《英文秘书 商务英语信函写作》PDF下载

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  • 作  者:(澳)张俊明著;刘大为等译
  • 出 版 社:北京:经济科学出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7505839721
  • 页数:307 页
图书介绍:本书旨在向读者展示现代商务信函写作的方法和要领。

目录第一章 概况 11

第二章 商务信函的组成部分、风格与格式 21

第三章 咨询函 63

第四章 回复函 83

第五章 申请函 107

第六章 确认函 143

第七章 投诉函 167

第八章 调解函 197

附录附录一 咨询函范文 237

附录二 回复函范文 249

附录三 申请函范文 261

附录四 确认函范文 273

附录五 投诉函范文 285

附录六 调解函范文 297