致谢 1
前言 5
第一部分 基础 11
第1章 绪论:直递邮件和回复的动力 11
第2章 报价——获得回复的关键 21
第3章 交互式广告设计 27
第二部分 螺母和螺帽 39
第4章 邮寄成本有多高? 39
第5章 我期待什么样的结果? 46
第6章 在邮寄清单的沼泽中找到你的出路 53
第7章 数据库营销——黑暗中的骆驼 66
第8章 写回复:直递邮件写作 101
第三部分 创作过程 101
第9章 直递邮件包 127
第10章 撰写和设计回复广告 161
第四部分 配角 173
第11章 替代性印刷传媒:一个低成本的新工具 173
第12章 电话营销:追求并获得利润 184
第13章 目录册 201
第14章 贸易展览会 223
第五部分 因特网:营销中的庞然大物 255
第15章 因特网上的直复营销:把你的公司带入新世纪 255
第16章 电子邮件营销:网络的另一面 295