第1章 风景园林专业及其职业化 1
专业简史 1
职业发展轨迹 16
风景园林从业许可 19
专业提升 22
专业协会 24
科技对风景园林专业的影响 37
第2章 客户与项目 46
哪些是风景园林设计师的客户 46
风景园林设计师该如何确定自己的客户群 47
风景园林设计项目 49
建筑与工程客户 127
公共机构客户 129
第3章 案例研究 147
HNTB公司：大型综合性建筑及工程公司 147
大型风景园林设计公司 157
金合欢集团公司：小型风景园林公司 166
ValleyCrest景观开发公司：大型综合性风景园林设计和施工一体化公司 177
美国国家公园服务部丹佛服务中心：公共机构 186
雨鸟：合伙人公司 195
第4章 专业实践关系 206
总顾问关系 206
多重直接顾问关系 207
咨询顾问关系 207
风景园林设计师与业主的关系 208
风景园林设计师与相关专业人员的关系 219
风景园林设计师和承包商的关系 221
风景园林设计师与公众的关系 224
第5章 融资 226
筹集资金六大注意事项 226
公司融资的三个阶段 227
股权融资 230
举债融资 232
贷款资格评估 238
商业信贷 241
总结——计划、实施、调整 243
第6章 会计 247
从风景园林设计师到财务经理 247
财务会计信息 248
财务管理信息 258
财务会计系统 266
记录财务信息——初级会计 267
挑选一名合适的会计 270
财务软件 270
会计的六大要素 271
第7章 企业行政管理和记录的保存 274
工作编号——公司行政管理工作的关键 275
工时记录 276
档案与记录管理 278
风景园林设计公司文档与记录管理 287
年休假、公休假、病假和带薪休假 292
产品信息档案、技术资料及法律信息 306
工资管理 308
企业雇主的税务管理 308
关于员工非工资收入的纳税问题 312
第8章 市场营销 315
战略计划 316
市场营销计划 318
市场营销手段及推广组合策略 320
市场营销回报 333
市场拓展——进入新的市场领域 338
市场营销人员 342
第9章 合同 345
合同的基础知识 345
（与客户签订的）专业服务合同模板 347
专业服务合同的组成要素 355
雇佣合同 373
合同谈判 375
重要事项与有用的合同条款 385
第10章 项目管理 394
什么是项目管理 394
规划、组织项目及划定项目范围 394
建立跟踪系统 395
当项目超支或进度落后时制定应对策略 401
挑选与组织项目成员 409
指导与激励项目团队成员 412
为客户服务并与其建立友谊 413
为项目成员提供技术指导 413
参与技术人员的绩效考核 418
施工监理服务 423
总结 423
第11章 商业活动和人事法 425
专业实践的法律环境 425
反歧视法 443
对公众、环境与消费者的保护 446