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关于《运筹销售——高效销售管理》 1
第一章 客户即上帝 1
以客户为中心 1
“75”黄金准则 2
你希望管理什么样的团队 4
如何处理好与客户的关系 6
第二章 争取更多的团队时间 11
“75”准则和有效管理 12
检验你如何支配自己的时间 12
对工作进行评估 14
销售分析和计划 15
与队员交流 16
销售团队会议 16
通过培训和辅导发展队员 17
出色的销售人员应具备怎样的素质 17
四个关键的“责任权”问题 18
第三章 激发队员动力的要素 25
做动力的主人 25
什么是激发动力的活动 26
什么是激发动力的要素 27
为什么金钱刺激不是解决问题的正确方法 29
如何通过激发动力改进销售工作 30
激发动力的诀窍 32
将工作介绍得明晰与激发动力的关系 34
第四章 加强联系，赢得客户 37
如何与客户搞好合作 38
按照优先顺序安排各种销售活动 41
如何引导队员不断进步 47
防范于未然 48
学习的四个阶段 51
第五章 如何培训和辅导队员 52
配制培训及辅导组件 55
作出与接收反馈 56
配合辅导内容，为所需的访问做好准备 58
怎样成为一名伟大的领导 61
作为领导的经理 63
第六章 成功召开销售团队会议 67
圆满会议的背后是圆满的策划 67
成功召开销售会议 67
精心考虑 68
成功会议的核对表 71
“75”行动准则 73
第七章 为最终的成功做好准备 75
变化不是一种自愿的选择 75
为什么坐待危机的发生?现在就做好准备! 76
高效工作的七个技巧 79
你怎样知道自己是否已经成为了一位高效经理? 82