目 录 1
第一篇需求评估和学习环境 1
培训的情境 3
培训的重要性 4
我们所知道的培训者 6
我们所知道的培训和培训方法的种类 9
培训面临的挑战 14
工作场所和劳动力的变化 17
未来工作场所对培训系统的启求 23
培训是一个子系统 29
对培训的系统思考 31
需求评估阶段 35
培训与发展阶段 40
效果评价阶段 43
教育技术和培训方法 46
需求评估阶段 48
需求评估的组织支持 52
组织分析 58
需求分析 69
任务和知识、技能、能力分析 84
确定相关的任务和KSAs的特点 95
人员分析 103
对需求评估阶段的总结 106
需求评估方法和技术的例子 108
结论 114
学习环境 116
培训设计 120
要学习什么 120
建立有效的培训 135
把学习原理结合起来 142
受训者方面的问题 151
动机理论 165
迁移的环境 174
第二篇效果评价 187
结论 187
标准选择：对效果评价过程的介绍 191
评价过程中的障碍和贡献 192
价值和评价过程 196
有关标准建立的介绍 199
对标准的评价 202
标准的多个维度 209
标准的种类 233
结论 239
评价过程 242
评价过程的观点 243
使用实验设计时方法学上的问题 244
内部和外部效度 247
实验设计 256
效用的考虑 276
评价的其他方法 281
第三篇培训方法 295
从需求评估到培训效度：一些结论性的话 295
培训的实施：传统的培训方法和新兴的学习技术 303
传统的培训方法 306
自我导引的学习程序 319
模拟工作情境 327
有效培训 337
新涌现的培训技术 345
结论 373
各种培训干预的方法和学习经历 376
建立员工的能力 380
建立团队有效性 404
领导者的发展 423
结论 454
学习系统 456
系统的观点 457
培训和学习型组织 461
培训和社会关系 478
结论 506