1．西安车辆厂的ERP项目 3
2．奥康集团的信息化之路 27
3．世同金属（昆山）有限公司ERP系统的实施 46
9．巧时泰五金卫材昆山有限公司1 70
4．深圳彩仕五金的ERP项目 74
5．上海冠龙阀门机械有限公司的ERP系统 107
6．史丹利快速实施ERP 120
7．昆山腾扬金属有限公司的ERP系统 136
8．龙丹乳业的信息化建设 157
10．A公司应用ERP系统 184
11．一个人力资源管理信息系统 209
12．申银万国的集中式网络财务管理信息系统 229
13．西北证券的CRM项目 249
14．中国太平洋财产保险股份有限公司 279
北京分公司的CRM系统 279
高科技行业 303
15．霍尼韦尔天津工厂ERP项目的实施 305
16．真通电子实施ERP 358
17．握奇数据的客户关系管理系统 380
18．高伟达集团的客户关系管理系统 408
汽车流通行业 423
19．神龙京津借CRM实现“360度客户营销服务” 425
20．博福—益普生（天津）制药有限公司的CRM系统 471