第1篇 国际市场营销环境 2
第1章 国际市场营销势在必行 2
1.1 什么是国际市场营销 3
1.2 世界贸易的重要性 4
1.3 国际市场营销的机会与挑战 7
1.4 本书的目标 9
本章小结 9
讨论题 10
附录A 营销学基础 11
附录B 国际市场营销的地理学分析 14
第2章 国际贸易组织及美国贸易政策 20
2.1 历史 21
2.2 影响世界贸易的国际组织 22
2.3 美国国际贸易的地位 26
2.4 贸易和投资对美国的影响 28
2.5 对贸易问题的政策反应 30
2.6 战略展望 33
本章小结 35
讨论题 36
附录 美国贸易促进协调委员会的成员 37
第3章 文化环境 38
3.1 文化的定义 40
3.2 文化要素 42
3.3 文化信息的来源 51
3.4 文化分析 53
3.5 训练方面的挑战 56
本章小结 58
讨论题 58
第4章 经济环境 59
4.1 市场的特征 61
4.2 经济环境对社会发展的冲击 73
4.3 地区经济一体化 73
本章小结 83
讨论题 83
第5章 金融环境 85
5.1 融资政策 86
5.2 融资风险的种类 87
5.3 融资来源 87
5.4 融资风险的管理 96
本章小结 101
讨论题 102
第6章 国际政治与法律环境 103
6.1 本国的政治和法律环境 104
6.2 东道国的政治与法律环境 111
6.3 国际环境 118
本章小结 119
讨论题 120
案例1-1 宜家在美国 121
案例1-2 世界汽车市场 124
案例1-3 香港：有前景还是没有前景的市场 128
案例1-4 美国的烟草出口 131
案例1-5 象牙贸易的过去与未来 136
案例1-6 在美国国际贸易委员会的一个讨论会 141
第2篇 国际市场营销的基本业务 146
第7章 国际市场调研 146
7.1 定义 147
7.2 国际市场调研与国内市场调研 147
7.3 认识调研的需要 148
7.4 调研的利益 148
7.5 确定调研的目标 149
7.6 确定所需的二手资料 150
7.7 一手调研的过程 154
7.8 国际信息系统 160
本章小结 163
讨论题 163
第8章 出口的进程 164
8.1 出口的动机 165
8.2 引发出口的因素 168
8.3 国际化的进程 172
8.4 国际化的阶段 172
8.5 企业战略和出口 176
本章小结 176
讨论题 177
第9章 出口中间商、许可经营和特许经营 178
9.1 出口中间商 179
9.2 许可经营和特许经营 183
9.3 许可经营 183
9.4 许可经营协议谈判应注意的基本问题 185
9.5 特许经营 186
本章小结 189
讨论题 189
第10章 出口产品的调整 190
10.1 产品要素 191
10.2 市场环境 194
10.3 产品特征 199
10.4 公司的考虑因素 204
10.5 假冒产品 205
本章小结 207
讨论题 207
第11章 出口定价策略 208
11.1 价格的动力 209
11.2 出口价格的制定 210
11.3 销售术语 214
11.4 收付条款 216
11.5 调整汇率 218
11.6 价格谈判 220
11.7 租赁 220
11.8 倾销 221
本章小结 222
讨论题 222
第12章 国际沟通 223
12.1 营销沟通过程 224
12.2 国际谈判 225
12.3 营销沟通策略 228
12.4 沟通工具 231
本章小结 239
讨论题 239
第13章 分销渠道和分销策略 240
13.1 渠道结构 241
13.2 渠道设计 242
13.3 中间商选择 250
13.4 渠道管理 257
13.5 电子商务 262
本章小结 264
讨论题 264
案例2-1 来自冰岛的水 265
案例2-2 Joemarin公司 268
案例2-3 光谱颜色系统公司 270
案例2-4 Lakewood公司 275
案例2-5 Otjiwarongo鳄鱼养殖场 277
案例2-6 Damar国际公司 281
第3篇 全球营销管理 286
第14章 全球战略规划 286
14.1 全球营销 287
14.2 战略规划制定过程 290
本章小结 300
讨论题 300
第15章 全球市场的拓展 302
15.1 对外直接投资 303
15.2 重要的对外投资者 303
15.3 对外直接投资分析 307
15.4 合同安排 313
本章小结 314
讨论题 315
第16章 全球产品及其品牌管理 316
16.1 全球产品的开发 317
16.2 全球产品和品牌的组合分析 324
本章小结 333
讨论题 333
第17章 全球服务营销 334
17.1 服务与产品的区别 335
17.2 服务业在美国经济中的作用 337
17.3 国际服务业在世界经济中的作用 339
17.4 全球服务业的转型 339
17.5 国际服务贸易的问题 341
17.6 政府对国际服务贸易问题的回应 343
17.7 参与国际服务营销 343
本章小结 348
讨论题 348
第18章 全球定价策略 349
18.1 转移定价 350
18.2 在单个市场的定价策略 354
18.3 定价的协调 359
18.4 欧元和营销策略 359
本章小结 361
讨论题 362
第19章 物流和供应链管理 363
19.1 国际物流的定义 364
19.2 供应链管理 365
19.3 国际物流的影响 365
19.4 国际运输问题 366
19.5 国际装运 370
19.6 国际存货问题 372
19.7 国际仓储问题 373
19.8 国际包装问题 375
19.9 国际物流的管理 375
19.10 供应链和因特网 377
19.11 物流与环境 378
本章小结 380
讨论题 380
第20章 全球促销战略 381
20.1 促销活动计划 382
20.2 其他促销方式 396
本章小结 402
讨论题 402
第21章 国际市场营销组织、执行和控制 403
21.1 组织结构 404
21.2 执行 412
21.3 控制 419
本章小结 422
讨论题 423
案例3-1 亚马逊网络公司 424
案例3-2 贝尼顿公司 429
案例3-3 派克笔公司 431
案例3-4 新斯科舍省 433
案例3-5 美国在线公司的国际性扩张 436
案例3-6 耐克在东南亚 437
案例3-7 ESPN公司 439
案例3-8 联合碳化物公司 440
案例3-9 Stuffim＆Bacom：建立国外分公司 443
案例3-10 惠尔浦和全球器具工业 445
案例3-11 德国豪华轿车在美国 448
案例3-12 美国奥迪公司 451
案例3-13 营销与环境：金枪鱼与海豚 455
第4篇 国际市场营销的变化 460
第22章 对等贸易 460
22.1 对等贸易的含义 461
22.2 对等贸易的类型 462
22.3 政府对对等贸易的态度 467
22.4 公司的态度 468
22.5 新的贸易中介 469
22.6 对等贸易的前期准备 471
本章小结 471
讨论题 472
第23章 新兴市场 473
23.1 市场营销和新兴市场经济 474
23.2 历史的简单回顾 475
23.3 市场化的进程 475
23.4 经济变革的现实 476
23.5 适应快速的变化 479
23.6 国际市场的机遇和挑战 480
23.7 对国有企业进行营销 481
23.8 国有企业存在的理由 481
23.9 国际市场营销与国有企业的关系 482
23.10 应对国有企业的战略 482
23.11 私有化 483
本章小结 484
讨论题 484
第24章 国际市场营销的未来 485
24.1 国际市场营销环境 486
24.2 贸易体系 490
24.3 政府政策 490
24.4 国际市场营销管理的未来 491
24.5 国际市场营销职业 496
本章小结 498
讨论题 498
案例4-1 印度Kadimi集团公司 499
案例4-2 惠普打印机的网络服务 502
案例4-3 东德的环保型冰箱 508
案例4-4 F-18大黄蜂与补偿贸易 510
案例4-5 萨尔瓦多之行 514
案例4-6 麦当劳的市场策略 518