一、综合 1
物业管理条例（2007.8.26修订） 1
【典型案例】 16
黄金成等25人诉成都市武侯区房管局划分物业管理区域行政纠纷案 16
【资料】 26
物业管理条例（2003年） 26
二、业主的建筑物区分所有权纠纷 38
中华人民共和国物权法（节录）（2007.3.16） 38
最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（2009.5.14） 45
住宅专项维修资金管理办法（2007.12.4） 49
住宅室内装饰装修管理办法（2011.1.26修订） 59
【典型案例】 66
郑州二建公司诉王良础公有住房出售协议违约纠纷案 66
无锡市春江花园业主委员会诉上海陆家嘴物业管理有限公司等物业管理纠纷案 71
三、业主大会与业主委员会 79
业主大会和业主委员会指导规则（2009.12.1） 79
【文书范本】 89
管理规约（示范文本） 89
业主大会议事规则（示范文本） 93
业主委员会管理章程（示范文本） 95
【实用图表】 100
业主、业主大会和业主委员会图解 100
四、前期物业管理 105
前期物业管理招标投标管理暂行办法（2003.6.26） 105
物业承接查验办法（2010.10.14） 112
【文书范本】 118
前期物业服务合同（示范文本） 118
临时管理规约（示范文本） 128
五、物业服务纠纷 135
中华人民共和国合同法（节录）（1999.3.15） 135
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（2009.5.15） 153
物业服务收费管理办法（2003.11.13） 155
物业服务收费明码标价规定（2004.7.19） 159
物业服务定价成本监审办法（试行）（2007.9.19） 160
物业服务企业资质管理办法（2007.11.26修订） 163
房屋建筑工程质量保修办法（2000.6.30） 168
城市居民住宅安全防范设施建设管理规定（1996.1.5） 170
中华人民共和国消防法（节录）（2008.10.28修订） 172
高层居民住宅楼防火管理规则（1992.10.12） 173
保安服务管理条例（2009.10.13） 176
公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定（2000.3.1） 186
【典型案例】 189
青岛中南物业管理有限公司南京分公司诉徐献太、陆素侠物业管理合同纠纷案 189
【文书范本】 194
物业服务合同（示范文本） 194
【实用图表】 198
物业管理法律操作流程图 198
附录、物业纠纷核心认定规则适用指南 199
《物业管理条例》适用指南（物业纠纷认定重要条文） 199
《中华人民共和国物权法》适用指南（物业纠纷认定重要条文） 231
《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》适用指南（物业纠纷认定重要条文） 242
《中华人民共和国合同法》适用指南（物业纠纷认定重要条文） 245
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》适用指南（物业纠纷认定重要条文） 259