第一章 采购询价与定价 3
第一节 海外业务国内采购询价 3
要点01：整理、了解外贸订单的要求 3
要点02：询价的方式 4
要点03：询价的要求 5
要点04：询价文件的编写 6
要点05：询价的技巧 9
【实战范本1-01】询价单 10
【实战范本1-02】采购询价单 11
第二节 供应商报价分析与确定 12
步骤01：审查供应商的报价单 12
步骤02：分析报价单 13
步骤03：采购价格确定 15
第二章 供应商选择 19
第一节 寻找供应商 19
要点01：寻找供应商途径 19
要点02：初级供应商须提供的资料 20
【实战范本2-01】新供应商评估表 22
要点03：供应商分析考虑因素 24
第二节 供应商调查 24
步骤01：初步供应商调查 24
【实战范本2-02】供应商卡片 25
步骤02：资源市场调查 27
步骤03：深入供应商调查 28
步骤04：供应商问卷设计与运用 29
【实战范本2-03】供应商调查问卷（采购类） 31
步骤05：撰写供应商调研报告 36
【实战范本2-04】××公司装备物资供应商调研报告 36
第三节 供应商选择 40
要点01：供应商选择标准 40
要点02：供应商选择的步骤 42
要点03：供应商选择的方法 44
要点04：供应商评审 46
【实战范本2-05】供应商技术、加工能力调查表 47
【实战范本2-06】供应商质量保证能力调查表 49
【实战范本2-07】合格供应商名录 51
第三章 客户验厂的应对 55
第一节 验厂简述 55
要点01：欧美客户为何要验厂 55
要点02：验厂的分类 56
要点03：客户验厂的标准及来源 57
要点04：客户验厂的工作流程 58
要点05：客户验厂的一般方法 61
要点06：验厂时不符合项的发现与处理 62
第二节 客户验厂前的准备工作 64
工作01：验厂前应和客户积极主动地沟通 64
工作02：了解客户要求提供的验厂资料 65
工作03：要求供应厂商做好预审工作，避免反复整改 65
工作04：将验厂要求变成管理标准，以不变应万变 67
第三节 接待并陪同客户验厂 67
事项01：接待前的准备工作 67
事项02：客户接待 68
事项03：看厂 68
第四章 采购谈判 131
第一节 采购谈判的内容 131
内容01：物品品质 132
内容02：物品价格 133
内容03：物品数量 134
内容04：物品包装 135
内容05：交货期 137
内容06：保险条件 137
内容07：货款 137
内容08：后续服务 137
第二节 采购谈判的过程 138
步骤01：采购谈判的规划 138
步骤02：采购洽谈准备工作 142
步骤03：开展采购谈判 149
步骤04：采购谈判后的工作 150
第三节 采购谈判的技巧 150
要点01：采购谈判入题技巧 151
要点02：采购谈判阐述技巧 151
要点03：采购谈判提问与答复技巧 153
要点04：采购谈判说服技巧 154
要点05：减价磋商技巧 156
第五章 外贸采购合同签订与管理 163
第一节 采购合同的内容 163
内容01：开头 163
【实战范本5-01】采购合同 164
内容02：正文 164
内容03：结尾 169
第二节 采购合同的订立 169
要点01：签订采购合同的步骤 169
要点02：确保合同有效性的条件 171
要点03：签订采购合同的注意事项 171
第三节 采购合同管理 174
要点01：履行采购合同的督导 174
要点02：采购合同的修改 175
要点03：采购合同的取消 176
要点04：采购合同的终止 177
【实战范本5-02】长期合作协议书 179
【实战范本5-03】出口产品购货合同 182
【实战范本5-04】购销合同确认书 184
【实战范本5-05】客户保密和不恶性竞争合作协议书 186
【实战范本5-06】外贸购销合同 188
第六章 外贸采购订单跟踪 195
第一节 外贸采购订单的进度控制 195
要点01：制定生产进度安排表 195
要点02：生产现场巡查，确保质量 196
要点03：查看生产日报表了解真实情况 196
【实战范本6-01】生产日报表 197
【实战范本6-02】生产情况跟踪表 197
要点04：客户供料跟催 198
要点05：交货期延误的处理 199
要点06：订单有变更要及时处理 200
第二节 外贸采购品的质量控制 201
要点01：供应商合约控制 201
【实战范本6-03】供应商质量保证协议 202
要点02：验收时予以控制 211
要点03：供应商质量体系审查 212
【实战范本6-04】供应商质量体系评审表 213
第七章 采购进货与付款控制 219
第一节 采购进货安排 219
要点01：进货的过程 219
要点02：进货管理的目标 220
要点03：交货管理的步骤 221
第二节 采购交货合同控制 222
要点01：与供应商签订合同 222
要点02：与运输商签订合同 223
【实战范本7-01】运输代理协议 224
要点03：与作业人员签订合同 226
第三节 运输交货进度的控制 226
要点01：交货方式的控制 226
要点02：运输方式的控制 227
要点03：运输线路的控制 228
要点04：运输商的控制 228
第四节 采购收货作业控制 229
要点01：物品验收工作要求 229
要点02：做好验收准备 230
要点03：采购物品验收工作过程 231
要点04：验收结果处理 232
第五节 采购付款 233
要点01：采购结算 234
要点02：发票的审核 234
要点03：采购付款业务程序 236
要点04：使用各种工具表单 237
参考文献 241