOS(MR BIOS) 119
识别所用BIOS芯片 129
BIOS和启动顺序 130
AMI公司 130
Award公司 132
Phoenix公司 133
BIOS的不足和兼容性问题 134
设备驱动程序 134
BIOS缺陷 135
直接控制 135
BIOS映像 135
“闪存”惰性 135
BIOS故障处理 136
一般故障现象 136
PCI故障现象 145
其他BIOS故障现象 146
BIOS升级 148
辨别BIOS的问题 148
收集信息 150
着手升级 150
烧制新EPROM 151
升级调制解调器固件 154
升级视频固件 154
升级驱动器固件 154
引导块恢复 155
BIOS升级故障解决 155
更深入的研究 159
第8章 总线 160
工业标准体系结构(ISA) 160
8位ISA 160
16位ISA 162
外围部件互连(PCI) 163
PCI总线的配置和信号 164
PCI总线引脚安排 164
了解PCI信号 167
加速图形端口(AGP) 168
AGP与PCI的相似性 169
AGP的引脚安排 169
了解AGP信号 171
配置一个AGP系统 172
通用总线故障诊断 172
更深入的研究 173
CD介质 174
CD-ROM驱动器 174
第9章 CD-ROM、CD-R和CD-RW驱动器 174
CD数据 175
爱护CD 177
CD标准和特性 177
MPC 179
MMC 179
CD-ROM高速缓存 180
CD-ROM结构 181
CD-ROM电路 183
CD-ROM软件 184
MSCDEX.EXE 185
CD-ROM安装和更换 186
连接电缆和安装驱动器 186
CD-R驱动器 187
多记录段CD 188
不同的CD-R介质 188
完成定位与刻录 189
光盘立即模式 189
轨道立即模式 189
爱护可写CD 189
创建可引导CD 190
升级CD-R/CD-RW固件 192
UDF概念 193
BurnProof技术 193
CD-RW驱动器 193
爱护可重写CD 197
CD驱动器的故障诊断 197
改变驱动器盘符 198
自动插入通告 198
CD驱动器性能 199
为CD驱动器启用DMA 199
CD-ROM故障现象 199
CD-R故障现象 215
CD-RW故障现象 225
更深入的研究 229
第10章 芯片组 230
理解芯片组 230
芯片类型 230
ALi芯片组 238
ALI Alimagik 1和Mobilemagik 238
ALI Aladdin Pro 5 238
ALI Alddin Pro 4 239
ALI Aladdin Tnt 2 239
ALI Aladdin Pro 2 239
ALI Aladdin 7 239
ALI Aladdin 5 239
AMD750 240
AMD760 240
ALI Aladdin 4 240
AMD芯片组 240
AMD640 241
Intel芯片组 241
Intel Brookdale(Q12002) 242
Intel 850 Pentium 4 242
Intel 820(E)Pentium.Ⅱ/Ⅲ 243
Intel 815(E和EP)Pentium Ⅱ/Ⅲ和Celeron 243
Intel 840 Pentium Ⅲ XEON 243
Intel 81O(E和E2)Pentium Ⅱ/Ⅲ和Celeron 244
Intel 440 GX Pentium Ⅱ/Ⅲ XEON 245
Intel 440 BX Pentium Ⅱ/Ⅱ 245
Intel 440 ZX Pentium Ⅱ/Ⅲ和Celeron 245
Intel 430 VX Pentium 246
Intel 430 TX Pentium 246
Intel 430 HX Pentium 246
Intel 440 FX Pentium Pro/Ⅱ 247
Intel 430 FX Pentium 247
Intel 430 MX移动Pentium 247
Intel 440 LX Pentium Ⅱ 248
Intel 450 GX/KX Pentium Pro 248
VIA芯片组 248
VIA Apollo PX266 248
VIA Apollo Pro266 249
VIA Prosavage PM133 249
VIA Apollo Pro133A 250
VIA Apollo Plel33(Apollo PM601) 250
VIA Apollo Pro133 250
VIA Apollo KT266 251
VIA Apollo KT133 251
VIA Apollo KT133A 252
VIA Prosavage KM133 252
VIA Apollo KX133 252
VIA Apollo Mvp3 253
VIA Apollo Mvp4 253
VIA Apollo Pro Plus 253
VIA Apollo Pro 253
VIA Apollo P6 254
VIA Apollo VP3 254
VIA Apollo VP2 254
VIA Apollo VPX/97 254
VIA Apollo VP1 254
SiS芯片组 255
更深入的研究 255
第11章 CMOS 256
CMOS的任务 256
配置CMOS设置程序 256
进入CMOS设置程序 257
基本CMOS优化策略 257
隐藏的BIOS设置 258
配置标准CMOS 259
配置高级CMOS 261
配置集成外设 264
配置高级芯片组 265
配置即插即用/PCI 269
配置安全性 277
配置电源管理 278
使用BIOS自动配置 279
BIOS默认值 279
加电默认值 279
备份CMOS RAM 279
CMOS维护和故障诊断 280
典型的关于CMOS的故障现象 280
CMOS口令故障诊断 283
更深入研究 284
COMS电池管理 284
第12章 冲突型的故障诊断 285
理解系统资源 285
中断 285
DMA通道 286
I/O分配 287
存储器分配 288
即插即用件(PNP)的作用 289
检查资源分配 289
理解IRQ指导 290
识别和纠正冲突 292
确认并解决冲突 293
处理软件冲突 293
处理硬件冲突 294
更深入的研究 307
CPU基础 308
总线 308
第13章 CPU的识别和故障诊断 308
CPU模式 309
现代CPU概念 310
CISC与RISC CPU 310
电路尺寸和晶片尺寸 310
CPU速度 311
版本和修订级 311
CPU电源管理 311
CPU冷却 312
系统时钟 312
CPU封装 312
性能速率(PR)系统 314
结构性能特征 314
8086/8088(1978～1979) 316
Intel CPU 316
80186(1980) 317
80286(1982) 317
80386(1985～1990) 317
80486(1989～1994) 317
Pentium(1993～1998) 318
Pentium PRO(1995～1999) 324
Pentium MMX(1997～1999) 324
Pentium Ⅱ(1997年至今) 324
Pentium Ⅱ OVERDRIVE(1998年至今) 325
Pentium Ⅱ/Ⅲ Celeron(1998年至今) 325
Pentium Ⅲ(1999年至今) 326
Pentium Ⅱ/Ⅲ Xeon(1999年至今) 326
Pentium 4(2000年至今) 327
Am5X86(1995～1999) 328
Am486DX系列(1994～1995) 328
K5系列(1996～1999) 328
AMD CPU 328
Itanium(2001年中至未来) 328
K6系列(1997年至今) 331
K6-2和K6-3(1998年至今) 332
Athlon(1999年至今) 332
Duron(2000年至今) 333
VIA Cyrix CPU 333
6x86系列(1995～1999) 333
Mediagx(1996～1999) 335
6x86 MX(1997～1999) 336
VIA/Cyrix Ⅲ(1999年至今) 336
VIA Samuel Ⅱ(2001至未来) 336
CPU超频 336
超频需求 337
潜在的缺陷 338
系统超频 338
超频Intel Celeron 341
超频Intel Pentium 341
超频Intel Pentium Ⅱ/Ⅲ 342
超频Cyrix 6x86 343
超频AMD K5 344
超频AMD K6-2 344
超频AMD Athlon和Duron 345
CPU问题的故障诊断 346
控制热量的技巧 346
一般的故障现象 347
Cyrix 6x86故障现象 349
超频故障现象 351
更深入的研究 352
第14章 数据恢复技术 353
理解数据丢失 353
硬件和系统故障 353
人为错误 353
保护驱动器和数据 354
自然灾难 354
软件缺陷 354
计算机病毒 354
偷窃及恶意破坏 354
柔和地处理系统挂起 355
设置防止儿童操作的系统 355
保持磁盘清洁 356
检查电源质量 356
检查驱动器环境 356
驱动器格式化 357
避免磁头停置 357
备份、备份，再备份 357
检查病毒 357
恢复文件和文件夹 357
理解CHKDSK 359
运行CHKDSK 359
恢复损坏的FAT和目录 359
使用CHKDSK 360
理解SCANDISK 361
恢复MBR 363
使用MIRROR和UNFORMAT 363
使用FDISK/MBR 363
使用RESCUE PROFESSIONAL 364
恢复意外的重新格式化 364
使用EASYRECOVERY 364
数据恢复技巧 366
数据恢复故障诊断 366
更深入的研究 367
第15章 驱动适配器及RAID基础 368
理解IDE系列 368
IDE/ATA 368
ATA-2、FAST-ATA及EIDE 371
ATAPI 371
理解LBA 372
ATA-3 373
Ultra-ATA/33 373
Ultra-ATA/66 374
Ultra-ATA/100 374
数据传输速率 375
安装控制器 375
准备新的控制器 376
安装新的控制器 376
配置新的控制器 376
软件安装 377
升级控制器的BIOS 377
磁盘阵列类型 378
保留扇区 378
磁盘阵列适配器(DAA) 378
磁盘阵列 378
RAID入门 378
驱动器适配器故障诊断 379
更深入的研究 385
第16章 DVD驱动器 386
DVD的潜能 386
规格与标准 386
访问时间 387
数据传输速率 387
纵横比 387
“书”与标准 388
数据格式 388
内容保护 389
区域代码控制 389
DIVX 390
CSS 390
CGMS 390
宏版本 390
DVD介质 391
爱护DVD光盘 392
DVD驱动器和解码器 393
驱动器内部结构 394
区域代码控制 395
MPEG-2解码器 395
MPEG-2一览 396
软件DVD解码器 396
杜比AC-3 396
解码卡的连接 396
DVD-ROM安装和更换 397
选择跳线配置 397
配置COMS设置 398
安装解码卡 398
连接电缆并安装驱动器 398
重新装配计算机 399
安装驱动程序 399
升级DVD-ROM固件 399
DVD-ROM驱动器故障诊断 400
初始设置和提示 400
DVD软件与Wmdows 98 400
DVD故障现象 401
更深入的研究 412
第17章 增强系统性能 413
在Windows 98/Me环境下检查系统的性能 413
理解资源 413
系统监视程序与性能 414
安装系统监视程序 414
使用系统监视程序 415
调整图形加速 419
图形性能 419
检查并调整显示设置 420
内存性能 421
驱动器性能 422
寻道时间和延迟时间 422
数据传输速率 423
使用FAT32 424
检查磁盘错误 425
32位驱动程序 426
总线控制 426
优化交换文件 426
优化硬盘驱动器文件系统 427
优化CD-ROM文件系统 428
优化可更换磁盘的性能 429
文件系统故障诊断提示 429
理解RegClean 430
管理注册表 430
恢复丢失的内存空间 430
理解ScanReg 432
更多的有关Windows性能的技巧 433
使用Windows Update 433
检查注册表 433
禁用桌面动画 433
禁用电源保护 433
删除磁盘压缩 433
更深入的研究 433
第18章 错误代码 434
蜂鸣代码 434
POST代码 438
解读POST代码 438
POST读取卡 497
I/O端口 497
更深入的研究 498
解读LED 498
第19章 风扇与冷却设备 499
热量监控的重要性 499
冷却机理 499
冷却中的问题 507
风扇磨损 507
散热片接触不良 507
CPU震动故障 507
日光照射 508
热循环 508
设备过多 508
灰尘 508
交流电源问题 508
热检测器 509
冷却系统故障诊断 509
CPU电压过高 509
通风口阻塞 509
常见的故障现象 510
更深入的研究 510
第20章 软盘驱动器与LS-120驱动器 511
软盘驱动器 511
磁存储器概念 511
驱动器结构 515
安装和更换软盘驱动器 519
LS-120驱动器 522
LS-120驱动器特性 522
安装和更换LS-120驱动器 522
LS-120驱动器的考虑要素 525
软盘驱动器与LS-120驱动器故障诊断 527
创建一张Windows Me启动盘 527
在Windows 9x下软盘驱动器故障诊断指导 527
USB软盘驱动器和LS-120驱动器故障现象 534
更深入的研究 538
第21章 硬盘驱动器 539
驱动器基本概念 539
基片与介质 539
气流和磁头飞行 540
数据密度特性 541
等待时间与寻道时间 541
磁道、柱面和扇区 541
分区域记录 543
备用扇区 543
磁头停放区 543
交叉 544
写预补偿 544
启动时间 544
驱动器供电模式 544
热校正 545
伺服技术 545
IDE驱动器标准和特性 546
二进制兆字节与十进制兆字节 546
IDE/ATA 547
ATAPI 547
ATA-2、FAST-ATA和EIDE 547
ATA-3 548
ATA/ATAPI-4(Ultra-ATA/33) 548
ATA-ATAPI-5(Ultra-ATA/66) 548
ATA/ATAPI-6(Ultra-ATA/100) 549
数据传输模式 549
块模式传输 550
总线主控DMA 550
理解SMART技术 551
驱动器高速缓存 552
机架 554
驱动器结构 554
盘片 555
读/写磁头 555
磁头传动机构 555
主轴电机 556
驱动器电子电路 556
驱动器准备阶段的概念 557
分区 557
格式化 558
FAT基础 559
FAT32 560
驱动器容量限制 562
典型的容量限制 562
BIOS如何处理限制 565
克服容量限制 565
连接电缆和安装驱动器 566
驱动器安装/更换指导 566
选择跳线配置 566
配置CMOS 567
完成驱动器准备 567
重新装配计算机 567
驱动器测试和故障诊断 567
故障诊断概要 568
Y型适配器的潜在问题 568
总线速度超过66MHZ时潜在的问题 568
“DOS兼容模式”问题的故障诊断 569
检测DDO 570
卸载DDO 570
操作系统不认驱动器 571
检查FAT16和FAT32 572
处理驱动器噪音 572
硬件故障现象 573
处理旋转问题 573
更深入的研究 591
第22章 游戏杆和游戏端口 592
理解游戏端口系统 592
游戏杆内部结构 592
安装第2游戏杆 594
游戏杆校准 594
游戏杆漂移 596
清洁游戏杆 596
游戏杆和Windows 95/98 596
游戏杆和游戏端口故障诊断 597
游戏杆模拟器插头 597
适配“头”连接 597
声卡和Y型适配器问题 598
基本的游戏杆/控制器故障诊断指导 599
“力量反馈”故障诊断指导 602
故障现象 604
更深入的研究 607
第23章 键盘 608
键盘基础 608
键编码 609
键盘接口 610
DVORAK键盘 611
更换空格键 612
真空吸尘器与键盘 612
校正有问题的键盘 612
键盘维修与故障诊断 612
预防故障发生 613
处理液体渗透 613
禁用键盘 613
键盘故障现象 613
更深入的研究 619
存储器信号 620
存储器的组织 620
存储器基本概念 620
第24章 内存故障诊断 620
存储器封装与构造 621
存储器模块 622
DIMM 627
RIMM 635
内存的逻辑组织 635
常规内存 635
扩展内存 636
扩充内存(EMS) 636
高端内存区域(UMA) 637
高地址内存 637
关于内存的思考 637
内存速度及等待状态 637
选择内存速度 637
兆字节和内存布局 638
存在检测(PD) 640
内存刷新 640
时钟信号线 641
列地址选择(CAS)等待时间 641
突发与流水 641
无缓冲，缓冲和寄存 641
内存类型 642
内存技术 644
奇偶校验 645
奇偶校验原理 645
伪奇偶校验 646
选择纠错 646
选择与安装内存 646
选择适当的内存容量 646
填充内存槽 647
存储器测试设备 649
存储器故障诊断 649
维护SIMM/DIMM/RIMM插座 650
接触片腐蚀 650
奇偶校验/ECC错 650
当代存储器故障现象 651
更深入的研究 658
第25章 鼠标和轨迹球 659
鼠标 659
鼠标手法 659
鼠标结构 659
轨迹球 661
轨迹球的结构 662
清洁定位设备 662
定位设备故障诊断 663
鼠标/轨迹球接口 663
鼠标驱动程序 664
Windows 9x中的鼠标键 665
调整鼠标属性 666
常见的鼠标检测问题 666
由视频驱动程序引起的鼠标问题 666
USB鼠标故障诊断提示 666
故障现象 668
更深入的研究 674
第26章 调制解调器和传真卡 675
调制解调器的构造和操作 675
内置式调制解调器 675
外置式调制解调器 676
先进的调制解调器功能 676
调制解调器命令 679
初始化字符串 696
调制解调器的工作模式 697
调制解调器间的握手 697
ITU(CCITT)标准 698
解读指示灯 698
波特率 698
MNP标准 700
文件传输协议 701
安装模拟调制解调器 701
内置硬件安装 702
软件安装 702
安装电缆调制解调器 703
理解电缆调制解调器 703
安装USB硬件、驱动程序文件和其他软件 703
Ethernet硬件安装 703
调制解调器故障诊断 704
检查命令处理器 704
检查拨号器和电话线路 705
典型的通信故障 705
在Windows 98/SE中进行调制解调器故障诊断 706
解决资源冲突问题 707
其他问题 708
检查调制解调器固件 709
常见故障现象 710
更深入的研究 723
第27章 显示器故障诊断 724
显示器的规格和特性 724
CRT 724
像素点和分辨率 724
三色组和点距 724
阴罩板和开槽模板 725
会聚 725
枕形和桶形失真 726
水平和垂直扫描、光栅及回扫 726
隔行扫描 728
带宽 728
视频驱动电路 729
彩色电路 729
游动、抖动和漂移 729
同步和极性 729
视频信号 729
垂直驱动电路 730
水平驱动电路 732
回扫电路 732
构造 734
CRT的故障诊断 734
CRT的内部 734
解决短路问题 736
CRT测试器/复原器 736
CRT故障现象 737
彩显的故障诊断 738
组装 738
显示器的故障现象 739
后期测试和校准 739
更深入的研究 744
第28章 主板故障诊断 745
有源、无源和模块 746
理解有源主板 746
Sockets和Slots 746
芯片组的能力 747
扩展槽 748
存储器插槽 748
CMOS电池 748
外形参数 748
更多了解 750
主板间的比较 756
主板升级 756
升级考虑 756
升级的实施 757
维护与更换 759
从基础着手 759
主板的故障诊断 759
主板常见的故障现象 760
更深入的研究 770
第29章 并行端口故障诊断 772
理解并口 772
地址和中断 772
并口信号 773
端口操作 774
高级并行端口 774
ECP/EPP电缆质量 776
并行端口的故障诊断 776
预防并口故障 776
Windows配置并口故障诊断 776
更深入的研究 777
故障现象 777
第30章 PnP配置与故障诊断 778
理解Windows 98/Me下的PnP 778
PnP设备 778
PnP BIOS 778
PnP操作系统 778
PnP特性概述 778
在DOS下启用PnP 786
PnP配置驱动程序 786
PnP配置实用程序 786
BLASTER变量 787
通用PnP配置软件的问题 787
制造商的PnP软件问题 787
处理DOS下的PnP配置问题 787
故障现象 788
删除一个设备 788
PnP设备管理和故障诊断 788
更新设备驱动程序 788
禁用一个设备 788
更深入的研究 797
第31章 电源保护 798
了解电源问题 798
断电 798
低电压 798
浪涌和尖脉冲 799
电源故障现象 799
电源保护装置 799
浪涌和尖脉冲抑制器 799
线路电源调节器 800
备份电源 800
不间断电源 800
确保电气安全 801
UPS容量 801
电源保护装置故障诊断 801
测试BPS/UPS电池 802
更换UPS电池 802
UPS放置技巧 803
理解线路负载指示器 803
理解电池电量指示器 803
理解旁路指示器 803
理解告警指示器 803
UPS快速检查表 803
常见告警情况处理 804
故障现象及其解决方法 805
更深入的研究 805
理解开关电源 806
开关稳压的概念 806
第32章 电源及其管理 806
连接电源 807
电源升级 809
潜在的电源问题 809
电源问题处理 810
电源升级 810
开关电源故障诊断 811
电源维修提示 811
电源示例 811
故障现象 811
理解电源管理 813
电源管理和Windows 98/Me 813
人工进入休眠模式 814
高级电源管理(APM) 815
高级设置和电源接口(ACPI) 815
ACPI故障现象 816
电源管理故障诊断 816
APM故障现象 819
更深入的研究 823
第33章 可移动介质驱动器 824
Iomega Zip驱动器 824
安装和更换Zip驱动器 824
使用Zip驱动器 826
使用Zip磁盘注意事项 826
Zip驱动器软件 827
Zip驱动器故障诊断 828
Jaz驱动器故障诊断 839
更深入的研究 842
第34章 SCSI系统及其故障诊断 843
理解SCSI概念 843
设备无关性 843
SCSI协议 843
同步与异步 844
总线长度 844
初始设备与端接设备 844
断开和重连 845
单端和差分 845
端接器 845
SCSI ID和LUN 845
总线配置 845
理解SCSI总线操作 850
安装SCSI系统 851
内部硬件安装 851
SCSI系统故障诊断 852
隔离故障点 852
使用SCSI和IDE设备 852
一般故障诊断 852
SCSI故障现象 853
IEEE 1394接口 856
理解火线和光纤通道 856
光纤通道 857
更深入的研究 858
第35章 串行与红外端口故障诊断 859
理解异步通信 859
数据帧 859
理解串口 860
地址和中断 860
串口信号 861
IrDA端口问题 862
安装IrDA驱动程序 862
测试IrDA链路 862
通过IrDA链路运行DCC 863
充分利用IrDA 864
故障诊断技巧 865
串口和红外口的故障诊断 865
常见故障诊断 866
使用MODE命令配置串口 866
IRDA故障现象 867
更深入的研究 868
第36章 声卡 869
理解声卡 869
录制过程 869
回放过程 869
采样的概念 870
MIDI的作用 871
声卡内部结构 871
理解音频标准 872
分贝 872
频率响应 872
信噪比 872
总谐波失真 872
声卡故障诊断 873
麦克风类型 873
DOS驱动程序和驱动顺序 873
互调失真 873
使用麦克风 873
增益 873
灵敏度 873
全双工驱动程序 874
声卡加速 874
多路编解码器 874
WAV回放问题 874
硬件故障现象 875
更深入的研究 881
第37章 视频适配器与加速器 882
理解传统的视频适配器 882
文本与图形 882
视频显示硬件回顾 883
ROM BIOS(视频BIOS) 883
CGA(彩色图形适配器，1981) 884
EGA(增强图形适配器，1984) 885
PGA(专业图形适配器，1984) 885
MCGA(多色图形阵列，1987) 885
VGA(视频图形阵列，1987) 886
SVGA(超级视频图形阵列) 886
XGA(1990) 886
理解图形加速器 886
影响视频速度的因素 890
3D图形加速器问题 891
3D处理过程 891
3D速度问题 891
理解DirectX 892
一个小困惑 892
删除老的设备驱动程序 893
更换与升级视频适配器 893
确定DirectX的版本 893
更换视频适配器 894
安装新软件 894
检查安装 894
AGP超频 895
AGP与BIOS设置 895
视频适配器的故障诊断 896
基本故障隔离 896
多显示支持指南 897
Windows 9x/Me下的基本视频故障诊断 900
视频故障现象 902
更深入的研究 916
第38章 视频捕获卡 917
理解视频捕获卡 917
捕获卡工作过程 917
捕获过程 918
安装视频捕获卡 919
压缩/解压缩器 919
视频捕获卡故障诊断 920
硬件冲突 920
卸载/禁用老的视频捕获设备 920
B＆W错误 920
音频和视频同步问题 920
设置建议 921
故障诊断技巧 921
故障现象 922
更深入的研究 930
第39章 USB故障诊断 931
理解USB 931
USB设备 931
USB体系结构 931
USB主机控制器类型 932
USB与Windows 95 932
USB实现 932
激活USB 932
USB 2.0 933
USB故障诊断 933
己知USB问题 933
常见USB故障现象 934
USB故障现象 935
更深入的研究 942
干净引导故障诊断 943
第40章 Windows 9x/Me问题 943
常规技术 943
重建System.ini文件 947
管理MSDOS.SYS 949
管理PCI IRQ总线指导 951
禁用快速关机 952
不能在安全模式下启动 953
试用安全模式 953
Windows 98/Me下的启动故障诊断 953
处理堆栈溢出错误 953
在安全模式运行 954
检查启动问题 954
检查TSR问题 954
检查保护模式问题 955
在Windows 98/SE下的关机故障诊断 955
检查程序 955
检查硬件 955
已知的Windows关机问题 956
Windows Me下的关机故障诊断 957
检查启动项 957
检查驱动程序 957
检查VXDS 958
检查启动日志 958
检查电源管理 958
检查声音文件 958
打印故障诊断 959
检查打印机硬件 959
检查打印机属性 959
使用打印故障诊断工具 959
无Windows支持 960
从命令行提示符打印 960
试用一个测试文档 960
检查PRINTERS.TXT文件 960
只在一个程序中出现的打印问题 961
卸载或重装打印机驱动程序 961
整理硬盘 961
检查打印机端口 962
在Windows 95下升级LPT.VXD文件 963
检查只读Win.ini文件 963
更深入的研究 963