第1章 如何面对时代变革的挑战 1
1.1新世界新要求 1
1.2推动变革与维持秩序：领导与管理的差异 9
1.3领导与管理能力的非均衡发展 13
1.4领导与管理能力的评价模型 19
第2章 不断提升领导力 24
2.1坚定的理想与信念是成功的起点 24
2.2领导力九要素 30
2.3培养自己的领导风格 36
2.4在平和中积极进取——332定律 38
2.5能力靠自己培养 40
2.6424法则：领导力的自我训练 45
2.7用心理的无限突破生理的有限 48
2.8成功的领导始于成功的自我领导 49
第3章 几种领导学理论与模型 56
3.1领导学研究的历史 57
3.2个性决定领导力：特质理论 61
3.3关心人还是关心生产：新管理方格理论 63
3.4业务能力与关系能力的平衡：费德勒模型 65
3.5领导风格要适应下属：情境理论模型 67
3.6积极的分类指导：路径－目标理论 69
3.7引导变革：转型理论 70
3.8一线经理最重要：盖洛普的Q12测试 72
4.1看准路标 75
第4章 选择正确的方向与战略 75
4.2充分论证与灵活调整 80
4.3竞争力来自不断创新的比较优势 91
4.4剪枝理论：要五个大苹果还是十个小苹果 97
4.5嫁接理论：优势聚集才能结出美味的果实 100
4.6不拘一格谋发展 102
4.7对症下药 106
第5章 有效沟通与激励人心 112
5.1把自己的理想变成群体的理想 112
5.2充分理解才能有效执行 114
5.3双重价值理论：利己主义与利他主义的协奏曲 120
5.4建立统一的价值观 125
5.5尊重所有人 126
5.6自我暗示与暗示他人 129
第6章 组织再造与持续发展 134
6.1组织结构四要素 134
6.2围绕客户需要重造企业组织 152
6.3从金字塔到扁平状 157
6.4从推倒内墙到推倒外墙 163
6.5超越生命周期 167
6.6化危机为机遇 176
附录 平衡计分卡 185
主要参考文献 194