第1章 便条及卡片 1
1.1 假条 1
目录 1
1.2 借条 6
1.3 收据 10
1.4 电话留言 14
1.5 通知 18
1.6 贺卡 24
1.7 请柬 30
1.8 海报 36
1.9 名片 41
2.1 书信的格式 50
第2章 社交信函 50
2.2 欢迎信 57
2.3 祝贺信 62
2.4 邀请信 68
2.5 感谢信 75
2.6 慰问信 80
2.7 道歉信 85
2.8 吊唁信 91
2.9 电子邮件 96
2.10 简短传真 102
第3章 求职、求学申请信 107
3.1 求职申请信 107
3.2 求学申请信 120
3.3 其他申请信 133
3.4 推荐信 140
3.5 简历 148
3.6 介绍信 160
3.7 证明信 167
第4章 涉外证件 174
4.1 涉外证件 174
4.2 涉外公证书 182
第5章 商务信函 186
5.1 建立贸易关系 186
5.2 询盘信 196
5.3 报盘信 203
5.4 还盘信 214
第6章 各类文档 223
6.1 保险 223
6.2 信用证 237
6.3 投诉信 246
6.4 合同 263
第7章 其他 280
7.1 广告 280
7.2 产品使用说明及产品维护 300
7.3 厂商简介 305
7.4 会务 307
主要参考文献 312