第一章 导论 1
第一节 人才素质测评概述 2
第二节 人才素质测评的方法 8
第三节 人才素质测评的主要类型 12
第四节 人才素质测评的主要功能和作用 20
第二章 心理测验 26
第一节 心理测验概述 27
第二节 心理测验的方法 31
第三节 心理测验的其他应用 78
第三章 笔试设计 85
第一节 笔试概述 86
第二节 笔试总体设计 88
第三节 笔试试题编制技巧 107
第四章 笔试组织与实施 119
第一节 笔试组织的程序 120
第二节 备考与应试 130
第三节 笔试解题方法与技巧 139
第五章 面试概述 147
第一节 面试的涵义 148
第二节 面试的特点和作用 152
第三节 面试的基本组成 154
第四节 面试的发展 157
第六章 面试要素与面试方法 167
第一节 面试测评要素 168
第二节 面试方法 185
第三节 面试要素的判断 211
第七章 面试组织与试题编制 217
第一节 面试组织 218
第二节 面试试题编制 226
第三节 面试题解 241
第八章 面试心理与技巧 256
第一节 面试考官心理与技巧 257
第二节 面试考生心理与技巧 270
第九章 人事考核 293
第一节 人事考核概述 294
第二节 录用考核 306
第十章 人才素质测评方法的应用 315
第一节 人才素质测评方法的选择 316
第二节 人才素质测评方案的设计 319
第三节 人才素质测评结果的数据分析 332
第四节 评价中心技术 339
附录一：人事部结构化面谈模拟试题本 351
附录二：录用公务员面试题举例 364
附录三：录用公务员行政职业能力倾向测验试题举例 365
附录四：录用公务员文化科目考试试题举例 394