第一章 组织行为学概述 1
第一节 组织行为学的发展 2
第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法 7
第三节积极组织行为学的兴起 13
本章小结 17
思考练习题1-1：简答题 18
思考练习题1-2：单项选择题 18
思考练习题1-3：是非判断题 18
管理游戏：我的期望 19
本章参考文献 20
第二章 知觉、归因理论与个人决策 23
第一节 知觉与社会知觉 24
第二节 归因理论 31
第三节 个人决策 33
本章小结 39
思考练习题2-1：简答题 40
思考练习题2-2：单项选择题 40
思考练习题2-3：学以致用 40
心理测试：归因方式测验 41
管理游戏：九点问题 41
案例分析：你会继续投资吗 42
本章参考文献 42
第三章 个性与心理测验 44
第一节 个性与个性理论 45
第二节 个性与职业的匹配 49
第三节 心理测验 55
本章小结 60
思考练习题3-1：简答题 61
思考练习题3-2：是非判断题 61
思考练习题3-3：学以致用 61
心理测试：你是A型人格吗 62
案例分析：乔布斯——有缺口的完美人生 62
本章参考文献 65
第四章 价值观与态度 66
第一节 价值观 67
第二节 态度及其改变 70
第三节 工作满意度 80
第四节 组织承诺 87
本章小结 92
思考练习题4-1：简答题 92
思考练习题4-2：单项选择题 93
思考练习题4-3：学以致用 93
心理测试：价值观 93
案例分析：价值2亿美元的工作态度 96
本章参考文献 97
第五章 激励理论及其应用 99
第一节 内容型激励理论 100
第二节 过程型激励理论 105
第三节 激励理论的应用 114
本章小结 124
思考练习题5-1：简答题 125
思考练习题5-2：是非判断题 125
思考练习题5-3：学以致用 125
管理游戏：糖豆 125
案例分析：林肯电气公司如何激励员工 126
讨论辩论题：教学相长 127
本章参考文献 128
第六章 群体心理与行为 130
第一节群体基本概念 131
第二节群体动力 139
第三节 团队建设 146
本章小结 152
思考练习题6-1：简答题 153
思考练习题6-2：是非判断题 153
思考练习题6-3：学以致用 153
心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 154
管理游戏：解手链 159
案例分析：诺基亚的团队建设 160
录像教学：三个和尚的故事 161
本章参考文献 162
第七章 管理沟通 163
第一节 组织沟通原理 163
第二节 群体决策 171
第三节 改善管理沟通 179
本章小结 188
思考练习题7-1：简答题 188
思考练习题7-2：单项选择题 188
思考练习题7-3：学以致用 189
心理测试：冲突管理风格问卷 189
管理游戏：阅读能力测试 193
案例分析：诺基亚——创新的管理沟通 194
本章参考文献 196
第八章 权力与政治 198
第一节 权力 199
第二节 政治 205
本章小结 214
思考练习题8-1：简答题 214
思考练习题8-2：是非判断题 215
思考练习题8-3：多项选择题 215
思考练习题8-4：学以致用 215
心理测试：公司权力阶梯游戏 215
管理游戏：公司小品 216
案例分析：三星的家族式管理 217
本章参考文献 219
第九章 领导理论 220
第一节领导概述 221
第二节 领导特质理论 223
第三节 领导行为理论 225
第四节 领导权变理论 229
第五节 领导理论的新发展和应用 233
本章小结 238
思考练习题9-1：简答题 239
思考练习题9-2：单项选择题 239
思考练习题9-3：学以致用 240
心理测试：“最不受欢迎的同事”（LPC）分级表 240
管理游戏：影视拓展（《亮剑》） 241
案例分析：华为总裁任正非的特质 241
讨论辩论题：社团领导能否成为社会领导 243
本章参考文献 244
第十章 组织文化 245
第一节 组织文化概述 246
第二节 组织文化的作用 251
第三节 塑造完善的组织文化 254
第四节 组织公民行为 262
本章小结 265
思考练习题10-1：简答题 266
思考练习题10-2：单项选择题 266
思考练习题10-3：学以致用 266
心理测试：组织文化调查表 266
管理游戏：巨人脚步 268
案例分析：建造“大家庭” 269
录像教学：海尔砸冰箱——质量意识 270
本章参考文献 270
第十一章 组织变革与发展 272
第一节 组织变革与发展概述 273
第二节 组织变革的力场分析 279
第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 286
本章小结 291
思考练习题11-1：简答题 292
思考练习题11-2：单项选择题 292
思考练习题11-3：学以致用 293
案例分析：韦尔奇的企业再造 293
本章参考文献 295
第十二章 员工心理健康 297
第一节 员工心理保健 297
第二节 员工援助计划 309
第三节 员工心理咨询 314
本章小结 319
思考练习题12-1：简答题 320
思考练习题12-2：单项选择题 320
思考练习题12-3：学以致用 321
心理测试：应对幽默量表 321
管理游戏：人类工程 322
案例分析：台积电员工援助计划 322
本章参考文献 325
参考答案 327