前言 1
识人 4
观其行 4
从身体姿势识人 4
手势的妙用 9
握手技巧 12
破译身体语言的密码 14
习惯动作流露出个性色彩 22
假动作需要留意观察 27
日常习惯生活 30
听其言 33
人的声音各不相同 33
闻声辨思 36
从声气中认识人 38
从音色中辨别人 41
从辩论中考察人 45
10种会说话的人 47
9种似是而非的人 50
识别奉承拍马的人 54
品其性 57
人的个性千差万别 57
性格因人而别 59
气质反映心灵状态 63
英才和雄才 66
12种偏才 69
神情之别 71
辨其心 76
五征 76
人心难测 81
观其气而识其心 83
识人以心性为主体 84
人格魅力不是天生的 86
6种人格障碍类型 89
6种不健康的心理行为 93
审其美 98
第一印象最重要 98
衣装是人的门面 100
透过衣衫识人心 102
人追求整体的美感 105
人体美的特征 107
人体美的标准 109
人体美的性别之分 112
用人 118
选人 118
在赛马中识别好马 118
选用优秀人才 121
不求全责备 130
不限资历和年龄择人 133
不纠缠于细枝末节 135
亲仇不避 137
惟才是举 139
重人 142
事业靠人才发展 142
人比资产更重要 144
用人不疑，疑人不用 146
和队员一起解决问题 148
是金子就让它发光 151
舍得花本钱培养人才 153
服人 156
士为知己者死 156
不摆领导的架子 158
兼听不同的意见 161
让出功劳，承担过错 164
公平处理矛盾冲突 166
言出则必行 169
御人 172
利用情感联络人心 172
必要时采取非常手段 175
权力不能滥用 177
成功授权 179
赏罚分明 185
惩罚要稳、要准、要狠 190
励人 193
不要吝啬赞美 193
给下属一点动力 196
准备一场擂台赛 198
不花钱也能激励人心 201
不同的情况，不同的激励 203
掌握批评的尺度 207
责人 207
保持克制和冷静 211
平时多加指导 213
试着欣赏部下 215
责人先责己 218
要打气不要打击 221
会管理 226
大魄力 226
领导者可贵的是大气 226
深事深谋，浅事浅谋 229
运用组织的力量 232
大主意还要自己拿 235
有勇气才能创造伟业 238
成功是智慧的产物 241
灵活运用纵横捭阖的方法 244
坚韧不拔的原则 247
宰相肚里能撑船 251
大度量 251
请魔鬼吃樱桃 254
虚怀若谷 257
无可无不可 260
唾面自干的雅量 264
不容人办不成大事 267
气度要恢宏 269
见忤不怪，大家风范 271
以宽厚待人 274
总是一片宽厚相 277
大公正 281
忘掉“我”是谁 281
做正直的领导 284
带头当好表率 286
鞠躬尽瘁，死而后已 302
大德性 302
养成服务的领导观 305
以节俭表率天下 308
不该接受就不接受 311
能谦虚就能有成就 314
知错即改 317
大思路 321
无为而无所不为 321
一切归于简易 323
不必每件事都过问 326
众星拱月 329
顺应自然的规律 331
不争天下得天下 333
掌握大方向 335
培养浩然正气 388
成事在公平 391
公、正、明、大 394
意、必、固、我 396