目 录 1
序言 1
前言 1
第一章 绪论：人类交际心理学 1
一什么是社会心理学？ 2
二社会心理学与常识 4
三 社会交际的过去和现状：历史回顾 9
四 社交技能与羞怯 11
五研究社会交际的途径 14
六人性模型和社会交际 16
七人类交际的科学理论 20
八使用本书的一些建议 22
第二章 观察他人：准确性问题 24
一 物理知觉与社会知觉 25
二对人知觉的研究范围 27
三 对人知觉判断的准确性 28
四什么是“准确的”判断？ 30
五情绪观察的准确性 31
六 个性品质知觉的准确性 33
七 情绪对人物知觉判断的影响 39
八 定型——不准确性之源 42
九一些具体结论 44
第三章 按我们期望的样式观察人：内隐个性观 46
一 内隐个性观 46
二 个人构念和角色积贮测验 47
三 关于内隐个性观的研究 52
四 个性文化论 56
五知觉和分类 57
六对人知觉和人物类型 58
七 那人具有多少“典型性”？ 59
八“典型”人物总是更易判断吗？ 60
九偏见对人物分类的影响 67
十一些实际意义 69
中一 小结 70
第四章 印象形成 72
一格武塔方法和中心品质假说 73
二印象形成的算术模型 76
三信息整合研究 78
四算术模型的一些问题 81
五背景和语境的影响 82
六光环效应 83
七首位和近位效应 86
八定型和分类偏见 89
九 由期望而生的偏见 91
十否定性偏见 91
十一宽厚偏见 93
十二 小结 93
第五章 对人进行推论：归因理论 96
一海德和归因逻辑 97
二琼斯和戴维斯的对应推断论 101
三 凯利的多维归因模型 102
四归因模型的某些假定 105
五归因研究 106
六对成功和失败的归因 108
七对富有和贫穷的解释 109
八责任归因 111
九归因中追求因果关系的偏向 113
十追求内部归因的偏向 114
十一 行为者—观察者偏向 115
十二突出性效应 117
十三 反一致性信息的偏向 119
十四利己偏向 120
十五虚假一致性偏向 121
十七概要和小结 122
十六“公平世界”设想 122
第六章 自我归因：理解我们自己的行为 126
一贝姆的自我知觉理论 126
二自我归因过程 129
三 作为观察者的行为者：客观自我觉察 130
四自我归因对动机的影响 131
五 自设障碍策略 133
六 习得无助性 135
七心理抗拒 137
八情绪自我归因 138
九对激发效应的错误归因 139
十 自我归因的一些实际成果 140
十一 激发转移研究 142
十二 认知自我归因 143
十三概要和小结 145
第七章 人际交流：语言的用途 148
一交流过程 148
二语言是独一无二的吗？ 150
三我们是如何学会使用语言的？ 151
四语言研究 152
五 语言、思想和文化 153
六语言相关性理论 154
七 我们思考自己的说话方式吗？ 155
八对语言相关性的评价 159
九我该怎样称呼你？社会交际中对人的称呼 160
十社会群体的语言 163
十一语言和社会情境 169
十二 说了等于没说 171
十三言语交流——小结 174
第八章非言语交流 176
一言语交流与非言语交流的相似性和差别 177
二达尔文和表情研究 182
三非言语交流的功能 185
四社交情境调控 186
五 自我展示 189
六传达情绪状态 190
七态度交流 191
八信道控制 192
九 非言语信息的分类 193
十 小结 195
一 目光的运用：凝视和对视 196
第九章 各种各样的非言语信息 196
二瞳孔说话 200
三该看多少？交际中的视觉平衡 201
四 充当侵犯信号的凝视 203
五亲密平衡论 205
大 隐蔽维度：空间 208
七地盘 212
八触摸和身体接触 214
九我们的语言表达方式：副语言提示 217
十以我们的身体传意：体语 223
十一性别和体语 225
十三小结 226
十二姿势 226
第十章 给人以好的形象：印象整饰 228
一表演艺术模型 230
二好的印象整饰者 231
三扮演何种形象？ 233
四 形象和自我形象 235
五 自我意识和自我监察 238
六 印象整饰所需的一贯性 242
七 奉承的艺术：讨好 244
八赞许需要 247
九 日常交际事件的知觉 248
十 关于社会事件的实证研究 250
十一 交际事件的规定性提示 253
十二小结 254
第十一章 人类社交能力：亲和与吸引 256
一社会心理学和个人关系研究 257
二社会性是人类所固有的吗？ 258
三隔离的后果 259
四孤独 262
五喜爱交际的原因 265
六亲和与吸引 266
七 关于喜欢的规定：作为态度的吸引 270
八吸引之测量 271
九吸引的两个变种：喜欢和羡摹 275
十吸引理论 276
十一奖赏、交换和吸引 276
十二 认知平衡论 279
十三 小结 282
第十二章 个人关系的发展 283
一 个人关系发展模型 284
二 个人关系的第一级水平：单相识阶段 284
三个人关系的第二级水平：表面性接触阶段 286
四 个人关系的第三级水平：亲密阶段 288
五 建立接触的重要性：物理近距性 289
六 社会和个人背景相似 291
七 相貌漂亮的重要性：体态吸引力 291
八 物以类聚、人以群分：态度相似和吸引 297
九 需要的互补性 302
十 才能和吸引 303
十一 自尊和吸引 306
十三 互惠和吸引 307
十二 良好个人品性和吸引 307
十四 个人关系中的得失效应 308
十五 自我表露 310
十六 概要和小结 314
第十三章 亲密关系 316
一 爱情 317
二喜欢和爱慕 317
三爱情理论 322
四 挫折和吸引：罗密欧与朱丽叶效应 325
五亲密关系的一般模型 326
六 文化对亲密关系“刻板印象”的影响 328
七亲密关系中的冲突 333
八处理令人不满的事情 334
九亲密关系的终止 337
十概要和小结 338
第十四章 社会影响：从众、服从和领导 340
一仅因为他人出现而对行为产生的影响 341
二群性懈怠和旁观者冷漠 347
三从众 348
四从众种类 352
五社会感染 353
六服从 354
七实验室中的服从 355
八影响服从的变项 357
九领导 360
十小结 365
第十五章 群体中的交际 367
一群体交际之测量 368
二群体形成阶段 371
三群体结构 372
四交流渠道 374
五群体凝聚力和参照群体 376
六群体决策和“集体思考” 380
七群体感染和个性弱化 381
八群体间的冲突与协作 383
九群体极端化效应 384
十训练性群体和交际自省群体 387
十一小结 390
第十六章 社会交际的生态学、方法论和应用方面 392
一社会交际生态学 393
二环境之静态方面 394
三动态环境因素：噪声、光线和温度 398
四 挤迫与私隐 401
五社会交际研究方法 403
六研究过程，创造和批判阶段 404
七若干研究方法 405
八实验室实验 407
九研究道德 408
十作为一种技能的交际 409
十一社交技能缺乏 410
十二 社交技能训练和治疗 412
十三 结束语 414
参考文献 417