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第1篇 国际市场营销环境 2

第1章 国际市场营销势在必行 2

1.1 什么是国际市场营销 3

1.2 世界贸易的重要性 4

1.3 国际市场营销的机会与挑战 7

1.4 本书的目标 9

本章小结 9

讨论题 10

附录A 营销学基础 11

附录B 国际市场营销的地理学分析 14

第2章 国际贸易组织及美国贸易政策 20

2.1 历史 21

2.2 影响世界贸易的国际组织 22

2.3 美国国际贸易的地位 26

2.4 贸易和投资对美国的影响 28

2.5 对贸易问题的政策反应 30

2.6 战略展望 33

本章小结 35

讨论题 36

附录 美国贸易促进协调委员会的成员 37

第3章 文化环境 38

3.1 文化的定义 40

3.2 文化要素 42

3.3 文化信息的来源 51

3.4 文化分析 53

3.5 训练方面的挑战 56

本章小结 58

讨论题 58

第4章 经济环境 59

4.1 市场的特征 61

4.2 经济环境对社会发展的冲击 73

4.3 地区经济一体化 73

本章小结 83

讨论题 83

第5章 金融环境 85

5.1 融资政策 86

5.2 融资风险的种类 87

5.3 融资来源 87

5.4 融资风险的管理 96

本章小结 101

讨论题 102

第6章 国际政治与法律环境 103

6.1 本国的政治和法律环境 104

6.2 东道国的政治与法律环境 111

6.3 国际环境 118

本章小结 119

讨论题 120

案例1-1 宜家在美国 121

案例1-2 世界汽车市场 124

案例1-3 香港：有前景还是没有前景的市场 128

案例1-4 美国的烟草出口 131

案例1-5 象牙贸易的过去与未来 136

案例1-6 在美国国际贸易委员会的一个讨论会 141

第2篇 国际市场营销的基本业务 146

第7章 国际市场调研 146

7.1 定义 147

7.2 国际市场调研与国内市场调研 147

7.3 认识调研的需要 148

7.4 调研的利益 148

7.5 确定调研的目标 149

7.6 确定所需的二手资料 150

7.7 一手调研的过程 154

7.8 国际信息系统 160

本章小结 163

讨论题 163

第8章 出口的进程 164

8.1 出口的动机 165

8.2 引发出口的因素 168

8.3 国际化的进程 172

8.4 国际化的阶段 172

8.5 企业战略和出口 176

本章小结 176

讨论题 177

第9章 出口中间商、许可经营和特许经营 178

9.1 出口中间商 179

9.2 许可经营和特许经营 183

9.3 许可经营 183

9.4 许可经营协议谈判应注意的基本问题 185

9.5 特许经营 186

本章小结 189

讨论题 189

第10章 出口产品的调整 190

10.1 产品要素 191

10.2 市场环境 194

10.3 产品特征 199

10.4 公司的考虑因素 204

10.5 假冒产品 205

本章小结 207

讨论题 207

第11章 出口定价策略 208

11.1 价格的动力 209

11.2 出口价格的制定 210

11.3 销售术语 214

11.4 收付条款 216

11.5 调整汇率 218

11.6 价格谈判 220

11.7 租赁 220

11.8 倾销 221

本章小结 222

讨论题 222

第12章 国际沟通 223

12.1 营销沟通过程 224

12.2 国际谈判 225

12.3 营销沟通策略 228

12.4 沟通工具 231

本章小结 239

讨论题 239

第13章 分销渠道和分销策略 240

13.1 渠道结构 241

13.2 渠道设计 242

13.3 中间商选择 250

13.4 渠道管理 257

13.5 电子商务 262

本章小结 264

讨论题 264

案例2-1 来自冰岛的水 265

案例2-2 Joemarin公司 268

案例2-3 光谱颜色系统公司 270

案例2-4 Lakewood公司 275

案例2-5 Otjiwarongo鳄鱼养殖场 277

案例2-6 Damar国际公司 281

第3篇 全球营销管理 286

第14章 全球战略规划 286

14.1 全球营销 287

14.2 战略规划制定过程 290

本章小结 300

讨论题 300

第15章 全球市场的拓展 302

15.1 对外直接投资 303

15.2 重要的对外投资者 303

15.3 对外直接投资分析 307

15.4 合同安排 313

本章小结 314

讨论题 315

第16章 全球产品及其品牌管理 316

16.1 全球产品的开发 317

16.2 全球产品和品牌的组合分析 324

本章小结 333

讨论题 333

第17章 全球服务营销 334

17.1 服务与产品的区别 335

17.2 服务业在美国经济中的作用 337

17.3 国际服务业在世界经济中的作用 339

17.4 全球服务业的转型 339

17.5 国际服务贸易的问题 341

17.6 政府对国际服务贸易问题的回应 343

17.7 参与国际服务营销 343

本章小结 348

讨论题 348

第18章 全球定价策略 349

18.1 转移定价 350

18.2 在单个市场的定价策略 354

18.3 定价的协调 359

18.4 欧元和营销策略 359

本章小结 361

讨论题 362

第19章 物流和供应链管理 363

19.1 国际物流的定义 364

19.2 供应链管理 365

19.3 国际物流的影响 365

19.4 国际运输问题 366

19.5 国际装运 370

19.6 国际存货问题 372

19.7 国际仓储问题 373

19.8 国际包装问题 375

19.9 国际物流的管理 375

19.10 供应链和因特网 377

19.11 物流与环境 378

本章小结 380

讨论题 380

第20章 全球促销战略 381

20.1 促销活动计划 382

20.2 其他促销方式 396

本章小结 402

讨论题 402

第21章 国际市场营销组织、执行和控制 403

21.1 组织结构 404

21.2 执行 412

21.3 控制 419

本章小结 422

讨论题 423

案例3-1 亚马逊网络公司 424

案例3-2 贝尼顿公司 429

案例3-3 派克笔公司 431

案例3-4 新斯科舍省 433

案例3-5 美国在线公司的国际性扩张 436

案例3-6 耐克在东南亚 437

案例3-7 ESPN公司 439

案例3-8 联合碳化物公司 440

案例3-9 Stuffim＆Bacom：建立国外分公司 443

案例3-10 惠尔浦和全球器具工业 445

案例3-11 德国豪华轿车在美国 448

案例3-12 美国奥迪公司 451

案例3-13 营销与环境：金枪鱼与海豚 455

第4篇 国际市场营销的变化 460

第22章 对等贸易 460

22.1 对等贸易的含义 461

22.2 对等贸易的类型 462

22.3 政府对对等贸易的态度 467

22.4 公司的态度 468

22.5 新的贸易中介 469

22.6 对等贸易的前期准备 471

本章小结 471

讨论题 472

第23章 新兴市场 473

23.1 市场营销和新兴市场经济 474

23.2 历史的简单回顾 475

23.3 市场化的进程 475

23.4 经济变革的现实 476

23.5 适应快速的变化 479

23.6 国际市场的机遇和挑战 480

23.7 对国有企业进行营销 481

23.8 国有企业存在的理由 481

23.9 国际市场营销与国有企业的关系 482

23.10 应对国有企业的战略 482

23.11 私有化 483

本章小结 484

讨论题 484

第24章 国际市场营销的未来 485

24.1 国际市场营销环境 486

24.2 贸易体系 490

24.3 政府政策 490

24.4 国际市场营销管理的未来 491

24.5 国际市场营销职业 496

本章小结 498

讨论题 498

案例4-1 印度Kadimi集团公司 499

案例4-2 惠普打印机的网络服务 502

案例4-3 东德的环保型冰箱 508

案例4-4 F-18大黄蜂与补偿贸易 510

案例4-5 萨尔瓦多之行 514

案例4-6 麦当劳的市场策略 518