第1篇 项目管理总论 1
第1章 项目与项目管理 3
1.1 项目管理的产生与发展 4
1.2 项目的定义及基本特征 6
1.3 项目生命周期 11
1.4 项目管理概述 15
小结 22
自测题 22
练习与思考 25
第2章 项目组织与项目团队 27
2.1 项目组织 28
2.2 项目团队 34
2.3 项目经理 38
小结 44
自测题 44
练习与思考 47
案例 小李是一个称职的项目经理吗？ 47
第2篇 项目管理过程 51
第3章 项目启动 51
3.1 需求分析 52
3.2 项目的选择 55
3.3 项目的启动 60
3.4 项目启动的工具和方法 63
小结 70
自测题 70
练习与思考 73
案例3-1 他们应该如何启动筹集所需资金的项目？ 74
案例3-2 造纸厂污水净化与综合利用的可行性报告完整吗？ 74
第4章 项目计划 77
4.1 概述 78
4.2 项目计划的编制 80
4.3 项目计划的工具和方法 83
小结 89
自测题 90
练习与思考 92
案例4-1 游泳池建造项目能获利吗？ 92
案例4-2 怎样进行生产线扩建项目计划的编制？ 93
第5章 项目执行与控制 95
5.1 项目执行 96
5.2 项目控制 100
5.3 项目执行与控制的工具和方法 107
小结 113
自测题 114
练习与思考 116
案例 项目经理面临的困难有哪些？ 117
第6章 项目收尾 119
6.1 概述 120
6.2 项目验收 122
6.3 项目审计 125
6.4 项目后评价 127
小结 132
自测题 132
练习与思考 134
案例A 公司的项目应如何终止？ 134
第3篇 项目管理的知识领域 137
第7章 项目范围管理 137
7.1 概述 138
7.2 项目启动 140
7.3 项目范围计划 142
7.4 项目范围定义 145
7.5 项目范围确认 146
7.6 项目范围变更控制 149
小结 152
自测题 152
练习与思考 154
案例 伟业公司的公路大桥建设项目为何延迟？ 154
第8章 项目进度管理 155
8.1 概述 156
8.2 项目活动定义 156
8.3 项目活动排序 159
8.4 项目活动时间估算 163
8.5 项目进度计划 166
8.6 项目进度控制 176
小结 179
自测题 179
案例 如何制定新型打印机产品项目的进度计划？ 183
第9章 项目成本管理 185
9.1 概述 186
练习与思考 187
9.2 项目资源计划 188
9.3 项目成本估算 197
9.4 项目成本预算 204
9.5 项目成本控制 207
小结 213
自测题 214
练习与思考 218
案例9-1 如何进行新建数码产品制造流程的成本估算？ 219
案例9-2 TCL项目研发成本的控制有效吗？ 220
第10章 项目质量管理 225
10.1 概述 226
10.2 项目质量计划 231
10.3 项目质量保证 236
10.4 项目质量控制 238
小结 243
自测题 243
练习与思考 246
案例A 自行车制造公司产品滞销原因何在？ 246
第11章 项目采购管理 249
11.1 概述 250
11.2 项目采购计划 253
11.3 目采购计划的实施 261
11.4 项目采购合同管理 265
11.5 项目采购合同收尾 270
小结 271
自测题 271
练习与思考 274
案例 采用不成熟工艺引起索赔的教训 275
第12章 项目风险管理 279
12.1 概述 280
12.2 项目风险识别 283
12.3 项目风险评估 287
12.4 项目风险应对 292
12.5 目风险控制 296
小结 299
自测题 299
练习与思考 302
案例 天行公司的网站项目 303
第13章 项目沟通与冲突管理 305
13.1 项目沟通管理 306
13.2 项目冲突管理 314
小结 323
自测题 324
练习与思考 326
案例 维拉扎诺大桥项目沟通实例 327
第14章 项目人力资源管理 329
14.1 概述 330
14.2 项目人力资源计划 331
14.3 项目人员配备 335
14.4 项目团队建设 338
小结 342
自测题 343
练习与思考 345
案例 摩托罗拉的内部激励有效吗？ 345
第15章 项目整体管理 347
15.1 概述 348
15.2 项目整体计划的编制 350
15.3 项目整体计划的执行 354
15.4 项目整体的变更控制 356
小结 359
自测题 359
练习与思考 361
案例A 企业资源优化项目为何不能按时完成？ 362
第4篇 项目管理的相关理论与方法 365
第16章 不确定性分析理论与方法 365
16.1 概述 366
16.2 盈亏平衡分析 367
16.3 敏感性分析 371
16.4 概率分析 374
小结 378
自测题 378
练习与思考 381
第17章 项目融资 383
17.1 概述 384
17.2 项目融资的模式 389
17.3 项目融资的风险 394
小结 400
自测题 400
练习与思考 402
案例 深圳沙角B电厂项目建设与融资模式 402
自测题参考答案 405
参考文献 413