第1篇 企业文化塑造的必要性 3
第1章 企业文化是企业的重要无形资产 3
1.1企业竞争优势源于企业的无形资产管理 4
1.2企业竞争优势源于企业的文化差异 6
第2章 企业文化是企业的灵魂所在 11
2.1企业文化研究的心理学依据 12
2.2企业文化是企业形象系统结构之魂 14
第2篇 企业文化塑造的理论依据 21
第3章 企业文化塑造概述 21
3.1什么是企业文化 21
3.2国内外企业文化概述 25
3.3企业文化塑造工作 29
第4章 企业文化塑造的系统框架 32
4.1战略、结构与文化的互动关系 32
4.2企业战略指导下的企业文化塑造 38
第3篇 企业文化塑造的运行机制 45
第5章 企业文化塑造流程管理 45
5.1企业文化塑造的筹备阶段 47
5.2企业文化塑造的实施阶段 49
5.3企业文化塑造的维护阶段 49
第6章 企业文化现状诊断与分析 53
6.1企业文化现状诊断 58
6.2企业文化现状分析 64
第7章 企业文化现状的综合评价 75
7.1企业文化现状的综合评价标准 77
7.2企业文化现状的综合评价报告 81
第8章 企业文化塑造方案设计 85
8.1企业文化理念层设计 88
8.2企业文化制度层设计 93
8.3企业文化行为层设计 96
8.4企业文化物质层设计 101
8.5撰写企业文化纲要 105
第9章 企业文化塑造方案实施 113
9.1企业文化塑造方案的计划制定 115
9.2企业文化塑造方案的实施方法 117
9.3企业文化塑造方案的实施保障 120
第4篇 企业文化塑造的动态管理 127
第10章 基于文化动态模型的企业文化塑造的动态管理 127
10.1企业文化动态模型 130
10.2企业文化塑造的良性循环管理 135
第11章 基于企业生命周期的企业文化塑造的动态管理 135
11.1企业生命周期与企业文化 147
11.2企业生命周期各阶段的文化塑造管理 150
第5篇 企业文化塑造的策略选择 165
第12章 企业文化与人力资源管理契合策略 165
12.1企业文化与人力资源管理的相关性 167
12.2企业文化与人力资源管理契合模式 169
12.3基于企业文化的选、用、育、留人策略 172
第13章 企业文化塑造的传播策略 182
13.1企业文化传播的主体、客体及手段 186
13.2企业文化传播的策略 197
第6篇 企业文化变革 209
第14章 企业文化变革的背景 209
14.1企业文化势差 209
14.2企业并购后文化的整合与融合 212
14.3跨文化管理 215
第15章 企业文化变革的工具 218
15.1企业成长中的文化塑造与文化变革 219
15.2企业文化的价值提升与凝聚力形成 224
参考文献 234
附 企业文化塑造考试大纲 241
Ⅰ.课程性质与课程目标 241
Ⅱ.能力目标与实施要求 241
Ⅲ.考试内容与考核标准 243