第一篇 管理学概论 1
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的概念与特征 3
第二节 管理的性质与作用 9
第三节 管理的职能、管理者与管理对象 12
第四节 管理学的内容、特征及研究方法 17
第二章 管理理论的形成和发展 26
第一节 早期的管理思想 26
第二节 古典管理理论 33
第三节 霍桑试验和人际关系学说 41
第四节 现代管理理论 45
第三章 现代管理的理论基础 56
第一节 系统理论与管理 56
第二节 现代管理的基本原理 66
第二篇 计划 81
第四章 计划工作 81
第一节 计划工作概述 81
第二节 计划工作的特征与类型 86
第三节 计划工作的程序 94
第四节 计划的方法 98
第一节 目标的分类和性质 106
第五章 目标与目标管理 106
第二节 目标的确定 111
第三节 目标管理的产生和发展 115
第四节 目标管理的基本内容 118
第五节 目标管理的评价 126
第六章 预测与决策 129
第一节 预测 129
第二节 决策的概念与类型 139
第三节 决策的体制、原则与程序 143
第四节 决策的方法 147
第一节 战略的概念、特征和类型 159
第七章 战略管理 159
第二节 战略管理的概念和地位 166
第三节 战略管理过程 170
第四节 全球战略管理 178
第三篇 组织 185
第八章 组织工作概述 185
第一节 组织的涵义和类型 185
第二节 组织工作的原则 191
第三节 组织机构 194
第九章 组织结构设计 206
第一节 组织结构设计的程序和内容 206
第二节 组织的纵向结构设计 209
第三节 组织的横向结构设计 213
第四节 组织结构发展的趋势 217
第十章 职权体系与主管人员的配备 222
第一节 职权的种类 222
第二节 集权、分权与授权 227
第三节 主管人员的配备 234
第十一章 组织文化 244
第一节 组织文化的涵义与特征 244
第二节 组织文化的结构和内容 247
第三节 组织文化的类型 254
第四节 组织文化的功能和形成机制 258
第五节 组织文化建设 262
第四篇 领导 271
第十二章 领导 271
第一节 领导的概念与作用 271
第二节 有关人性的假设 278
第三节 有关领导的理论 285
第四节 提高领导的有效性 307
第十三章 激励 318
第一节 激励概述 318
第二节 有代表性的激励理论 325
第三节 激励理论的应用 342
第一节 信息沟通的概念和作用 350
第十四章 信息沟通 350
第二节 信息沟通的形式和方法 356
第三节 信息沟通的原则和要求 362
第五篇 控制 369
第十五章 控制工作概述 369
第一节 控制的概念与控制论 369
第二节 控制的类型 375
第三节 管理控制的基本过程 386
第四节 有效控制的要求 390
第十六章 控制的方法和技术 396
第一节 传统的控制方法 396
第二节 网络计划技术 403
第三节 综合控制 410
第六篇 外部环境与比较管理研究 421
第十七章 组织的外部环境 421
第一节 组织的外部环境 421
第二节 组织的社会责任 431
第十八章 比较管理研究 447
第一节 比较管理理论的产生和发展 447
第二节 比较管理模式 455
第三节 跨文化管理移植 464
后记 473
主要参考书目 475