榜样一 世界500强老大:零售巨头山姆·沃尔顿 3
一、星星之火可以燎原:从“侵略”小镇开始下手 3
二、“低价销售”“保证满意”:折扣商店拉顾客的心 5
三、见机行事,进行疯狂扩张 9
四、公司动听的第一目标:“让顾客满意” 12
五、员工是合伙人,利润进行分享 17
六、降低成本的妙方:减少中间商,统一订货分配 20
七、充分利用科技系统的威力 25
榜样二 富甲天下的微软皇帝:比尔·盖茨 35
一、先下手为强,创业越早越好 35
二、改写游戏规则:趁别人还没醒悟就下手 39
三、信息决定输赢,捷足才能先登 41
四、只看前面的商机:找到下一个市场入口 46
五、采取实事求是的方法管理销售数据 48
六、走在新商业规则的前面:利用因特网造福利 52
七、对客户信守承诺,生意需要回头客 56
榜样三 世界第一股神:沃伦·巴菲特 63
一、独特的投资理念,不被市场情绪所左右 63
二、疯狂扩张:锋芒毕露雄踞华尔街 67
三、多方位投资慧眼独具:“安全边际”理论 74
四、“短炒”变“长持”:收购通用过一把“投机”瘾 81
五、逆势而为,置之死地而后生 87
六、巴菲特十二大非常投资理念 96
榜样四 全球第一 CE0:杰克·韦尔奇 107
一、新官上任,大刀阔斧重组通用(GE) 107
二、崇尚速度:大公司和小公司并举 111
三、多余的管理层级必须摒弃 116
四、不要管理,而要去领导 120
五、情感管理方式:公司内民主 124
六、六个标准差(6δ)质量行动 127
榜样五 全球第一女 CEO:卡莉·费奥莉娜 137
一、这个女人不简单 137
二、非常运营策略:瞄准服务经济 144
三、主动应变:抢占先机大改革 149
四、走动式管理:随时听取意见 151
五、目标管理:在团结中奋进 154
六、信任并尊重个人 156
七、信任和诚实,员工之间的开放式管理 159
榜样六 亚洲首富:李嘉诚 165
一、推销有术,了解市场需求 165
二、稳中求胜,量中求质 174
三、非常用人之道 179
四、走在别人的前面很重要 185
五、“未购先想卖”:在兼并中壮大自己 188
榜样七 世界头号现代传媒巨人:鲁伯特·默多克 205
一、麻痹对手,给同行以轻敌感 205
二、垄断扩张——小崽子把他压死 209
三、美女色情文章促销大成 211
四、蛇吞大象:见孔就钻智取收购 214
五、攻克美利坚:从报刊下手扩张到传媒市场 222
六、目光远瞻,建立世界媒体帝国 226
榜样八 日本“经营之神”:松下幸之助 233
一、顽强拼搏,在艰难中创业成功 233
二、意识超前,以质量取胜 239
三、身体力行,接受赏罚批评 242
四、培训一流人才为公司服务 245
五、改革为企业注入活力 249
六、以美国为突破口,让松下电器走向世界 252
榜样九 台湾“塑胶大王”:王永庆 261
一、在困窘中磨难成长 261
二、在艰难中创业,在挫折中奋起 263
三、铤而走险,进军塑胶 269
四、企业管理制度的不断完善 274
五、适才而用,用其所长 277
榜样十 日本的比尔·盖茨:孙正义 285
一、立下雄心壮志:人生50年计划 285
二、兼并与收购的哲学:我需要的就收购成我的 290
三、远见结盟:兄弟一起赚大钱 294
四、经商方略:“孙孙兵法”融入商界经营 299
五、经营管理体系:时时危机感,刻刻奋力追 304
六、人才就是人财:利用他人智慧为我谋财 306
榜样十一 快餐大王:雷蒙德·克罗克 315
一、独具慧眼,紧抓良机 315
二、寻找合作者,帮助他们成功 320
三、不惜一切代价踢走目光短浅者 323
四、锐意革新:建立崭新的连锁制度 327
五、克敌制胜的 Q.S.C. 330
六、抓住儿童的心,掏大人的腰包 336
七、见隙就钻,进军全球市场 339